乐学淘宝 2023-09-30 7:57:02

淘宝运费险换货可以理赔吗，符合条件的可以

淘宝部分产品换货可以享有运费险，需要达到两个条件：

1 、该商家卖出的商品可以换货，因为只有可以换货的淘宝店铺才能使用运费险；

2 、换货用运费险是只有在售卖中，且在确认收货前才能申请换货，别的情况下换货不支持运费保险理赔。

换货的申请步骤跟平常申请退钱是类似的，进入产品订单详情页，点一下“退换货”、“换货”，填写准确的退货信息内容，网上进行换货申请，保险公司就会在卖方确认收货的七十二小时内赔偿，客户可在淘宝的订单中查看运费险赔付情况。以上就是淘宝运费险换货可以理赔吗相关内容。

淘宝运费险怎么退运费

1 、打开淘宝，在用户的淘宝个人中心中，寻找需要退货的物件；

2 、通过售后服务进行退货，选择退货退钱，这时分成两种，一种是自行垫付运费，快递邮寄退给店家，填写快递单号之后，保险公司进行运输费赔偿，会将运输费打进被保人的支付账户中。也有一种是通过菜鸟驿站退回，使用运费险线上支付，那样也不需要个人垫付运输费了。

运费险怎么赔付

运费险赔付方法为，顾客线上购物后，若对接收的产品不满意，可申请退换货，个人垫付的运输费将产品寄给商家，商家收货，则运费险可以依照顾客和店家两个地方距离的快递首重费进行赔偿。因而，很有可能会发生运费险赔偿金额和顾客实际垫付的不一致的状况。需要留意的是，一笔交易订单信息只匹配一个运费险保险单，一个运费险保单仅理赔一次。因而，若是一个订单信息有多份产品，分开退还的话，那么也只可以得到一次赔付。

运费险的价格是根据什么定的

运费保险的价格是根据买卖双方的价格确定的，运费保险的保费价格通常按订单金额的 1% 收取。但是，如果用户退货较多，则根据买方的退货情况计算整体退货赔偿金。每个人的运费保险价格都不一样。本文主要写的是淘宝运费险换货可以理赔吗有关知识点，内容仅作参考。

淘宝换货有运费险。

淘宝部分商品换货现在可以享受运费险，但是也有两个条件：

一是仅针对支持换货的商家，换货才能用运费险。

二是换货用运费险只支持售中换货，在确认收货之前申请换货，其他情况换货不支持运费险理赔的。京东的退换货运费同样可以赔付。

淘宝的运费险是可以商家赠送，也可以消费者自行选择购买，自行选择购买的，在下单商品的时候会有一个运费险购买的提示，若需要的话可以运费险和商品价格一起付款，这样就有了运费险了。

规则如下：

购买了淘宝运费险的商品，不管是退货还是换货运费，卖家和买家都不用承担的（超重除外），由保险公司赔付。赔付的时候要遵守以下的规则：

1、赔付期限：从卖家发货之日起到买家确认收货（包括系统超时确认收货）或交易关闭之时止，以时间先后顺序较早发生额为准。

2、理赔的流程：卖家同意买家的退货退款或者换货申请后，买家应该确认退货物流信息准确并先行支付退货的运费。卖家确认收到退货（非菜鸟上门取件的模式下，系统可能要等到交易结束方可确定卖家是否确认收到退货）后，系统自动发起理赔申请。

如果买家需要换货,具体 *** 作流程如下:
1交易进行中:目前淘宝网在交易进行中没有设定换货 *** 作流程，如买卖双方协商好换货，买家务必保存好退回货物的凭证，并关注交易超时，如未收到换回商品而交易即将超时,建议延长交易确认收货时间
2交易成功0—15天内：如买卖双方协商好换货，请进入“我的淘宝—已买到的宝贝”页面，找到对应交易，点击“申请售后”，选择服务类型后，填写换货原因和换货说明后提交申请，系统给予卖家5天时间响应换货申请，逾期未处理，将默认卖家拒绝申请，可以修改换货申请或者“要求淘宝介入”协助处理交易
3交易成功15天后：淘宝网不支持换货申请，建议买卖双方友好协商，如卖家同意换货，请买家务必保存好退回货物的凭证。
买家成功投保运费险，交易发生退货时，买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功”后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情。
理赔成功后，保单状态显示“理赔完成，理赔款项已打入支付宝帐户”；买家可以至支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

