我在淘宝买了一个固态硬盘，发现是坏的现在要换货！ 请问这邮费谁出？

商品属于质量问题因由卖家负责退货运费，要切记是退款退货，不是换货。还要和卖家事先说好运费问题，因为淘宝不支持到付件。你寄到付件卖家有权利拒收。一般退货都是和卖家先说好运费价格然后由你垫付，等货到后卖家确认然后打邮费到你支付宝账号。

买好后过了包退包换期后与商家没有关系了，电脑基本上是全国联保的。记住电器的东西一定要有发票啊，非常重要。
直接与生产商联络，生产商会指定当地维修单位来维修，硬盘应该直接更换不用进厂维修，电脑应该保修两年。 除非你在淘宝没要发票，或者自己擅自修过。

这个没办法了，这就是网购的风险！卖家不还你，你是完全没办法的。因为已经确认收货了，而且你没证据表明你把硬盘还卖家了，卖家完全可以说你没寄给他，或者说你寄的是块砖头，甚至根本不搭理你！上次我同学在网上买的主板坏了，也寄给卖家换货，后来卖家发回来一个新主板，这个真的要看运气的啊，碰上好卖家还行，碰上那些奸商，呵呵……以后买东西多看看评价，尽量挑个好点的店铺吧，这次就算买个教训吧！
这个找淘宝客服是完全没用的，不用浪费电话费了！

保留寄过去的快递单号，

在“ 我的淘宝”  “已买到的宝贝” 找到你买的订单

点击“投诉卖家”投诉理由选：欺诈

把你的换货的过程写进去，寄过去的单号填进去，

等，卖家会给你退钱，或者给你换硬盘

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