乐学淘宝 2023-09-28 19:35:02

淘宝自己装修的店铺不想要了,怎么恢复店铺原始的样子

1、先登入自己的淘宝后台，点击店铺管理——店铺装修：

2、点击后进入店铺装修页面：

3、进入店铺装修页面后点击备份：

4、点击后会 *** 出一个对话框，点击“还原”，出现几个选项，选择你想要还原的那个时间段的装修，最后点击应用，完成 *** 作。

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淘宝店铺指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺，淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的，每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面，就是常说的普通店铺。淘宝店铺广义上可以分为淘宝商城店铺（现更名为天猫商城）、淘宝无名良品店、淘宝集市店铺。

怎么才能经营好淘宝店

在淘宝开个淘宝店，是个不错的创业选择，那么，怎么才能经营好淘宝店呢

一个4年店主的淘宝创业经验分享：

淘宝店铺由很多元素构成，先从基础网店客服开始讲。淘宝客服，直接面对消费者，他们的工作显得尤其重要。他们工作的好坏，也直接影响到店铺销售量以及新老客户是否购买等因素。

1、做淘宝客服一定要热情，热情怎么说客户来了第一时间能立马回复。大小卖家能保证上班时间做到这点的我很佩服，多年购物经验下来，很少店铺能做到。其次就是简单的沟通互动，把客户当成是朋友的角度来沟通，可以建议，可以推荐，可以说心情，也可以加qq做朋友，第一次没成交，可能下次就成交了。当跟他们认识好了，成交只是迟早的事情。关键看怎么对待他们。

2、第二步，大家做客服的时候，争取把每一个咨询过产品的用户，它的需求点，记录下来，时间点记录下来，购物特征记录下来，需求点记录好下次一来，你就知道他要买的产品大概是什么了，需要什么要的功能特性。时间点是为了准确判断它的消费时间点，比如吃的产品，估算出大概几天吃完，然后差不多到了，可以给他旺旺或者电话，说老顾客打折啦，这个是正对性较强的产品记住时间点效果很不错的。然后就是购物特征了，比如它说话的语气，它的态度，它的下单时间，是爽快还是喜欢磨蹭时间。淘宝能做到这点的客服几乎太少了，大家可以尝试一下哦。可以做一份表格，做好登记。

3、第三，估计很多人都有做过，c店用户比较适合，那就是遇到砍价的客户，要求给便宜点，当然了，我们刚开始肯定要假装很难降，到最后如果利润能保证，那就给便宜点，当最后砍完价格后，建议说：亲，跟你沟通的过程感觉您人真好，我决定多给你优惠1元!谢谢你的大力支持。你是买家的话，在已经砍完价格的时候，突然间客服说我再给你优惠一点，什么心情当然这样子的客户，不要忘记了加它的qq哦。不建议加群。单独加。只要第一次对你们产品认可，后面都会一直是你的老顾客哦!

4、最后一点：售后方面看过太多列子啦，三只松鼠的包裹体验，阿芙的突然惊喜，15天无条件退换货等等，很棒也很赞。不过模仿的人越来越多，慢慢的就不新鲜了。不过能坚持做好他们的售后服务的个人感觉已经很难得了。

不过我还是说一点哈。售后我是怎么做很简单，今天你来我店铺买东西了，我会拿一本小本子或者在电脑上面做好你的登记，你的姓名，你的年龄，你的相关的一些资料，拿来干嘛呢其实也没拿来干嘛，就是我希望，这个客户下次来我店铺的时候，我能清晰明确的知道它之前在我店铺购买过的产品，比如今天你来我店铺买了一件衣服，或者裤子也行，下次你又来了，我可以直接回答你说，亲，你上次买的是这个尺码的衣服，这次还是这个尺码呢。亲，您上次来买过，我们这次会多给你点优惠，或者多送你点礼物哈。你们是消费者，到一个老店铺后，遇到这样子的售后会是什么感受呢不图优惠，只要能让客户感觉到它跟新客户的不一样待遇即可!哪怕就一点点区别。

客服方面最后再说一点吧：感觉淘宝上面没几家客服方面做的好的店铺，基本就是一问一答，要么就是半天一句话，要么就是自动回答一大堆，淘客客服很多人不重视，或者重视了却不能坚持的比比皆是，3分钟热度很简单，持久下去很难!希望大家能坚持下去吧。

淘宝沟通六忌

沟通第一忌基础不实

症状：顾客来时，激动万分，三言两语便语塞，对宝贝的产品性能、功用不了解，对同行价格等相关数据未做调查。临时抱佛脚，现查现答。

处方：工欲善其事，必先利其器，此器既为产品的相关知识：产地、性能、功用、性价比等以及和同类产品的对比，竞争对手的情况。

沟通第二忌过分热情

症状：顾客上门，热情似火，问一答十，恨不得把店铺所有的宝贝全部介绍出去，键盘敲的飞快，回过头来，却不知顾客的踪影。

处方：新手服务到位，大家普遍这么认为，但服务出位却是十分忌讳，过分的热情会给顾客带来购买压力，不给对方考虑的机会，甚至会让顾客对你热情的动机产生怀疑。真正的热情不是话多，而是尊重对方、站在对方角度为顾客考虑!