扩展阅读：保险怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

一、淘宝买东西要换货，运费险是在换货后自动开启的，开启3日内退运费到支付宝（ *** ）帐号。
二、运费险的退回来的 *** 作流程：
1、登录淘宝账户；
2、点击“已购买的宝贝”选择要换货的宝贝并点击“退货/换货”；
3、买家在卖家同意的情况下，买家按照退货地址寄回要换的货物，并填写好快递单号和物流；
4、卖家收到货物并“确认退货/换货”完成之后，运费险的理赔就会自动开启，开启3日内退运费到支付宝（ *** ）帐号里。

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需要先征求卖家同意，再由买家垫付运费将商品寄回卖家并在平台退货页面填写正确的物流单号，卖家收货后，运费险按照买卖两方所在地距离的快递首重费用进行理赔。需要注意的是，天猫支持确认收货前发起换货且支持收货前的运费险理赔；淘宝虽然支持确认收货后的换货，但因为没有物流单号填写入口，因为暂不支持确认收货后换货的运费险理赔。
运费险是为网络购物提供保障的保险，一般运费险商家会赠送，但有的也需自己购买，在订单页面点击勾选即可。而要想有运费险，就得在商品签收后的7天内申请退货。退款成功后，保险公司会进行审核，审核通过就能得到理赔款项。
退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效，运费险一般在10元至25元之间，根据距离，商品重量计算。
买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。
保险产品具有4大特点：
1保险费用低：一般在2-6元左右（受受保人信誉影响，即投保赔付率，赔付次数越多费用越高，最高可拒绝受理）；
2投保方便：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3理赔速度快：无需报案，无需举证，退货成功后72小时内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；
4理赔额度高：根据买家的收货地与卖家退货地间的距离、物品重量来判断赔付额度，最高赔付25元。

1、淘宝换货流程：首先跟卖家沟通，协商用具体邮资，换货方式等，双方同意换货。
2、联系旺旺客服，说明自己想要换货。
3、一般换货都需要在寄回的包裹里放上小纸条，有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。
4、2、进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后（确认收货后才会显示申请售后，没确认收货的订单显示的是退款/退货，即不能换货，所以需要换货要先点击确认收货）。
5、3、进入后点击换货--选择换货原因（建议按照卖家告诉你的原因填写，卖家无明确说明的照实填写即可）。
6、点击提交申请，等待卖家同意，也可以旺旺催一下。
7、4、注意自己密切关注物流信息，物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货。
8、有些商家发货及退换货订单很多，如果不及时催促可能出现遗漏。
9、商家发出更换的商品后会进入后台填写物流单号。
10、等待商家收到退货后，整个退货/换货过程就完成了。
11、扩展资料淘宝退换货前提条件在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，或者商品质量问题，就需要先和店家沟通处理问题。
12、可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的和买家讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。
13、需要先把货物退给对方，对方会给你退款或者换货。
14、2、邮资处理：淘宝换货流程，如果是买家原因（非商品质量问题）换货，由买家自行承担所有换货的运费。
15、其中，如果是卖家包邮的商品，买家只需自行承担寄回运费；如果是非商家包邮商品，买家还需承担卖家再次发货运费，一般由买家支付宝转账给卖家。
16、个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
17、3、7天无理由退换货服务要求自签收货物之日起7天内，在不影响2次销售的情况下，买家可以无理由向卖家提出退换货要求。
18、过期无法享受无理由退换货服务。

不可以，退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。

1、买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2、卖家方面

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

扩展资料：