乐学 我的淘宝网购怎么这么难？
遇到这种情况，一般都要先和卖家沟通，有的卖家是由于太忙了，实际已经发货了，但是没有更新物流信息，这种情况卖家和买家沟通后，卖家会及时更新物流信息，对买家不会造成任何影响。
另一种情况就是卖家不诚信，实际上并不想卖你这个东西，让你拍了之后提高他的销量。当买家联系卖家时候，卖家往往以各种理由让买家退款，这时候买家往往会很生气。但是作为资深淘宝买家来说，我只能跟你说，真的没有别的好办法，只能申请退款，因为没有退款之前，你是不能对卖家进行投诉的，如果退款成功并且真的是卖家超过72小时未发货，这时你可以提出淘宝介入淘宝会返回货款的30%作为你的补偿。不知道什么时候，淘宝成为了我们的生活习惯。我们在说网购，或者上网买东西的时候，往往潜台词就是在淘宝上买。不得不说，淘宝改变的我们的生活方式。这和当年马化腾说让人们一打开电脑就登录QQ的目标一样，变成了大众的一种生活习惯。
按理说，人员聚集的地方会成为财富的集聚地，但是不知道什么时候起，淘宝失败的案例越来越多，越来越多人觉得淘宝难干了。淘宝到底难干在哪些地方？为什么越来越不适合大家创业了？为什么大咖说做一家淘宝店要至少准备30万？淘宝到底埋了哪些坑？
第一，流量属于平台，不属于商家，卖家没有忠诚度
不知道大家买东西有没有这种习惯，自己想买什么东西在淘宝上一搜，然后价格排序，综合排序，基本上就选择销量高或者价格低的产品。这说明淘宝的流量对淘宝卖家而言是没有任何忠诚度的。
为了对抗淘宝的这种流量垄断，很多逐渐有了名气或者在行业内排行较高的商家想出了各种办法。淘宝大卖家选择开设线下实体店，典型代表就是三只松鼠。
还有一些卖家建立自有品牌，通过自己店铺的宣传推广，把自己的品牌打出去，用用户对品牌的忠诚代替对自己店铺的忠诚。
还有一些商家卖家建立自己的微信群，粉丝群，向不同的电商平台进军，从境内电商转型到跨境电商。
第二，流量被大卖家节流，小商家买流量等于饮鸩止渴
不知道大家接触过看店宝一类的电商平台数据监测软件没有，从这个软件上可以很明显的看出，只有排名前三名的大卖家才是能挣到钱的，其他的小卖家基本上属于勉强维持的阶段。
没有人进店，就没有转化率，没有转化率就挣不到钱，本身忠诚度就不高，更别说看一眼就要买东西了。
很多小商家开始开直通车，参加聚划算，直通车开了，进店可能一下激增几千，但是下单的人寥寥无几。聚划算参加了，发现就是赔本买了个吆喝，整个公司忙上忙下一个月，最终一算账还是亏损。
第三，卖家过剩
淘宝经过10多年的发展，淘宝早就从一开始的阿里铁军搞地推，求人上淘宝卖东西的阶段，变成了流量售卖的平台。
比如我们上网想买一双鞋，至少有上万家在卖。而且很少有卖家会有耐心，翻到淘宝的第二页，或者第三页去看。这也是互联网的特性所导致的，雷军曾经说过，在网上等待5分钟和现实中等待一个小时是一样的。
卖家过剩导致流量变得金贵，僧多肉少，如何获得流量成为了所有卖家的心心念念的事。而这恰恰是淘宝盈利的本质。很多人问，淘宝那么多员工，淘宝本身又不收费，怎么养活这些员工？靠的就是流量的钱。
第四，门槛提升
淘宝店铺的门槛已经变得很高了，原因就在于激烈的竞争。已经从单一的网上售卖变成了整体运营能力的比拼。采购、仓储、物流、售前、售后、美工、营销、上下架、品质管理、合规控制、营销等等已经不是单一个人能够完成的事情了。
第五，细分领域专业化
自从雷军的互联网思维七字诀：极致、口碑、快被所有人熟知以后，细分类目在淘宝上已经成为所有所共知的秘密。小米一个充电宝的外观设计图可以来回设计几百上千遍，细分类目的竞争已经从公众级别上升到研究的专业级别。
据我所知一家狗粮淘宝卖家，现在正在大量招聘兽医、博士来研发狗粮，给狗狗看病，普通卖家进去了，真的没戏。本来就是这样，任何事情都是刚出来的时候容易，过了一段时间就特别难，特别是现在淘宝的网店那么多。
你如果想做好，就下定决定，一定可以成功的，但是想成功光靠蛮干可不行，肯定要有方法的 ，这个你要自己琢磨了，别人也教不了你