沟通第三忌承诺出格

症状：为做成一笔生意，对顾客所有的要求全部一口答应，而到真正履行承诺的时候，却发现自己的能力达不到，或者即便履行了承诺，自己也伤筋动骨。

处方：轻诺必寡信，用脑袋管好自己的嘴巴，量力而说。

沟通第四忌赔本赚心

症状：被买家欺负，以给好评为诱饵，低价购买，为了一个好评，无原则地让价。星星到手了，口袋却空了，淘宝开店成了玩“魔兽世界”。

处方：唯利是图，是开店的最终目的，要尊重自己的劳动、时间、投入，如果总是赔本买信用，那不如去摆地摊，虽然没有星星，没有钻石，但毕竟赚来的钱还能买菜、买馒头。

沟通第五忌唇 *** 舌剑

症状：与顾客来言去语，寸话不让，把交易变成了辩论，让顾客最后哑口无言，赢得了口舌，却最终失去了生意。

处方：我们的目的是把宝贝卖出去，而不是逞一时之快，对顾客所有的观点表示认同，学会说：是，是，没错，您说的真对，也要学会说：您的意思是+自己的观点。让自己想说的话，从顾客嘴里表达出来，顾客有了胜利的感觉，他口袋的钱才会流进我们的支付宝。

沟通第六忌放任自流

症状：把发完货做为一笔交易的终点，不做任何追踪，不问顾客收到后的感觉，坐等“确认”和好评。

处方：想让顾客的“确认”更痛快，好评更精彩，那就把发货当做交易的开始吧，任何一个顾客都愿意和一个有责任心的卖家长期合作的，也愿意把他的朋友介绍给一个让他有面子!

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亲爱的提问朋友您好，关于你提到的这个问题，我想从这几个方面来分析探讨。
第一种方法，这是最简单快捷的方法，那就是直接在模板市场去购买别人做好的模板，一般情况下基本上都是15元到30元一个月的，这个好处是方便，别人都是专业人士做出来的，美观大方，但是因为使用的人比较多，可能不是唯一性，再加上通用模板很难体现出来自己店铺的调性。
第二种方法是自己做，不过这个需要自己有一定的处理技术，同时还需要懂一些网页代码的技术才可以做得非常漂亮，不过现在一般都是用手机的多一些，所以店铺装修不用花太多的时间和精力，因为本身手机屏幕的大小就已经限制了可装修的面积，再加上现在的人都是分的浮躁，没有人会因为你的店铺装修得好，而多给你付钱。
第三种，就是找专业的人来定制，这个的话可能费用会比较高，如果你的店铺是那种必须要装修的，就可以选择这种方式，当然了，想要更好的，肯定是需要多花钱的。
实际上你可以根据自己的情况来定，在不同的阶段我们可以选择不同的方法，你比如，店铺刚刚开始，那么我个人觉得，我们更应该把时间和精力花在产品上，如果店铺有一定的名气，需要树立自己的品牌时，就可以专门找专业的的人来做出自己与众不同的品牌风格。

1、首先打开淘宝网，登录你的卖家账号，将鼠标移动到卖家中心，可以看到“免费开店”，这个之前是没有的，由于店铺被释放了才有的。

2、之前开过店的不必担心店铺数据会被清空，已开过店的相关数据都会被保留下来的，点击激活店铺。

3、然后点击创建店铺，如下图所示。

4、然后会跳到填写店铺信息的页面，这个时候要等待10秒让你看完诚信经营承诺书，点击同意。

5、由于之前开过店铺，所以资料都被保存了下来，可能店名会变成u[一串数字]，可以改一下店名，然后直接点保存即可，记得把2个勾都打上。

6、这样店铺就重新激活了，如下图所示。

扩展资料

店铺释放规则如下（不影响开店记录、信誉度）：

店铺内出售中的商品数量连续3周为0件，系统会发送旺旺及邮件提醒"宝贝数量连续3周为0件，必须发布宝贝（闲置商品除外），否则店铺将有可能暂时释放"；

出售中的宝贝数量连续 4周为0件，店铺会暂时释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经暂时释放，但是我们将为您的店铺名保留一周，请任意发布10件商品（闲置商品除外）或上架10件仓库中的宝贝，24小时后，店铺即可恢复之前开店状态"，此时点击"查看我的店铺"店铺不能正常显示；

出售中的宝贝数量连续5周为0 件，店铺会彻底释放，系统会发送旺旺及邮件告诉您“店铺已经彻底释放，任何人都可以申请并使用您的店铺名称”。若要继续开店，需要重新点击“免费开店”，按照提示完成指定 *** 作，店铺就可重新开张。

温馨提醒：