淘宝网的商业模式是怎样的？

淘宝网的运作模式：

淘宝网是典型的C2C模式，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费。

淘宝网的盈利模式：

C2C网站的收费来源，主要包括交易服务费（包括商品登录费、成交手续费、底价设置费、预售设置费、额外交易费、安全支付费、在线店铺费），特色服务费（包括字体功能费、功能费、推荐功能费），增值服务费（信息发布费、辅助信息费），以及网络广告等。

扩展资料

C2C的标准：

1、网页审美

不以炫目，怪异来夺人眼球，而是以专业的方式来展示独特的商品信息和服务，符合大众审美，并有艺术感的亮点存在，能在第一时间内给潜在客户留下印象。

2、可用性

专注于怎样让用户搜索、比较，使流程更便捷，获得良好的用户体验。

3、内容为王

探寻客户和潜在客户的需求，为客户与潜在客户提供最有价值的信息，引导客户怎样去选择和鉴定商品，并且让客户相信这些信息及服务足够让他们付诸行动购买，提供最具商业价值的网站结构布局。

4、搜索引擎优化

网站优化，正确运用各种设计元素，让搜索引擎更易抓取，提升网站的营销价值。综上所述，网站建设对于C2C电子商务企业有着举足轻重的作用，是客户了解企业最方便最直观的途径。

一个集审美、内容、实用且具营销价值的企业网站，在以用户体验为关注点的电子商务、网络购物的互联网经济中更具有战略意义，C2C企业一定要选择合适的网站建设服务商，量身打造适合自己行业、产品及品牌风格的个性化营销型站点。

参考资料来源：百度百科-C2C

如果想要把生意做长久，一靠质量，二靠诚信，三靠换位思考，质量没得话说，假如你后两项稍微差点，靠质量或者说性价比还是可以得到一定的空间，诚信是生意兴隆的有力保障，而换位思考在于你的细节甚至是心灵去打动客户。
前几天在淘宝上买袜子，我当时只叮嘱了颜色款式，却忘了型号大小，结果发来的两双都穿不进，后来我又补拍了另外三双，我特地问了并要求发来最长的码数，对方说是44，结果发来三双中还是有两双还是偏小，如果说我第二次补拍是因为他那边质量还不错的原因的话，那我以后不会选择再去买是因为那个店铺的诚信和换位思考做得稍微有些差，如果他做得更好点，它可以在用聊天的时候就替客户把一些客户所没想到的问题加以简单的提醒，这样或许会更能让人感觉到店家的服务和真诚。
PS我觉得你就从两个角度出发吧，首先从淘宝客户为出发点，对客户的疑虑，需求进行一下适当的阐述，进而从淘宝商家的角度如何去满足客户的需求，使客户满意，商家可以去做些什么，觉得应该有很多好写的吧，最近要考试了，也有好几篇论文要交，就此打住了：）

不知道你对阿里巴巴公司 文化 理念是否有所了解呢那你知道有关阿里巴巴公司文化理念的一些内容吗下面我为你整理了一些阿里巴巴公司文化理念内容，我们一起来了解一下吧。

阿里巴巴公司文化理念

阿里巴巴的 企业文化

自阿里巴巴于1999年成立以来，基于阿里巴巴价值观体系的强大的企业文化已成为阿里巴巴集团及其子公司的基石。他们在商业上的成功和快速增长以企业家精神和创新精神为基础，并且始终关注于满足客户的需求。 阿里巴巴集团有六个核心价值观，它们支配他们的一切行为，是公司DNA的重要部分。在有关雇用、培训和绩效评估的公司管理系统中融入了这六个核心价值观。当新员工加入阿里巴巴时，他们要在杭州总部参加为期两周的 入职 培训和团队建设课程，该课程的重点集中于公司的远景目标、使命和价值观。而且，在我们定期的培训课程、团队建设训练和公司活动中还要强化这些内容。

阿里巴巴从中国杭州最初18名创业者开始成长为在三大洲20个办事处拥有超过5,000名雇员的公司。他们努力为员工创造能够在积极、灵活和以结果为导向的环境中共同紧密工作的大家庭。无论他们成长为多大的公司，强大的共享价值观使他们保有共同的公司文化和阿里之家。 阿里巴巴的梦想:通过发展新的生意方式创造一个截然不同的世界 阿里巴巴的使命:让天下没有难做的生意

阿里巴巴的远景、使命、价值观

Vision 远景 1、成为一家持续发展102年的公司 2、成为全球最大电子商务服务提供商 3、成为全球最佳雇主公司 Mission 使命 To make doing business easy 让天下没有难做的生意 Values 价值观 客户第一 ——客户是衣食父母 尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象

