乐学 淘宝小二最怕什么部门？
现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。古代御史监察百官，当代廉正部督查该企业内部的所有部门，淘宝小二自然也受其管辖。如果淘宝小二违规 *** 作，偏袒一方，有失公允，那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报。投诉的方法也很简便，只要打开浏览器，搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记得哦。
2、黑猫投诉平台
黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台，消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为，平台也会尽快受理，尽快解决。该平台成立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达884%。此外平台还会对商家信誉进行排名，提供红黑榜单，供广大消费者参考。另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点。
2020年4月17日，蒋凡夫人（微博id名为：花花董花花）在微博发文：这是第一次也是最后一次警告你，再来招惹我老公我就不客气了，老娘也不是好惹的，望自重，好自为之。并艾特了张大奕。花花董花花的头像和相关资料显示其为天猫总裁蒋凡的夫人。
这位总裁夫人，之所以这么愤怒亲自点名爆料，是因为她拥有一个幸福的家庭，一对可爱乖巧的儿女，不想让外界破坏，从她的账号动态来看，她对于之前平静且富裕的生活感到很满意，可如今有人要破坏，肯定竭力阻止。
从爆料者，名叫“花花董花花”的账号上分享的来看，中的丈夫和蒋凡极其相似，戴着一副黑色细框眼镜，留着寸头发型，身材也很符合，所以极有可能就是蒋凡。
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事件后续
2020年4月27日下午，阿里公布了蒋凡事件的调查处理结果。该调查由阿里巴巴集团廉正部成立特别调查组进行。根据调查，由阿里巴巴集团管理层形成了处理结果，阿里合伙人委员会也对此进行专项审议。
调查组就阿里集团对如涵电商的投资，以及张大奕所有淘宝、天猫店铺的入驻、活动、引流、交易等做了全面的内、外部调查。确认：
阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关；
蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。
但调查组认为，蒋凡在公司重要的岗位上，因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响。经阿里巴巴管理层讨论决定对蒋凡作以下处分：
1、管理层提议并得到合伙人委员会批准，即日起取消阿里合伙人身份。
2、记过处分。
3、降级。职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）。
4、取消上一财年度所有奖励。
1淘宝前总裁孙彤宇，从2008年1月1日开始，陆兆禧开始担任淘宝网总裁，随后孙彤宇离开淘宝。2淘宝资深副总裁金建杭，2014年8月6日，阿里巴巴集团于杭州宣布，任命金建杭为阿里巴巴集团总裁，向阿里巴巴集团CEO陆兆禧直接汇报工作。
3蔡崇信，现任阿里巴巴董事局副主席
4彭蕾，现任阿里小微金融集团首席执行官
5张瑛，马云的夫人，现在家做全职太太，相夫教子
6吴泳铭，现担任阿里巴巴集团资深副总裁
7盛一飞，现任支付宝用户体验部的总监
8楼文胜，依旧在阿里集团任职，具体情况不详
9麻长炜，淘宝网产品技术中心用户体验设计总监
10韩敏，现任小微金服集团人力资源部上海分公司总经理
11谢世煌，现担任阿里资本部门的副总裁
12戴珊，现担任阿里巴巴集团首席客户服务官CCO
13金媛影，阿里学院高级专家
14蒋芳，现任阿里巴巴集团廉正部和人力资源部副总裁
15周悦虹，近况不详
16师昱峰，“管理部”资深总监
17饶彤彤，阿里基础运维部
18马云，我干爹
最后一条是玩笑，根据上面对十八罗汉的介绍，基本大部分都还留在阿里，少量一两个人离开了阿里集团
个人觉得不算重，因为事件的影响太大了，如果没有一个相对公平的解决办法是没有办法平息这次事件对阿里巴巴的声誉的影响。
阿里巴巴集团旗下的购物软件，大部分都是女性消费者，她们在此事曝光之后，纷纷跑到马云的微博底下留言，要他就蒋凡事件给出一个说法，如果不给出令广大女性同胞满意的说法，她们以后就不再某宝买东西，虽然听上去有点像开玩笑，但从网友的留言也能看出，此事大家还是很在意的。
不过阿里一向注重维护公司的价值观，出现对公司影响不好的事情都会处理的， 2011年的B2B欺诈门事件，让阿里遭遇了诚信危机，当时马云毫不含糊，将如日中天的B2B业务CEO卫哲拿下。如今，出现蒋凡事件，阿里方面在调查清楚整件事的前因后果之后，也会做出合理的处理的。
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蒋凡的处理结果
2020年4月27日下午，阿里公布了蒋凡事件的调查处理结果。该调查由阿里巴巴集团廉正部成立特别调查组进行。根据调查，由阿里巴巴集团管理层形成了处理结果，阿里合伙人委员会也对此进行专项审议。
调查组就阿里集团对如涵电商的投资，以及张大奕所有淘宝、天猫店铺的入驻、活动、引流、交易等做了全面的内、外部调查。确认：
阿里在2016年投资如涵电商的决策与蒋凡无关；蒋凡对如涵电商、张大奕所有淘宝、天猫店铺的经营活动并无任何利益输送行为。
但调查组认为，蒋凡在公司重要的岗位上，因个人家庭问题处理不当，引发严重舆论危机，给公司声誉造成重大影响。经阿里巴巴管理层讨论决定对蒋凡作以下处分：
1、管理层提议并得到合伙人委员会批准，即日起取消阿里合伙人身份。
2、记过处分。
3、降级。职级从M7（集团高级副总裁）降级到M6（集团副总裁）。
4、取消上一财年度所有奖励。
1、阿里内部的廉正部：
现在很多大企业内部都会设置廉正部，通俗的说就相当于古代朝廷中御史的角色。古代御史监察百官，当代廉正部督查该企业内部的所有部门，淘宝小二自然也受其管辖。如果淘宝小二违规 *** 作，偏袒一方，有失公允，那我们就可以向他的督察机构进行投诉举报。
投诉的方法也很简便，只要打开浏览器，搜索关键字“阿里巴巴廉正举报系统”就可以跳转到投诉页面，将你遇到的问题按网页提示进行输入就可以了。一般情况下十五个工作日之内就会给予答复，方便快捷还有效，一定要记得哦。
2、黑猫投诉平台：
黑猫投诉平台是新浪联合其旗下的微博业务推出的一款消费者服务平台，消费者可以在上面投诉商家的一切违规行为，平台也会尽快受理，尽快解决。
该平台成立至今不到两年的时间，受理投诉案件十几万起，满意率高达884%。此外平台还会对商家信誉进行排名，提供红黑榜单，供广大消费者参考。另外强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点。
3、消费者投诉举报专线：
消费者投诉举报专线，有时候也会因为它的号码是“12315”，而直接的被消费者叫做“12315”热线。“12315”热线是政府工商部门提供的官方投诉热线，公平公正、依法依规自然不必多说。
但由于是全国性的政府热线所以时效很长。不过也可进全国工商网，找到买家单位的营业执照信息，加区号打当地12345投诉商家，将公司名称与地址一起反馈，会有工商的人联系对方公司，这一过程会比较麻烦，所以在要求速率的情况下可以选择这种方法。
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