乐学 品牌营销，应该如何玩转小红书投放呢？
小红书发布分享内容分图文和视频，明星小红书分享也分图文分享和视频分享，主要看品牌产品品类。
美妆护肤、零食饮料、洗护日化更适合视频分享，视频分享有单条单品分享和单条多品的区别；
小红书运营团队组织构架设计方案，品牌方应该怎么去做小红书运营组织构架？我们以新消费品牌为例，梳理下在小红书需要做的事情如下：
小红书运营分为五个部分，产品种草、建立品牌形象、小红书电商、小红书店铺、粉丝私域运营，根据品牌的不同发展，我们需要做的事情也不同。
例如，一刚起步的新消费品牌一般只做产品种草和建立品牌形象，产品种草分为两部分。一部分是KOL，另一部分是信息流（，很多小伙伴可能会诧异，为什么信息流也算产品种草呢。其实信息流主要是一种付费购买流量的工具，承担的内容是什么，才决定了信息流的作用是什么。目前来看，效果广告的转化路径或者是做得比较好的效果广告投放内容还是非常贴合种草的。
二、建立品牌形象，建立品牌更多的是用户从方方面面读懂我们品牌的调性，因为在大多数的用户眼中。官方号就等于品牌本身，所以品牌的风格、文案做得怎样就直接影响了用户对品牌的形象。
三、小红书电商，开店门槛较低也有流量，但电商运营需要对店铺竞品关键词进行分析。同时需要一个sku运营，负责上架，下架等工作及店铺活动运营规划，需要客服组解决客户售后问题，需要设计师对商品集活动平面设计。
四、小红书电商直播，这几件直播比较火。小红书直播也是很好的销售增幅工具，直播运营需要对店铺进行直播策划，搭建直播间，需要主播在店内进行直播，值得尝试。
五、粉丝私域流量，小红书恰好是引流平台。人群够精准，同时用户也培养了加好友的习惯，不过对于用户运营需要搭建思域体系，还需要对用户的管理方法。这些都是非常损耗人力物力，不过等后期根据流量的大小再去设计一套方案。讲到这里，希望大家能根据自身情况去吸引流量。
投放流程：
1、行业&竞品分析：行业在小红书中搜索热度，笔记数量，竞品投放的效果，数据及内容；
2、结合自身品牌的特点，去确定投放方案及节奏：投放数量，不同达人类型，不同内容形式投放比例；
3、内容形式策划&精准选词：消费者需求洞察，竞品内容洞察，流量关键词筛选；
4、精准选择达人：符合品牌调性，处在成长中，且有一定爆文率的达人；
5、数据回收与迭代：我们根据投放数据记录，对互动数及评论分析，迭代和调整后续方向；
我们都知道小红书是从社区发家，类似“种草”的新词就是从小红书里延伸出来的。
小红书营销过程中的投放可以分为4类，
1、明星投放
明星的引导力确实不容小视
2、优质达人投放
优质达人，就是KOL，粉丝数，颜值，穿搭等这些美感
3、铺量达人投放
铺量达人，也是C级达人，也可以说营销号，没什么人格背景的，粉丝数从几千到两三万
4、素人投放
素人，就是真实存在的一个普通账号。可以说是水军、也可以说是买家秀。
以上就是小红书营销 *** 作中的投放 *** 作，这些类型可以根据商家的产品来选择最匹配的模式。
如果你有仔细的研究，你会发现小红书的推荐机制做了很多的升级，而这也就是小红书能取得成功的一个原因。
小红书怎么做推广投放？费用一般需要多少？
1、通过明星KOL爆款推荐不仅能帮助品牌获得海量曝光、高效流量和良好口碑，还能收获实实在在的销量转化。
达人推广投放，一般都是利用他们的影响力吸引到顾客，让品牌得到曝光，提升产品的销量。例如很多大品牌都会选择一些大牌明星帮忙宣传，比如范冰冰、戚薇等，在小红书中帮忙宣传，凭借着这些明星的影响力，销量暴增。
不过如果通过明星推广的话，价格比较贵，很多小品牌的预算没有那么多。那么是否还有其它方法呢？
2、通过大数据分析、目标人群画像以及同行竞品词数据构思。
从一个网红到几十个网红一起的“安利”，吸引各路KOL形成独特的UGC氛围，并同步推出粉丝互动活动，借助粉丝力量产生病毒式裂变。
3、优质达人+大量铺量达人推广。
这种达人一般没什么背景，粉丝人数也不高，几千到两三万。大量的投放可以为优质达人做烘托。
4、素人铺量。
在投放优质达人推广后，请大量素人铺量，说的通俗点，就是买水军，让品牌推广更真实。素人写的文章不要有太多的要求，越简单越好，毕竟本身的创作能力就有限，你写的越专业，反而越像广告。
