乐学 拼多多买家发送链接卖家怎样设置自动回复？
注意：只有当状态为“忙碌中”或“不在电脑旁”时可以启动自动回复，隐身状态无法启动自动回复。方法/步骤
1登录拼多多商家后台，输入登录账号和密码。
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进入拼多多后台首页找到“多多客服”并点击“消息设置”
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进入消息设置页面，点击“机器人回复设置”。可编辑问题自动回复和订单自动回复，提升客服的回复率。方法/步骤
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如果不知道拼多多商家登陆的，可以直接在百度上查找到并点击进行登陆，这里建议找到正确的登陆链接后进行收藏起来，以便下次再需要在线搜索了。

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登陆成功后在左侧会看到很多不同的选项卡，找到并点击有“多多客服”一栏可以看到很多的选项卡，可根据所需点击相应进行查看相关的信息与设置相关的消息。

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如下点击的是上一步左侧的“客服数据”按钮，会在右侧打开打开如下页面，在右侧会看到有：客服数据详情、机器人数据分析两个选择卡，可点击相应的选项卡查看相关的明细。

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如下点击的是第2步中左侧的“消息设置”按钮，打开如下窗口会看到有：分流设置、机器人回复设置，可根据店铺所需进一步的设置 *** 作。

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如下点击的是“机器人回复设置”选项卡，打开如下页面。
这时会看到下方会有两条设置好的消息，这时可以进行勾选并点击下方的“保存 并发布”按钮进行客服消息自动回复设置。

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如下是勾选了系统提供的消息，这时会 *** 出一个小窗口，在此窗口中点击“确定”按钮进行保存就可以了。

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同时在此窗口右上角会有：编辑开场白、新建问题 两个按钮，可根据店铺情况设置客服自动回复开场白与新的自动回复内容。
如下点击的是右侧的“新建问题”按钮，会 *** 出一个小窗口，在此窗口中按照提示输入相应的内容完成后再点击窗口中的“确定”按钮。

注意事项
关注拼多多活动提示
拼多多客服内容规则拼多多平台晚上是不需要人工回复，卖家可以设置自动回复功能。虽然拼多多平台平台对于卖家回复率是有要求，但是还是很人情化对于晚上12点-早上8点这个时间段回复率是没有要求，是不用计入到总回复率当中。卖家可以添加快捷回复，可以把买家一些经常问一些问题设置成快捷回复语，这样也能提高回复率。卖家还可以设置主动回复，就在拼多多平台后台-多多客服-消息设置-商品卡片自动回复很多没有开启机器人回复卖家，都可以设置起来，不仅能帮助卖家回复一些常见问题还可以计入回复率那还是很好。回复时的注意事项有哪些？1自动回复不计入回复率有很多卖家都会设置自动回复，但是这种自动回复是不算在回复率里面，但是对于机器人回复时可以计入在回复率里面，我们可以在卖家后台设置。2有些消息不回复有些卖家会对有些用户发来消息不愿意回复，就比如卖家发无关信息还有广告消息都不回复，往往这些不回复话那么也算是在回复率里面，我们只要是用户发任何消息我们都应该回复。在拼多多平台上，商家回复的速度越快同，对于提升店铺的销量是很有帮助的。同时商家一定要注意保证自己的服务质量，不管是售前售中还是保后，只有消费者感觉到自己被重视，才会在店铺内下订单，才可以带动整个店铺的利润。能看到买家信息的。
拼多多商家自动回复设置步骤如下：
1登录拼多多商家后台。
2在拼多多商家后台首页左侧栏下拉找到多多客服--消息设置。
3进入消息设置页面,里面有各项自动回复设置选项就行。
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