618天猫京东国美群雄逐鹿，一场价格战背后的新零售大幕

刚刚6月，电商行业就提前进入了“盛夏”。

不知是不是受到柯洁0:3输给AlphaGo的感染，电商行业三巨头对“比分”和“数字”的执着被彻底唤醒。6月1日中午，一向独来独往走国际化路线的天猫毫无征兆的开始剑指京东，天猫电器美家事业总裁印井在微博中表示：“今天开始连续3天，天猫电器比价京东贵就赔。”紧随其后的国美Plus迅速做出回应，当晚9点通过官方微博强势宣战，比价京东天猫两大平台，并承诺“若有同款家电高于京东，立补双倍补差价”。

值得一提，近年来电商行业多起营销事件的始作俑者其实都是国美在线（现升级更名为国美Plus），物流车邀请东哥放肆一把、比价京东贵就赔、户外广告宣战…几乎国美在线的每个营销案例都遭到了友商们的“拿来主义”。有趣的是，这样的尴尬境遇在陈伟霆的加入后迎刃而解。在本次618中，邀来陈伟霆做代言的国美Plus强化了其“社交人格化”，并且在各路粉丝的自主传播下成为比价话题的焦点。

战火重燃的价格战，各有谋划的三巨头

“比价”本不是电商行业里的新生代产物，天猫、京东、国美在线、苏宁易购等平台几乎都挑起过全网比价和隔空喊话。甚至在某一年的双十一里，苹果手机也因为几大电商平台的激烈价格战而无辜躺 *** ，“保值神器”成了“跳水大王”。

在比价路上最执着也是最耿直的电商平台莫过于国美在线，甚至连“比价京东贵就赔”这句口号也是出自国美方面。在百度新闻里搜索这几个关键词就可轻易发现，国美的比价京东之路已经走了数年之久。如今来到了国美Plus时代，比价这个老本行却被天猫拿去借势，换了是谁都不肯善罢甘休。也难怪国美Plus微博新闻齐发，要在比价这件事上一战到底。相比于天猫没有明确定性“贵了赔多少”，国美Plus的“贵就赔双倍差价”显然更具诚意。不过话说回来，电商比价仅仅是起到一个吸睛和锚定消费者的作用。挑起价格战会在短时间内带来销量猛增，进而为物流、售后等环节带来巨大压力。

对于正在进行线上线下大整合的国美来说，这次价格战的时机却是刚刚好。一来，价格战容易引发对打脸喜闻乐见的吃瓜群众以及专业羊毛党的重点关注，持续为618大促带来话题热度；二来，国美主张的线下体验线上购物场景有了更多的关注度和流量，这场暗流涌动的促销战可以为下半年的双十一积累到宝贵的用户行为数据，继续优化其新零售布局。

天猫的宣战也并不单纯。以电器为主品类向京东宣战，其实质是对于京东在美妆、商超、服饰等品类快速扩张的一次回应。拥有高毛利的家电品类本就是必争之地，无奈京东、国美在这片战场各有阵地，消费者在置备大家电的过程中会对配套的安装、物流、售后以及退换货等环节有更高的预期，而这些需要“重资产”布局的环节却是主张“平台化打法”的天猫所力所不能及的。可见，天猫在家电主场上摇旗呐喊，最得益者却是看似被抢了风头的国美Plus。有了天猫对比价模式的认可，以比价打天下且没有过度财报压力的国美Plus更加如鱼得水。

家电战场与新零售的本质：将现有成绩归零的同起点竞技

相比于百货商超等品类，家电商品的生命周期显然更长。随着消费升级大潮袭来，一种全新的趋势正在普及：高科技赋能下新品迭代深度加快，家电的有效使用时长出现了溢出。举例来说，某用户购入一台冰箱并正常使用两年后，再次青睐于一款更加智能的低能耗冰箱。购买新冰箱意味着淘汰这台功能完好且刚刚2岁的冰箱，而线下家电回收机构往往参差不齐，和这些机构交涉的用户几乎没有议价权。最终结果是，这台性能完好的二手冰箱以“白菜价”售出，进入灰色家电产业链。

对于类似这样的用户痛点，国美Plus提供了家电以旧换新、延保买二送一等定制服务。通过合规的价值评估体系，国美Plus真正做到了线上线下的资源整合与协同作战。如今的国美门店早已不可同日而语，正在推行专员进驻社区、线上线下同价、物料售后一体化等举措的国美门店，希望将自身打造为一个连接“家”的枢纽，通过各类积分活动为国美用户创造价值。

“为用户创造价值”正是新零售大幕开启的契机，这是在线下与线上任何一条主线都不能充分满足用户诉求的背景下应运而生的全新模式。缺少线下基因的电商巨头已经开始了紧锣密鼓的线下布局，对于线上线下匀速发展的国美Plus来说，这反而成为了一次弯道超车的契机。入股线下巨头、自建门店、搭建物流大平台…在其他巨头开始多角度试水新零售的同时，国美Plus却开始了线上线下整合之路。有别于其它零售企业，在线上线下拥有绝对自主权的国美Plus可以更加大胆的推行其新零售布局。新零售之争，已经成为一场不问出身市值、不问过往战绩的同台竞技。618大促这场价格战，其意义和内涵都已经超出了“价格”二字本身，其实质是几方势力大秀科技肌肉和供应链优势的练兵场。

曾经有一篇媒体报道，称“共享单车”改变了外卖与O2O一家独大的局面。如今来看这句话却有其道理所在，共享单车大大增加了用户与线下场景的交互可能性，甚至很多对纯线上服务依赖性很强的年轻人都在骑行的路上走入菜市场和家电门店，拾起“上一代人”的生活标配。