，谢谢淘宝维权之所以这么难的话，是因为他缺少一些规章制度，而且这些规章制度，一些买家，还有卖家更并不去遵守它，所以就造成了现在管理方面非常混乱复杂，但是，现在情况基本上是有一些好转了，我们消费者来说，要可以根据一些现象来告一些卖家。现在淘宝竞争太激烈了，没有好的推广方式和营销渠道，是很难做起来的。我给你分享一下我的爆款经验：1、优化产品标题、主图和详情，并做好相应的配套服务 2、到撸团报个免单活动，把基础销量和评价提升上去 3、报淘宝的天天特价或者淘抢购活动，把销量冲到1000以上，同时加大直通车投入以及适当的撸团补单，爆款就能持久了
现在做淘宝真的很难哦，进去看了产品还不错哦。但是产品的销量没有做够，评价没有做漂亮。所以淘宝对于新店，前期把销量和评价做好。补单推广ab网页链接，可以拉高销量。一个月没有卖出去，新店是很正常的，因为基础东西还没有做好。
虽然现在有越来越多的人说淘宝京东等平台越来越难做，但不能否认还是有很多人在这些平台活的很滋润，不管之前，现在，或者未来，这些人都是存在的。可能这些人看到我们这个文章标题的时候，偷偷地乐着呢，然后和我们一起说，电商是不好做了，快撤吧（玩笑）
从客观因素上说，现在电商平台越来越饱和，的确没有之前好做了，我主要从四个方面给大家分享下。
第一个：平台的内部原因
1 现在不管是淘宝，京东或者是拼多多，它的平台规则，推荐机制，搜索机制肯定是在不断变化的，目的就是把最优秀的商家推荐给搜索的消费者，让消费者能在最短的时间找到自己想要的产品。平台的规则，机制在变，那还有很多商家抱着几年前的运营玩法在经营店铺，心里还碎碎念叨，怎么淘宝给到的流量越来越少了。就像做自媒体一样，靠搬运来获取平台收益（几年前的玩法），那平台慢慢的不给你推荐，不给你流量，没流量没播放就没有收益，没有收益慢慢的你自己都做不下去了。这也就是很多做了几年电商的人抱怨电商越来越不好做的原因，时代在变，平台在变，你不改变你就会被淘汰。
2 即使很多人说电商越来越难做，但每年仍然有大批的创业者涌入电商行业，这就导致了平台内部同质化产品严重，竞争压力大，获取流量成本越来越高，入不敷出，慢慢的一批人就做不下去了。
第二个：平台外部的原因
113年的时候我网上买东西只会去淘宝，后来也会去京东看看，在后来买特殊产品还会去垂直电商平台看看，到现在有时还会去拼多多上看看，未来可能还会出现A平台，B平台。这个就是多平台的突起，把消费者流量分散，不再单纯的只能去一个平台购物。
2消费升级，购物方式的转变，随着现在短视频越来越火，我们买东西不单单非要去电商平台上购买了，我们通过抖音快手直播也能买到我们想要产品。
第三个：消费者购买力下降
网上有个段子：猪肉涨了，房租涨了，就工资没涨，现在还是有很大一部分人的工资维持在3-4千的水平，这些收入有只够在一二线城市维持生活的， 很少有多余的钱让自己去大手大脚，而且现在房价，物价这么高，很多人穷尽一生，省吃俭用才能在二三线城市买一套属于自己的房子。在加上这段时间疫情的影响，很多人没有收入或者收入减少，不得不降低自己的生活水平，而且对未来不明，我们中国人又比较喜欢把钱攒在手里的（不知道会不会被和谐），这就导致了人民的消费水平在下降。
第四个：个人原因
这个也是我认为比较重要的原因，上面的原因对每个人都是客观存在的，那为什么在这样的条件下，还是有很多人能赚到钱，活的风生水起？有句话说得好：我是一切的根源，你有没有在为自己赚钱的同时去优化自己的产品，提升自己的服务，去真真正正的解决消费者的需求，很多人还抱着自己的嘿 科技 ，自己的篇门玩法，以为学会一招就走天下。现在的电商平台运营只是锦上添花，如果你的产品，你的服务，你的快递等等满足不了消费者，那你只能被淘汰。
以上是自己个人的一点拙见，大家有不同的看法可以在评论区留言讨论。
今年的百度大会，老李说了百度的变化主要是三个方面，从之前根据用户需求给出答案让用户选择到用户直接通过搜搜找到答案到今年用户不搜索就直接给出答案！这样的历程在我看来，尤其是今年的百度，在我看来，只不过是满足了极少数人的需求而已！也可以称之为个性化的搜索！那么反观之，淘宝的搜索，这个号称只有自己实现“个性化”的搜索引擎，真的个性化吗？如何去优化！这是很多人关心的问题，不过在关心优化的同时，我们必须先要深入的了解它！