微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题 与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿

站在客户的立场思考问题，在坚持原则的基础上，最终达到客户和公司都满意

具有超前服务意识，防患于未然

团队合作

——共享共担，平凡人做非凡事

积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作

决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持

积极主动分享业务知识和 经验 ;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难

善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则

有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和氛围 拥抱变化

——迎接变化，勇于创新

适应公司的日常变化，不抱怨

面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合

对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事 在工作中有前瞻意识，建立新 方法 、新思路

创造变化，并带来绩效突破性地提高

诚信

——诚实正直，言行坦荡

诚实正直，表里如一

通过正确的 渠道 和流程，准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳

不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导,对于任何意见和反馈“有则改之，无则加勉”

勇于承认错误，敢于承担责任，并及时改正

对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止

激情

——乐观向上，永不放弃

喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化

热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失

以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我激励，努力提升业绩

始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求敬业

——专业执着，精益求精

今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情; 遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误

持续学习，自我完善，做事情充分体现以结果为导向

能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事

遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果

阿里巴巴公司简介

阿里巴巴为全球领先的小企业电子商务公司，也是阿里巴巴集团的旗舰业务。阿里巴巴在1999年(己卯年)成立于中国杭州市，通过旗下三个交易市场协助世界各地数以百万计的买家和供应商从事网上生意。三个网上交易市场包括：集中服务全球进出口商的国际交易市场、集中国内贸易的中国交易市场，以及透过一家联营公司经营、促进日本外销及内销的日本交易市场。

此外，阿里巴巴也在国际交易市场上设有一个全球批发交易平台，为规模较小、需要小批量货物快速付运的买家提供服务。所有交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区超过6,100万名注册用户的网上社区。

阿里巴巴是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上贸易市场平台。2003年5月，投资一亿元人民币建立淘宝网。2004年10月，阿里巴巴投资成立支付宝公司，面向中国电子商务市场推出基于中介的安全交易服务。2012年2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要约，回购价格为每股135港元。2012年5月21日阿里巴巴与雅虎就股权回购一事签署最终协议，阿里巴巴用71亿美元回购20%股权。2012年7月23日，阿里巴巴宣布调整淘宝、一淘、天猫、聚划算、阿里国际业务、阿里小企业业务和阿里云为七大事业群，组成集团CBBS大市场。

阿里巴巴公司的品牌价值

2013年投行对阿里巴巴的估值大概在700亿至800亿美元，这样的大单势必引发各家投行的争夺战，重回全球IPO集资额第一的宝座也会起到重要作用。

关于阿里集团的估值，资本界的观点并不相同。华兴资本CEO包凡认为，阿里千亿美元市值有点高。他指出：“Facebook上市是很失败的案例，投资者还是赔了很多钱，如果阿里像Facebook那样，大家会觉得它是圈钱的。”

腾讯的市值约达6068亿元，市盈率约37倍。阿里集团与腾讯业绩颇相似，阿里集团2013年首季纯利约669亿美元，腾讯则约64亿美元，同样可支持阿里有逾6000亿元估值。有分析认为，投行不断上调对阿里集团整体估值，也可看作是为阿里集团尽快达到千亿美元估值限制排除障碍。

吴蓉晖认为，对比eBay、腾讯等公司，阿里集团的估值在一个比较合理的区间。

1 公司企业文化理念范本

2 企业文化经营理念标语

3 企业文化理念标语

4 500强企业文化理念

5 大洋百货企业文化经营理念

第一、尽量少用淘宝轮播图，或是添加很多构图和功能都很复杂的。对大多数的消费者来说都希望能更加直接的了解所要购买商品的实质信息，如果看了半天还看不出个端倪，第一印象就已经大打折扣了。最好的就是一个大的主题直接切入主题。
第二、太高清的或是太大的打开的时候会花很多时间。网购的主体现在来看还是年轻人，他们对的敏感度是高于文字的，点进商品详情页，如果半天都加载不出来，有些人可能就已经退出了。
第三、首页的配色要注意不能太杂。主色调应该和店铺的基调相符合，尽量保持简洁大方，如果融入太多的颜色而又没有进行合理分配的话，进来的客户会觉得眼花缭乱，像是进了杂货铺一样。
第四、导航系统混乱，不能让客户第一时间找到导航。如果你的网站首页做的很好看，吸引住了客户，但是客户找了半天又找不到导航栏的时候，会破坏好不容易建立起来的客户体验。
第五、店铺装修抓不住重点，不能体现店铺经营的理念或是文化。在这个问题上我们一定要注意要根据客户的审美来进行装修，客户主体如果是年轻人，那风格就改讨好年轻人，如果是老年人也应该有相符的风格

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