我想问一下京东订单锁定什么意思?

我想问一下京东订单锁定什么意思?,第1张

京东订单号锁定指的是买家申请退款后,该笔定单即被锁定。
京东(JDcom)是中国的一家自营式网络零售企业,1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立,旗下设有京东商城、京东金融、京东智能、O2O及海外事业部等。2014年5月,在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市(股票代码:JD)。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buycom,然后于2013年更改为京东。与此同时,JDcom宣布了其新标识和吉祥物。

1、系统维护或者系统错误,这种情况,一般都有通知,可能性很小,可以刷新页再查看。

2、如果是商家中心显示订单锁定,就是客户取消了订单,京东后台就锁定了,先不发货可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。

3、如果是买家那就是该物缺货或紧急下架,如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品,快手的那一个得到订单,稍慢一点的就被锁定,等待商家补货后恢复正常。遇到这种情况可以直接咨询商家。

4、若如解锁按钮需要解锁建议联系人工客服。

扩展资料

1、不满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中部分子单后,订单运费金额根据剩余子单价格及重量自动进行调整。

2、以上两种情况发生后,京东有权限制客户货到付款、领券、领豆的权限。限制货到付款、领券、领豆权限后,若以上两种情况继续发生,将会从客户取消的订单退款中扣除相应金额作为运费。

3、如多退运费,京东有权通过扣京豆或从客户订单支付款中扣划相应款项的方式补偿相应多退运费。

参考资料来源:京东商城-帮助中心

订单被锁定可能是由于在线支付取消了订单,修改了订单或其他原因导致锁定的。

订单被锁定及处理方法有:

1、已经付款的订单申请退款后会自动锁定,订单删除或者驳回退款后才可以解锁;

2、自行修改订单后没有保存也会造成订单锁定,可以自行解锁;

3、其他情况导致订单锁定,那就联系客服核实处理。

扩展资料

满足免运费条件的订单,如被拆分为两个或两个以上的子单,客户取消/拒收其中子单后,剩余子单金额如不满足免运费条件,京东有权通过扣京豆方式补偿相应运费(100个京豆相当于1元运费),客户账户内京豆数额不足以扣除时,订单会联动取消。

若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则京东有权随时扣除客户账户内已有及新获得的京豆,以补偿相应运费。

参考资料来源:京东官网——京东修改订单时,订单为什么会被锁定?


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