乐学淘宝 2023-09-27 14:02:03

淘宝买到假货，怎样让卖家假一赔三，购买之前，卖家并没有保证假一赔三验证是假货，卖家不承认，怎么办？

第一、要保留有效的证据。

第二、与商家协商。

第三、确认为假货，可要求退一赔三。

第四，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五，向行政部门或消协组织投诉。

第六，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。

《消法》第四十九条规定：“ 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。”

这是《消法》对欺诈性损害行为规定的惩罚性赔偿金制度。惩罚性赔偿金是指由侵害人向受害人支付超过其实际损失的赔偿费。

这对受害人来说具有充分弥补其损失的作用，对于侵害人来说具有惩戒功能。在我国《民法通则》等有关的民事法律规范中实行的是实际赔偿制度，没有关于惩罚性赔偿的规定。《消法）所确立的惩罚性赔偿制度，是对我国民事法律制度的进一步丰富和完善。

1、看店铺信誉
在淘宝上买东西很正常的就是先要看信誉，而对于大家很多都认为信誉是刷出来的，但是好多时候淘宝店铺信誉也是一种代表的，不全是，同时在看信誉的时候还需要看买家给卖家的评价，看看差评的概率是多少，拥有多大概率，是不是不良买家给予的评价，很多时候是可以看出来的。
2、看商品种类
首先，卖假货的店铺一般商品很单一，只有一种或者几种。而且，价格非常的便宜，随便砍都能便宜个好几十。要知道一个道理，真货不便宜，便宜没好货。能够低价格卖的商品，十有八九都是假的。
其实，假货的活动很多，比如秒杀、包邮之类的。总之会比自己去专柜买便宜至少一百以上。如果是正品的话，那商家不是亏死了？或者用夸张语言来标榜自己是真货的店铺，大都也是假货。
3、看店铺特征
再说一下买正品的店铺特征，一般来说，卖正品的店铺商品款式会比较齐全。价格也不会太低，只会比专柜的价格稍低一点点。每一个商品都有自己的货号，议价空间很小，因为正品的成本大，商家利润小，一般不便宜多少的。
4、看商品店铺数量
如果这个商品整个淘宝有且仅有一家有售，其它家都有没有，是那种小众的商品，也可以判断为正品。因为这类的商品，说明它的渠道很少，做假货量又不大，没有什么利润空间，所以这类的也可以判断是真货。
5、其他
最后，实在不知道怎么分辨的，可以买回来去专柜对比一下。比如鞋子，对比一下质量，颜色，货号等等。差别太多的，就是假货，退货就好了。

会有假货发现，交通处罚如下。

根据《淘宝规则》第五十条规定，不同的违规情形，淘宝给予相应的违规处理措施不同，具体如下：

1、卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；

2、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；

3、卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。

淘宝网针对出售假冒、盗版商品实行“三振出局”制，即卖家每次出售假冒、盗版商品的行为记为一次，若同一卖家出售假冒、盗版商品的次数累计达三次的，则将被永久查封账户。

出售假冒商品的，淘宝删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、关闭订单、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时。

店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管、商品发布资质管控、限制发布特定属性商品、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布特定类目商品、限制使用商品发布的特定功能、限制使用特定管理工具、限制解冻保证金、支付违约金等处理措施。

扩展资料

《淘宝规则》第五章第四节第六十二条，原规定是这样的：

描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：

（一）卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，或卖家对商品品牌描述与买家收到商品品牌不一致情节严重的，淘宝删除该描述不符的商品，每次扣12分；