拼多多上的电器写的黑字品牌是真的吗?

拼多多上的电器写的黑字品牌是真的吗?,第1张

拼多多打“品牌”黑标的当初目的是为了展示大牌入驻拼多多搞得,刚刚开始有的时候的确只有真正的品牌可以打的标,但是随着时间的流失,现在很多杂牌也开始申请黑标了,而且拼多多也给通过了。其实这个不代表什么,只是一种让买家感觉放心的套路而已。另外拼多多上旗舰店,专卖店,专营店,个人C店和淘宝天猫基本差不多。 
拼多多推出品牌的目的,自然是为了保证它的口碑。当年刚起步的时候,假货+山寨+低价=拼多多,而这几个标签似乎就像代名词一样伴随了拼多多很长时间。而品牌的出现,就是为了和平台中的普通商品划一个界限。
以下为拼多多对于品牌的承诺:品牌保证100%正品(假一赔十,正品险,品质抽检),售后无忧(7天退换,退货包运费,客服优先跟进)。
假一赔十:消费者在拼多多平台购物享受商家提供的正品和质量保障。若消费者购买到假货,可以向商家主张“假一赔十”。
正品险:“正品保证保险”是由拼多多联合中国人保财险及国内外知名品牌共同推出。若消费者购买的指定商品经品牌鉴定为假货,可发起理赔。
品质抽检:设立神秘访客的抽检机制用于对平台商品的品质管控,和第三方质检机构进行合作,对于检测不合格商品,拼多多将依据规则对商家进行违规处理。

在拼多多买商品有问题,可以拍照联系商铺客服要求赔偿或者换货。如果他们不理不要拖延,因为理赔是有期限的,拖延超过期限就不予理赔了。
马上拍照存档,包括不合格的商品和店铺客服交涉页面截图。
找拼多多首页,拼多多官方客服,职责是负责整个拼多多所有交易的质量投诉问题。上传商品图和店铺客服交涉,提出索赔要求。官方客服会马上和店铺协调,如果情况属实官方客服会按照您的要求要求店铺退货或者退款,或者官方客服直接代付货款。
举例:一次我买大蒜商铺广告是新蒜,所以马上购买了5斤,收到后发现是往年旧蒜冷库储藏,长绿色毛,透明蒜,这种蒜就是剩下不坏的出冷库后也会短期变瘪。马上拍照商铺客服要求退一部分货款,对方客服马上说出:退2元、3元、5元·····。我要求退款80%,店铺拒绝,我转而投诉官方客服,上传商品和对方沟通截图,平台客服马上全款代赔付了全款。
还有一次是商品有问题店铺同意退货退款而不付运费,由于平台官方客服干预很快解决了。
正是平台官方客服这种实事求是解决问题的务实态度,三年了我不在任何平台购物(除家电)图的就是个心安,售后无忧。


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