从百度到淘宝，这两个截然不同的搜索引擎！有时候却有着千丝万缕的关系，简单来说，我们看淘宝的变化，从“帮助用户选择”转换到“用户自己选择”！为什么有这样的理解，我们可以往前看看，整个去年如果你理解了淘宝的搜索的目的，那么就深刻的体会到了“爆款”的意义！淘宝去年推出来不少帮助用户的东西，比如你搜索“连衣裙”那么有20%--30%的流量分给了卖的好，评价好，信誉好的固定宝贝！你可能有疑问，只有20%--30%的流量怎么可以说淘宝是“帮助用户选择”，这个问题你可以问问淘宝做的好的人去年的主要优化方法还是人气！我不否认大部分用户都会选择卖的火爆的衣服，但是，在问问身边的人，尤其是网购群体更加年轻化得群体，似乎个性化更加符合他们意图！销量跟评价只不过帮助他们下决心买的一个因素而已！如果每天重复的不断的展示那些卖的好的衣服，卖的多的衣服，天天几个款式，你觉得你还会喜欢在淘宝购物吗？尤其是对于现在越来越年轻的购物群体！追求时尚已经改变我们的生活！而时尚何尝不是变化最快最新的哪？那么我们回头看看今年的淘宝！
个性化真的那么神吗？
当一个女性客户买裤子，他搜索反馈的页面全是女式的裤子，作为一个女性来说这个页面在好不过了！这样的搜索引擎应该算是比较完美的！挑刺的人说，那要是他给她男朋友买的哪？其实这个问题，没有必要回答。因为毫无意义，不过，这个反应出来淘宝搜索一个最重要的变化，那就是把更多的“选择权”交给了用户！（因为反馈的结果是给用户服务的！希望能理解）换句话说，那就是你的产品越多相对而言获得展示的几率就越高！这句话不好理解，可以这样思考，因为淘宝展示的页面是根据用户来判断的，那么如果一个女性搜索的时候自然偏重女性产品，如果你的店铺没有或者相对女性的产品较少的时候，就会流失大部分潜在客户！所以说产品的丰富性会变得重要！不过有的人说，我的产品是男性的这似乎作用不大，因为女人不会买的，所以流失无所谓了，这个问题回答了“如果她给他男朋友买哪”亲，你懂的。。。对于买家来说，这样的搜索引擎太好了，其实在我眼中“个性化”只不过是一种更加“精准”的一种变现！也可理解成“直接给出答案"(百度的第二个阶段，框计算），当然要实现这个对于淘宝来说太容易了。但是我不认为他真正掌握了“个性化”搜引！因为淘宝有足够多的用户资料！无论是年龄到地区甚至购买收藏记录等等！而实际中，淘宝已经应用了这些东西，比如，在搜索页面展示收藏过的宝贝，购买过的宝贝等等！由此可见淘宝的个性化之路是坚定不移的走下去的，因为没有什么理由不去做！总体而言，个性化反馈的页面满意度远远大于去年的界面！因为他的目的是让用户在更加接近心理期望，自然满意度就高
个性化表现在几个方面！
如果单单搜索反馈界面加几个浏览过的宝贝就算个性化（其实浏览过的宝贝也可以展示）！自然不是，我们暂且不管有会考虑那些方面，不过我们需要关心的那些地方重点体现了个性化以及那些地方需要深刻注意的，针对这些地方的优化才是行至有效的优化，只有理解淘宝的变化才能更加具变化来的做出来针对性调整！
A浏览器的记录变化 浏览器的变化！变化到哪里你知道吗？你能看出来吗？当然你不会注意的，因为淘宝会记录你的登陆过的账号，即便你退出来了，如果不清理浏览器，那么下次搜索的时候在不登陆账号的时候依据可以根据你的账号信息综合评估来反馈到搜索的界面！这个是必然的！不会改变的，尽管有些流氓，但是如果不记录那是自然不行的，没有具体实施，如果不这样做的话，那么就没有办法在反馈界面根据用户来展示不同的产品，毕竟没有几个人会先登录账号在找产品！
B，展示页面的变化 最明显的地方就是，当你登陆账号的时候搜索的时候，在最下方会多出来一部分展示的宝贝，精选的，购买过的，收藏过的。
C，标题的根本变化（现在所有的标题优化的帖子基本上已经死的差不多了） 大量的关键词有意图的展示不同的页面！比如，标题中含有部分关键词的时候会自动调整或匹配相对应的页面，当你搜索含有“新款”关键词的时候，展示的页面会跳转到“逛街”，你可以尝试下，所以我建议有几个地方需要注意
