拼多多买东西怎样申请退款退货

拼多多买东西怎样申请退款退货,第1张

如果是还没发货,直接申请退掉这个订单的全部商品,再重新购买,如果已经发货并且你已经收到货了,可以申请一件退货退款,申请退款 *** 作流程如下:

未发货

1、打开拼多多,点击个人中心,找到待发货;

2、点击申请退款;

3、选择退款原因:多拍、拍错、不想要,还要填写下申请说明,再点击提交就可以了。

申请退款后可以去重新拍一个订单,注意核对下数量是否有误。

已发货

1、在待收货这里找到订单,点击申请退款;

2、选择我要退货退款;

3、选择对应的原因,然后修改金额,改为一件商品的金额,再提交就可以了。

如果是已收到货的情况下,退一件商品的话先找客服说明情况,免得商家不清楚拒绝了你的退款申请,或者有其它不必要的纠纷发生。

1、拼多多退货流程:

(1)先和商家沟通,问清楚收货地址。

(2)找快递公司,或者联系快递员上门取件。

(3)填写快递单把要退的货物寄送出去。

(4)按照商家的要求把商品寄回商家就完成了。

2、拼多多退货规则:

(1)商品要符合退货的条件,如发错货、商品质量问题、无理由退货等,联系商家会为您提供退货的寄送地址,同时会告知你退货流程。如果买方未与客服联系就退货,卖方收不到货的情况下,商家有权不予处理。

(2)如果商品时符合退货标准的,而卖家不提供退货地址,则可以联系平台客服介入,退货产生的运费需要买家自行承担。

(3)如果收到的商品有问题,需要退货的,需要在收获之日起7天内向商家提出退货请求,如果超过期限就很容易被拒绝退货。

(4)如果要退款,金额不能高于已付商品价格,额外的赔偿就不要奢望了,能退就不错了。运费方面,如果是7天无理由退货,运费是有买家承担;如果是产品质量问题或者发错货、丢件等情况,由商家承担。


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