每个品牌的推广方式不同，价格也不同，例如有些品牌会选择“明星+知名kol+头部达人+腰部达人+素人”组合，也有选择““明星+知名kol+头部达人””组合，进行推广，具体需要看各个公司的规划。因此小红书怎么做推广投放？费用一般需要多少？这个就要看你们公司预算多少，怎么安排了。
随着经济的发展，以及移动社交化的趋势加快，很多商业模式开始出现了实质的转变，比如电商领域，就开始从过去的传统电商开始向以社交为主的电商模式发展，在当下，社交电商凭着着自身“社交+电商”的属性一路高歌猛进，成为了当下引领消费的一个潮流新方向，而一些企业公司也凭借着社交电商成功走出了自己的道路，比如小红书：一、社交电商的发展历程是怎样的社交电商是以一种分享经济形式所存在，顾名思义是社交和电商两者的结合。消费者通过线上线下的分享购物经验带动经济的快速发展。社交电商一开始从线下初级电商发展为线上社交电商，它正在慢慢的发展成熟起来。社交电商的发展一个特别明显的特征是主动性，人们会主动的在平台上分享所见所闻所想，对购买到的东西进行分享就下意识的引诱了其他消费者。在这发展时期，不管是企业还是个人都能发现其中的利益，把跨境电商和社区购物分享平台相互完美的联系在一起，一种新颖的C2B模式问题还没解决？快来咨询专业答主~
。1、社交新零售有哪几种模式小红书是如何玩转社交电商的2、社交电商裂变的
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小红书。快速崛起的策略可以适用于其他类型的电子商务吗？
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小红书是如何玩转社交电商的
生活导师慧慧
活跃之星
社交电商的核心是社交关系链正是因为流量越来越贵，所以才出现的社交电商。说道社交电商，就要提到一个词 — 私域流量。以前的电商都是靠平台的流量吃饭。比如淘宝商家，他们的客户都是淘宝给他分配的，把他的店铺放到首页，自然流量就过来了。买过你产品的用户，买完就走了，下次再想购买，可能淘宝上一搜就到了别的家去了但是如果他们购买过之后，把他们拉到一个微信群内。这样的话，你就可以和他一直互动，一直灌输你的产品。他们产生复购的频率就会高很多这些人就不是淘宝给你的流量，是你自己的私域流量社交电商也是私域流量的一种，他基于的是熟人关系，一名好友购买产品 推荐给另一名好友可以获得返佣，或者团购价格更低。总的来说 社交电商成功的原因就是流量越来越贵，而且熟人之间的信任度更高
2022-12-12
服务人数562
社交新零售有哪几种形式
职场阿丽老师
经理,杨晓丽,平山县新码网络科技有限公司
高赞答主
亲亲你好，社交新零售有以下形式：渠道一体化 新零售商业模式在渠道上更加融合，商家可以方便快捷地连接到电子商务平台、社交平台和线下商店。经营数字化 相信很多微商朋友都能感受到，现在的 *** 作系统更方便简洁，数据管理更方便。通过构建各种零售场景，沉淀商品、营销、交易等数据 卖场智能化 随着支付技术的升级，人们已经习惯使用手机支付，企业可以对智能触摸屏、智能货架、智能收银系统等物联网设备进行更加全面的管理 ，亲亲你好希望答案能够帮助到您
2022-11-28
服务人数2480
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总结目前社交电商主要有哪几种模式小红书属于哪种模式
勇敢的安勇培
行业答主
亲 很荣幸为你回答他是属于广大社交平台属于交友累 他属于付费的模式
2022-12-13
服务人数916
结合网络营销30时代的特征,分析小红书为何要从社区入手。
玩转电子王先生
行业答主
亲亲，社交分享电商目前较热门的社交分享电商的运作模式是以拼多多为典型代表的拼团模式，主要特点是用户拼团砍价，借助社交分享的力量把用户进行下沉，并通过低门槛促销活动来迎合用户炫耀、兴奋等心理帮助产品锁定用户卖一些普适xing高xing价比的产品，以此达成销售裂变的目标。这种平台一般有两大特征：一是低成本激活海量人群：拼团模式最大的优势在于用相对较低的价格买到高质量的产品，而成本优势在三四线及以下相对偏远的城市是一个极具敏感的话题，三四线及以下偏远城市正好是我国人口相对集中的地区，该模式可以通过vx拼团砍价的形式激活这一类群体。