乐学拼多多 2023-09-26 19:41:02

拼多多退货不退款怎么办！

买家在拼多多购买不满意的商品之后，便可以申请退货，卖家收到商品之后便可以同意退款，但是有的买家表示，拼多多商家退货不退款，那么应该怎么处理呢
1、申请拼多多客服介入
是的，拼多多也是有客服的，就和淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;
2、官方投诉
将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。
3、315投诉
能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。
拼多多退货规则是什么
拼多多平台退换货规则：拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为一些商品的特殊性，7天无理由退换货不支持生鲜、虚拟、海淘直供类目等。
1买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货，七天按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时。
2买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
37天无理由退货，买家需要承担退货运费。
4如果是商品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。
5如果买家因个人原因对水产肉类、新鲜蔬果、熟食等食品进行拒收，商家可以拒绝对买家申请的退款。
6如果买家收到商品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权拒绝买家之后的退换货申请。
7如果买家自收到商品之日起7天内，根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到退货商品之日起3天内未有异议，且并未退款的，拼多多介入后将退款给买家。
8如果买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内安排换货，在规定时间内未发出换货拼多多将介入处理。
首先要和拼多多商家联系，如果联系无果，就可以申请售后或者向拼多多官方客服进行投诉，总会有个说法的。

假如拼多多发货后出现退款情况，那客户是不会收到货的，在中途时出现了退款，货物发送的订单也就取消了。拼多多快递还在半路也是能退款的。但是此时用户是需要与商家进行必要沟通的，在商家同意之下，可先在线进行订单退货，也就是先提出申请，商家联系快递方，对货物进行拦截，而未拦截成功的话，是需用户在收到货之后，把货物寄回来的，商家收到货之后，就可以给买家进行退款。

而客户在拼多多上退货的时候，首先就是打开拼多多，在菜单栏点下个人中心，之后点下我的订单，查看全部，随后找到要退的物品，点下退款，之后选择售后类型就可以了，但是也要填上退款的原因，这样才可进行申请。

之上就是拼多多货在半路能申请退款等一些方面的小知识，希望大家遇到此情况的时候可以借鉴一下，会有不少帮助。但大家在购买东西的时候也要注意，购买前要想清楚，不要买了之后才觉得后悔，半途又退，这样既耽误自己的时间，也耽误卖家的时间。

拼多多是一家专注拼团的社交购物网站，那么你知道拼多多的退换货有哪些规则吗，下面我就为大家盘点一下关于拼多多的'退换货规则，欢迎大家阅读。

拼多多退换货规则

1买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天)向商家提出退换货。

2买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。

4若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

5若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，商家有理由拒绝对买家进行退款。

6若买家收到产品后超过7天未联系商家或平台客服处理退换货需求，商家有权不予处理。

7若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货，卖家收到所退商品之日起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家进行退款。

8若买家要求换货，商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满72小时为3天)安排换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处理。