1新款——自动展示逛街页面，关键词使用率应给最低，除非你有把握拍到里面2特价----自动展示含有优惠活动的页面，如果你的宝贝没有做促销建议舍弃这类关键词32012----自动展示逛街页面，关键词使用率应给最低，除非你有把握拍到里面
D，类目属性的变化 我认为淘宝个性化的搜索最失败的地方就是这个地方，淘宝始终没有办法摆脱对于类目过度的依赖，而且变现的更加严重，如才一来，以后的优化针对淘宝的属性跟标题会下更多的功夫。而对于属性来说是商家自己选择，这就好比吧决定权交给了商家，给淘宝SEO留下了足够多的空间，这样一来傻子都知道了，属性应该尽可能放到大类目里面。而减少一部分细化的类目，这样就能充分的享受到更大的流量。比如。现在是外套。比如你属性来写点，短款还是长款，这样你就能吃到长款已经短款的流量。想不明白为什么对于类目的依赖那么严重，而且一些关键词如何含有“属性因子”则会自动选择相对应的“因子”！
E，历史因素，积累因素 反过来考虑，如果淘宝考虑了买家的历史因素，我相信淘宝也会考虑到卖家的历史因素，如果卖家过去在例如女装里的女库表现非常好，无论成交还是转换甚至用户的反馈都不错，那么相对来说你在该类目的权重会高点，这个是偶然发现的，因此横跨的类目越少反而越好，卖衣服比较好，你就把你的衣服卖好，如果你非要一边卖衣服一边卖包，那么相对来说包你获得流量就比较困难，思来想去可能是考虑到店铺的权重因素的关系吧，这估计也是新店比较难做的一个因素吧。所以说经常有种瓶颈的感觉。
F，分词，用户反馈的重要性 如果淘宝想实现，关键词含有新款就转入制定页面，那么分词就很重要了，分词这个东西吧说简单简单说难也难，淘宝是基于什么不知道。但是有个东西一定有，那么就是词典。当然有词典相信淘宝也有了机器人学习了。反正比较多了，就不深入了。用户搜索关键词进入页面自然又会有用户反馈，那么用户反馈就显得重要了，但是过于看重用户反馈也不算太好吧！毕竟来说有个分存还是很重要的。
等等，说很多了，当然淘宝不仅仅只有这些简单的东西，因为可以考虑的维度太多了，如何合理的科学的结合利用才是最重要的。淘宝的变化也给我们敲响了警钟。不做淘宝SEO等待你的只有不断给淘宝贡献你的RMB，钱多的人可以忽略不做，但是从长远的考虑，淘宝是不会放弃持续化的优化自身的系统，因为这玩意关系到用户，没有了用户淘宝自然就倒闭了，不做好用户体验等你的只有死路一条！只有时间长短跟运气之说
淘宝的个性化也给我们带来足够多的优化空间，围绕的三个重点应该是1店铺本身的硬性条件，等级，是不是消保，DSR等等，这个是长期跟本身积累的，优化的空间太小，但是需要注意的地方太多了。因此，熟悉淘宝的规则非常非常非常非常非常重要！！！！
2类目跟标题！这个是足够大的空间，而且是长期的枯燥的工作。比如标题设计，关键词监控，排名分析，这个工作不好做，需要对搜索引擎有深入的了解！关键要理解淘宝要干什么。别弄个找你老板说老板我们C店铺投资100w先弄出来2W个销量做个爆款，老板钱花完了，一看，人家2心卖2件都能拍到你前面，你老板只有自己郁闷的份了！上架宝贝的时间跟类目的匹配里面的需要注意的地方就大！比如说，产品上那个类目比细化类目好，这个上细化类目比大类目好，上架新款的时间，哪有周期。已经替换删除陈旧的宝贝，保证活跃的宝贝。好繁琐的工作啊！不做不行
3页面设计的重要性。页面设计不仅仅包含了美工，后期可能会涉及到代码的优化，因为一旦有有分词那么一定会有“词项”“词频”等。那么如何有效的结合标题在不影响页面体验度的地方进行合理的布局还是很重要的。当然优秀的设计师懂得用户喜欢什么，懂得如何表现什么用什么方法去表现！设计可以极大的提高你页面的停留时间已经跳转到指定页面的几率，还可以有效的促进你店铺的成交跟转换，由此看见未来综合性的复合人才才是电子商务企业需要的根本人才。
店铺+类目+标题+详情页面！说了几百几千次的东西，你真的懂吗？问问自己，看看量子后台免费流量，看是是增加还是一直就那个样子，或许你有新的发现。毕竟免费的总比付费的来的舒服吧，不管能不能成交多总比少好！一起聊聊淘宝的个性化搜索引擎给你带来的变化。
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