二是对供应链要求很高：平台型社交电商对供应链效率以及运营监管要求较高，没有雄厚的资金、专业的人才，很难做起来。社交内容电商内容型社交电商典型代表就是小红书，以意见领袖的口碑，由内容驱动成交，受众立足于共同的兴趣爱好聚合在一起形成社群，通过自己或者他人发表高质量内容吸引海量用户访问，积累粉丝的同时，增加客户信任度和粘xing，从而产生购买，成为某一品牌，平台的忠实肖费者。这种平台一方面营销针对xing特别强。这是由于内容型社交电商的用户群体有着明显的共同标签，会因为共同的兴趣爱好或者需求痛点集结在一块通常价值观相近，可以进行有针对xing的营销，针对共同的痛点和生活场景输出容易激发大家互动传播的内容，转化和复购的能力也较强。另一方面，平台的运营门槛比较高：内容型社交电商对内容的运营要求很高，需要有持续不断的高水平的内容输出能力，此时则需要搭建自己专业的内容团队，做好个人定位、经营策略、营销推。这是内容电商的壁垒。社交零售电商社交零售电商，发迹于传统淘宝或者京东这些大的电商平台的淘客，以平台商家给的返利及优惠券为依托，借助于社交软件进行推广引流吸粉。以个体自然人为单位通过社交工具或场景，利用个人社交圈的人脉进行商品交易及提供服务的新型零售模型。这类模式一般整合供应链多元品类及品牌，开发线上分销商城，招募大量个人店主进行传播销售，而商品发货则由平台进行。典型代表企业就是今年5月在美国纳斯达克正式挂牌上市的云集微店，因此被称为中国会员电商第一股。从中可以看出未来决定社交电商平台成败的原因不在于引流的运营模式，而是供应链、服务能力、用户规模等硬实力因素。更加关注用户需求的满足使得社交电商市场向零售本质靠拢。然而，根据商家特点、资质类型和店铺类型变化，商家应该缴纳的保证金金额也在变化。具体的保证金金额商家可以在申请入驻时，在入驻流程的“合同签署”步骤确定保证有不少商家想要入驻小红书开店,小红书平台跟其他的电商平台一样,在上面开店也是需要缴纳一定的保证金的,不用过后续要是店铺不开了,这个保证缴纳保证金以后，商家可以在小红书平台中查找到自己的保证金可用余额，即小红书商家在小红书最初缴纳的保证金总额，减去已赔付金额以及已标识的暂扣金额后的保证小红书会和申请入驻的商家在入驻流程的“合同签署”步骤确定保证金，一般情况，一般贸易商家保证金是20000一、 项目背景
小红书作为结合了分享和购物的社区电商平台，在社区内容上的运营上非常重视，通过社区分享笔记和视频吸引用户进行消费，本文通过对小红书的体验和对比了解小红书的主要功能模块，社区运营和商业价值方面的特点。
二、 确定竞品
21 选取竞品
在竞品选择上本文选择网易考拉海购与小红书进行竞品分析，两者都是通过社区分享带动购物消费，不同的是小红书重视社区经营有很大的粉丝群，而考拉海购重视电商模块，在种草社区的经营不够理想，所以选择考拉海购进行竞品分析。
22 产品定位
小红书是主要是基于UGC模式的购物分享社区，以及自营的电商购物平台，用户可以在分享社区浏览购物笔记获得购物经验和使用体验，从而进行产品的筛选和购买。
考拉海购主要是自营的电商模式，通过精选海外高品质产品帮助用户使用更少的钱买到高性价比的商品，种草社区是通过购物体验的分享帮用户推荐优质商品。
23 用户特征
24 功能架构
241 小红书
242 考拉海购
三、 功能分析
31 社区分享
311 小红书
小红书的社区分享功能主要在首页，有三个模块，分别是关注，发现和附近。
1 在关注模块可以快速查看关注的用户发布的笔记；
2 在发现模块系统会根据用户的喜好和浏览记录进行内容推送，并实时更新,同时搜索专栏下面有内容分类标签；
3 在附近模块中会推送一些周围的购物、旅游、生活体验方面的笔记，并体验强烈的社交属性。
4通过浏览感兴趣的购物笔记可以进入相关的话题，在话题中可以获得更多的产品信息。
312 考拉海购
考拉海购的种草社区界面有四个模块，发现、关注、喜欢、个人。
发现界面有话题广场和内容推荐，对于目的性明确的用户，可以进入话题广场查找并浏览相关的商品；对于无明确购买目标用户可以推荐优质商品。
小红书的社区内容非常丰富，基于UGC的社区内容质量很高，对于无明确购买目的的用户，通过实时推荐优质笔记吸引用户，激起用户的购买欲，对于目的明确的客户可以直接搜索商品，查看商品的购物笔记和口碑进行购买消费，使用户获得更好的购物体验。
