拼多多换货需要什么 *** 作

随着我们的手机功能越来越强大，我们的生活也变得越来越方便。能够坐在家中，足不出户就能够将需要的商品买回来。

在这些网络购物平台中，拼多多成为了一匹黑马，能够在强大的竞争中，利用自己的优势脱颖而出。

我们在网络购物的时候，都支持7天无理由退货，以及15天自由换货。这些规定对于我们消费者，是一个非常有利的保障。

当我们买到不称心货物时候，需要在规定的时间内，进行货物的调换。具体的 *** 作流程如下：

一、联系商家，协商退货事宜

我们对于收到的货物不满意，应该第一时间联系商家客服。如果是货物出现破损情况时候，则可以直接拒收货物，然后拍照联系商家处理。

对于很多的卖家来讲，都会给自己的货物，购买相应的运费险，这就极大地方便了我们退换货物。

而我们需要做的事情，便是根据商家的退换货 *** 作流程，进行线下的 *** 作，将货物发回给商家，等待新的货物，或者商家的退款。

在这个过程中，如果平台上有退换货的流程，则需要严格按照平台的流程走；这样对于我们后期可能出现的维权，是一个有力的保障。

二、寄送货物，等待换货、退款

我们在将货物寄出以后，就需要联系商家，并告知他们自己已经将货物寄出，让他们注意查收。

对于商家赠送运费险的商品，我们无需承担退货的物流费用；但也需要按照商家指定的要求，邮寄相应的快递，否则可能因此而出现交易纠纷。

如果是质量不合格的产品，可以直接选择退货，而不要通过换货的方式，来再次收到自己不满意的货物。

现在的网络购物平台，都有着自己完整的售后体系；我们在上面购物，在品质和服务上，还是很有保障。

首先，肯定是和商家协商退款的事项，把自己退款的理由与截图发给商家，当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的，如果是产品本身的问题则这是我们的权利，在购物界面中点击联系商家。
协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服，但前提一定要准备好充足的证据，打开拼多多后点击右下角的个人中心。
我们解决问题的办法是通过联系客服，所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。
接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题，找到我要退货退款选项并点击。
点击后会在下方出现商品的选择，这个是我们需要选择退款已经购物的商品，点击发送订单信息。
接下来系统就会把这个发送给客服，这样客服就会询问我们遇到什么问题了，我们把问题反馈给客服解决即可。

拼多多换货 *** 作方法：

工具／原料：OPPOReno6、ColorOS111、拼多多5930。

方法/步骤：

1、点击个人中心

在拼多多首页，点击个人中心。

2、点击全部订单

在个人中心界面，点击全部订单。

3、点击申请退款

找到要换货的订单，点击申请退款。

4、点击我要换货

在售后页面，点击我要换货。

5、选择原因点击提交

选择原因，点击提交申请，这样就申请成功。

1、拼多多具有交换功能。拼多多商城兑换规则如下：
2、买家必须在签收货物之日起7天内将货物退还给商家(时间从签收物流后第二天零点开始计算，168小时后7天)。
3、买方要求的退款金额不得高于实际付款金额。
4、如果买方7天无理由退货，退货运费由买方承担。
5、如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货，运费由商家承担。
6、如果因为个人原因拒收水产肉类/新鲜果蔬/熟食等食品，商家有理由拒绝退款给买家。
7、如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退货需求，商家有权不予处理。
8、如果买家根据卖家或系统提供的退货地址，在收到货物之日起7天内无理由退货，且卖家在收到退货之日起3天内(从物流签收后第二天0点开始计算，72小时后3天)无异议，但不退款，拼多多有权介入后退款给买家。
9、如买家要求换货，商家应在收到退货商品后3天内安排换货(时间从收到物流后第二天零点开始计算，72小时后为3天)。逾期不补发的，拼多多有权介入。
10、拒签：如果签证被无故拒签，运费由买方承担。

在网络购物的时候，一般都支持7天无理由退货以及15天自由换货。这些规定对于消费者来说是一个非常有利的保障。那拼多多怎么申请换货？

拼多多怎么申请换货？

1、在拼多多“个人中心”界面点击我的订单。

2、找到要换货的订单，点击申请退款。

3、点击我要换货，填写申请原因并提交即可。

我提示： 拼多多退换货前，请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1、买家须在确认收货15天内申请换货（已确认收货才能申请）。

2、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

3、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

注：本文以opporeno4手机为例，适用于Color OS7系统、拼多多V5321版本和其他安卓手机。

本文以荣耀magic3为例适用于Magic UI 50系统拼多多V5950 版本

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