拼多多哪里可以投诉客服

打开手机上的拼多多，在搜索栏输入商家店铺名称，进入商家店铺，点击选择右上角的“客服”按钮选项，进入聊天页面，选择右下角的“更多”图标，找到并选择“投诉”功能选项，选择投诉商家的原因，然后提交。具体步骤如下:品牌:手机华为nova4e版本:AndroidV1000163软件版本:拼多多V54301打开手机上的拼多多软件，登录账号，在搜索栏输入店铺名称。2找到要投诉的商家，进入商家店铺。3然后点击选择右上角的“客户服务”按钮选项。4进入聊天页面，选择右下角的“更多”图标。5之后，找到并选择“投诉”功能选项。6选择投诉商家的原因，然后提交。

1、通过拼多多客服进行投诉，因为现阶段拼多多还没有出现投诉的自主渠道，只有通过客服的介入才能去解决问题，才能保证投诉有效，所以拼多多客服在这其中所承担的责任比较重大，在过程中，买家需要搜集相关证据，把证据交给客服后，让客服去裁决。
2、直接去消费电子服务网进行投诉，一般都会有人处理，并且根据相关的法律法规肯定会对不法的商家进行处罚。
出现质量问题如何投诉解决
第一：大家需要摆正的心态，不能有天上掉馅饼，捡大便宜的心态，因为商家也不是傻子，永远的相信一句话，人不识货钱识货。你花了2块钱想买到价值200块的东西肯定是不可能的，所以大家在拼多多购物的时候一定不能抱着占便宜的心态，虽然拼多多就是以抓住大家占便宜心态做火的。
第二：如果大家在这个平台购物，出现了相关的质量问题，该怎么 *** 作投诉商家，具体的 *** 作步骤如下：
1、大家在手机端进入拼多多平台，或者是为微信公众号进入拼多多平台，之后在页面下方的工具栏里面有一个个人中心功能，点击进入。
2、在这个界面里，大家可以看到有一个我的订单选项，大家需要全部订单选项进入到下一个界面。
3、进入到订单的界面之后，大家找到需要进行投诉的订单，点击打开订单之后，将页面往下拉，就可以看到有一个投诉字样的标识按钮，点击进入，然后将大家想要反馈的问题写上去进行提交，接着就等待平台给予回复解决即可。
4、大家也可以直接向工商部门进行相关的质量投诉和举报。

一、投诉

1、电话投诉

可以拨打拼多多客服电话4008822528投诉，客服上班时间为每天的9：00-20：00。

2、订单投诉

还可以在订单那里投诉，把想要投诉的问题写上去，拼多多平台会解决。

3、公众号投诉

还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，联系平台客服，把问题告诉客服，就会有专业的客服处理。

二、对商家的影响

在投诉了卖家之后，而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话，那么拼多多也会来根据违规程度来进行扣分处理的，而当信用分被扣除之后，对于拼多多店铺的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。

如果拼多多店铺被投诉出现了违规的行为的话，那么拼多多也会扣除一定的保证金以表示处罚。

总结：

买家不需要担心投诉拼多多卖家会有什么影响，一旦自己的权益受损，那么就需要去维护自己的合法权益，一定要保证有足够的证据证明拼多多卖家违规的行为。

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