京东商城上买东西卖家一直不发货怎么投诉

京东商城上买东西卖家一直不发货可以通过以下途径投诉：

打京东客服电话投诉

在消费保官网提交投诉

3 关注315消费保公众号提交投诉

拓展知识

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；

（四） 具体的投诉请求；

（五） 投诉的日期。

参考资料：

消费者投诉_百度百科

您好,现在我来为大家解答以上的问题。京东怎么投诉商家一直不发货，京东怎么投诉商家相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1

您好,现在我来为大家解答以上的问题。京东怎么投诉商家一直不发货，京东怎么投诉商家相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！

1、第一，向京东内部投诉：1登录京东商城，和在线客服沟通投诉。

2、2打电话京东客服的服务电话：4006065500投诉。

3、3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。

4、第二，向执法机构投诉：1如果京东商城不解决问题，如果是质量和售后问题可以向12315投诉。

5、2、如果是京东给您带来了其他损失，可以人民法院提起起诉！。

一般京东规定交易达成后24小时内发货，才不算延迟发货。不过遇到促销节，交易量突增，仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的。一般情况下，官方会对商家扣分，不做赔偿处理。可单独联系商家，协商赔偿相关。
不过这类情况是不会有赔款的，因为影响的因素太多了，商家不可能会为了这类事情赔款。京东自营商品都是由京东快递发送，第三家商品则是由各个公司的合作快递发送，如果快递公司发货慢，这不关商家的事，商家自然不会有任何赔偿。

在京东买的东西，却一直不发货，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请。
根据《京东开放平台发货管理规则》关于赔付相关规定：
对于延迟发货及缺货的订单，消费者有权在前台发起“催单”申请，商家需在3小时内（工作日9:00-18:00）对消费者发起的申请进行有效的回复并联系消费者进行沟通。
如商家超时未响应催单申请，消费者有权在前台发起“赔付”申请，商家需在24小时内对赔付申请进行审核，如超期未审核，系统将会执行自动通过且完成赔付。
若因商家发货问题导致消费者发起交易纠纷申请的，京东将基于法律法规的规定、协议的约定以及消费者和商家提供的证据材料做出判断并要求商家承担相应赔付责任。


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