淘宝隔日达没有到能赔偿吗

淘宝隔日达没有到能赔偿吗,第1张

其实淘宝上也有各种各样的服务,目的都是为了满足不同客户的需求。比如隔天,这是很多消费者想要的效果。如果不是隔天送,有补偿吗?

淘宝隔日达没有到能赔偿吗,淘宝隔日达有赔付吗,第2张

如有支付,商家应履行次日服务而未履行,每单需向买家支付10元违约金,商家授权菜鸟联盟成员向买家支付违约金,违约金将以现金形式直接支付至买家淘宝账户绑定的支付宝账户。

商家向买家支付违约金后,不履行次日服务不再属于天猫规则中违约的投诉受理范围。

补偿规则是什么?

日常服务的性能标准包括以下三项,应同时满足:

1)买家收货地址在商家提供服务的区域;

2)买家在指定时间拍照并完成支付(具体时间以商品详情页或订单确认页显示时间为准);

3)点击电脑端“我的淘宝”-“已买宝贝”中的“查看物流”,在“物流详情”中有“天猫直送、次日送达”的标识(类似无线端的查看路径)。

3.什么情况下可以不执行次日服务?

1)如果买家和商家另有约定发货时间,且该时间与次日服务时间冲突,商家可以按照约定时间发货,不提供次日服务。

2)如果买家与商家另行约定收货地址,修改后的收货地址不在商家承诺的区域内,商家无需提供次日达服务。

3)货物的发货时间以物流公司系统记录的收货日期为准。

4)商家承诺支持次日送达服务的地区,以买家在确认订单信息页面填写详细送达地址后是否支持次日送达服务信息为准。

5)如果存在以下特殊情况,商家可能不提供次日服务:

A.由于买方原因(收货地址变更、地址未知、地址错误、无法联系、要求重新安排发货、拒收、没有代收代理、买方自提等)导致包裹延迟或无法投递。);

B.送货人员不允许在收件人的学校、单位或住宅小区,或因买方代收方原因造成延误;

C.收件人地址为机构、单位等。,但邮件或包裹在星期六、星期日及公众假期未能收到,以致延误;

D.寄递物品违反国家禁止、限制规定或者有关运输管理规定,被有关部门没收或者依照有关法律法规处理的;

E.因不可抗力造成的延误(“不可抗力”是指不能预见、不能避免或者不能克服的客观情况以及其他影响投递时间、造成包裹投递延误的客观情况;

包括但不限于全国或地区空中或地面交通系统控制或中断(如天气等。)、或通信系统干扰或故障、或政府行为、邮政当局政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雾、暴雨及其他类似事件)。

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