“这一代人的国美”也在蓄势待发。一如伊塔罗·卡尔维诺在《看不见的城市》里描述的那样，“城市不会泄露自己的过去，只会把它像手纹一样藏起来，它被写在街巷的角落、窗格的护栏，楼梯的扶手、避雷的天线和旗杆上，每一道印记都是抓挠、锯锉、刻凿、猛击留下的痕迹。”当国美新零售的摩天大楼拔地而起时，或许已经不会有人记得国美曾经经历过的高潮和低谷，亦如马云初入江湖走街串巷拉投资的那段岁月。

推荐天猫更靠谱。天猫和淘宝都在使用阿里旺旺。消费者使用王旺与卖家沟通。通过在线客服解答，消费者可以更直接地了解产品的功能，更方便地进行沟通。在这方面，京东商家与消费者之间的沟通不是很好，有些消费者感到困扰，他们会直接去天猫买东西。

天猫淘宝的价格低于京东。如果单价低，请选择一位信誉良好的商人购买。如果同一种商品的价格没有多大差别，首先选择的是天猫，其次是淘宝。此外，它还取决于卖方的具体评价、参考评价，作为选择的依据。

天猫就像一个购物中心。天猫有很多品牌。价格比淘宝高，但这并不意味着天猫没有假货。京东购物，如果是京东的自营商品，或者是厂家直接供应的商品，质量有保障，售后比较强。但是，如果是由第三方提供，则无法保证货物的质量和售后服务。

天猫平台是一个经常使用的购物平台。相对于淘宝来说，它也是淘宝网下的一个平台。天猫有很多优势，购买质量有更好的保证。此外，假利率远高于淘宝兄弟平台，尽管整体价格高于淘宝平台。

1,京东上面假货多吗？
我是这么看的，各大购物网站都难免有假货，只是多少的问题，相对而言，假货较少的大平台，比如京东、天猫和唯品会，属于最常见的！
京东与天猫相比哪里的假货更少些？
总所周知，京东和天猫都属于有经营许可证的企业或者个人的店铺，而天猫据我说知，有经营许可证的商家和个人，还有支付几万到几十万的店铺保证金，一旦发现假货，可以及时的处理纠纷，这笔保证金就是对卖家最大的保障;而京东我不是很了解他们是否有保证金提供给京东平台，但我想应该和天猫差不多，可能最初是不需要的，但是最近这些年京东强势霸屏，我想多少还是会设定的，据我说知，天猫可能会有有经营许可证的个人，京东的话应该绝大部分是商家，如果非得分出个子丑寅卯，京东的假货会较天猫少一些！
希望我的回答可以帮到您！

,天猫,拼多多假货比例1：3：5
拼多多上面有品牌认证标识的大都是正品商品，拼多多的平台这么大，之前也走的是低价路线，不排除有人在上面卖假货，但如果是官方认证入驻的商家当然是正品，如果大家看到非官方认证的商品而且这个产品的价格很便宜，不用想也知道这些根本不可能是正品，甚至连二手商品都不是。

有关系的。
两者同为网购平台，平台内价格是受到国家市场监管总局监督的。若其中一家有存在不正当价格行为会受到相应的行政处罚，平台间商品正常价格不会相差特别远。
网购平台应进一步规范经营活动，保障消费者的合法权益。

天猫和京东都是有保障的平台。

京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正品，无法通过平台来决定。

所以我们在天猫以及京东上购物的时候，要看看店家的信誉度以及买家的评论，还有商品的一些相关证书，这样才能精准的判断商品的质量以及是不是正品。

天猫和京东的区别如下：

一、物流区别

天猫没有自己的物流系统，物流全靠第三方物流商的支撑，主要是四通一达以及EMS，商家如果不在本省到货需三天左右，偏远地区更长。京东物流是自己建的，全国的副省级城市设有物流配送中心，副省级城市内基本能当日达。

二、商品区别

天猫的商品都是第三方卖家，天猫的卖家一般是总代、一代的居多，官方直营的也有，商品的流通环节一般多于京东，销售渠道较长。京东的商品一般是从厂家直接进货的，主要是销量比较大的数码3C家电产品。

三、售后服务

天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客来说需要花费不菲的时间成本。京东的3C产品出现问题首先要拿出品牌商的证明，然后再拿到京东退换货，也有点麻烦。

我同意京东的说法，京东最之前查的不是很严格，后来经过2017年就越来越严格！而淘宝由于漏洞是人为故意的，譬如所谓的信用制度已经宽容了，譬如你投诉以前天猫人为的因素直接就会扣款，现在是应付你，还有目前淘宝很多的天猫货根本就一两件货，如手机，你看那所谓的销量还竟然很高，这些审核店铺的客服很会放水，一家店就卖两部手机，想想都知道怎么回事，以前如果是这样的情况就封店了，现在就给你讲所谓的工作日，一个货倒来倒去，产生了gdp交易额，他们就草草了事！所以这个淘宝变成了一个像儿戏的交易市场，建议还是京东上买吧，当然了你觉得自己能对这些淘宝推荐销量和评论放心你就尽管买

您好，是可以的，您可以通过直接在天猫和京东上开设店铺来销售商品。这样做的优势是，您可以通过这两个平台获得更多的曝光，从而获得更多的销售机会。此外，您还可以利用这两个平台提供的技术和服务来提高您的销售效率，比如提供支付宝和微信支付的功能，以及提供物流服务等。当然，您也可以通过自己的官网来销售商品，但这样做的缺点是，您的商品曝光度不如在天猫和京东上，而且您也需要自己搭建和维护官网，这会消耗更多的时间和资源。

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