同时，在小红书社区分享的不仅仅是商品的购买笔记，还有用户分享的生活笔记、旅行笔记、民俗体验笔记、美食笔记等，对于某类用户来说小红书社区已经相当于搜索引擎了，所以后期小红书可以发展搜索方面的相关业务，拓展商业渠道，提高用户体验。
相对于小红书，考拉海购的种草社区在购物笔记内容上做的不够，对于有明确购买目的又想浏览商品购买体验的用户来说，在考拉海购上无法快速找到相关的话题和笔记，话题广场大多是对商品的推荐而不是用户的购买笔记分享，对于用户的吸引力不足。
32 商城购物
321 小红书
在小红书的商城页面，第一页是商品活动，向下滑动到第二页会出现商品的推荐和分类，有护肤、时尚、配饰、母婴、家居，并且在页面的右上角可以点击进入更详细的商品分类界面。小红书商城购物的所有流程都在同一个界面进行 *** 作，辅助功能也放在了左上方，看上去简约大方也节省空间。
322 考拉海购
考拉海购底部导航栏中有四个都是面向商城模块，说明了它对于商品营销的重视，首页是商品的详情页，商城的主要功能都放在首页，另外还把活动，购物车，我的考拉几个模块独立出来，方便用户 *** 作，提高用户的商城使用体验。
通过商城模块的对比可以看出小红书与考拉海购的侧重点相反，小红书重视社区内容，通过打造社区分享体验引导客户进行消费，而考拉海购侧重点是电商，社区内容不够精细，商城布局泾渭分明，符合用户的 *** 作习惯，通过提供用户种类多质量高价格优惠的商品，提高用户的购买欲，带给用户更好的购买体验。
四、 商业模式
41 小红书
小红书主打社区经营，通过社区UGC分享带动用户的的体验，提高购物转化率，并且在运营上通过邀请明星入驻、与大品牌合作，吸引粉丝，通过粉丝来带动商品的推广。同时小红书与热门综艺合作，吸引更多用户参与综艺话题互动，利用粉丝经济，快速实现转化，与大量用户构建近关系进而引导购买。
42 考拉海购
网易考拉侧重电商运营，采用自营物流的模式提供超高性价比的产品吸引用户，不断引进新的物美价廉的国外产品提高用户黏性，启动各种传统电商促销活动吸引更多用户。并且通过UGC社区里的明星带货和品牌效应等来引导用户购物，提高用户购物率。
从一开始淘宝等电商的商品页面图文展示到电商平台和短视频平台的直播带货，包括小红书这样的社区+电商模式，可以看出用户越来越倾向于好的购物体验。为了让用户获得更好的体验和参与感，电商平台与明星、网红合作使得用户能够进行一些活动或话题的互动，增强用户的购物体验，这样不仅缩短了用户找货的过程，又能对商品的质量和使用效果有很好的了解，增强对商品的信任度。
随着科技的不断发展，5G技术和人工智能时代的来临，在未来购物时用户对于体验感的追求会越来越高，可以想象用户很可能不仅仅满足于从别人的购物体验中了解商品进行购买，而是想自己参与到商品体验中，在线上获得线下的购物体验。通过VR技术与网络技术的结合，搭建虚拟商品柜台，投射真人模型，在VR技术下让用户有在线下购物的感觉，并给用户配上人工智能客服进行商品的导购，甚至通过语音技术进行商品快速的选择和试用。商家可以节省开店成本，用户可以在有限的时间内尝试更多商品，从线上让用户获得比线下更好的购物体验，可以设想这样的场景在未来科技的支持下是否会成为现实。
五、 总结
小红书的分享社区种类丰富、分类明确，也适合分享经验，不仅可以让用户可以放心在平台上购买产品，而且可以基于用户对产品的喜好，向用户推荐更符合其喜好的产品，通过购买笔记让用户节省时间，提高购物的效率。
但由于小红书过度重视社区运营，对自身商品的品质把控不严，同时小红书中隐藏着微商和广告，使得用户对社区内容的真实性和商品的质量有所怀疑，导致越来越多的用户失去对小红书的信任，从而影响购物转化率，甚至越来越多的用户甚至把小红书当作浏览器来使用而忽略它的导购功能。
小红书的社区十分强大，使得用户能够通过购买笔记更好的了解商品从而促进消费，这是小红书的核心竞争优势。但同时用户更加注重生活品质和商品质量，所以在商品的品质和社区内容的质量上小红书需要做到加强管理，提高用户对小红书的信任。并且通过用户评价得知对于售后服务体验不好，小红书在未来可以完善商城模块的功能，增强售后服务，给用户带来更好的购物体验。1） 体验产品：小红书
2） 软件版本：V54208159d49
3） *** 作设备：R9 PlusmA
4） 体验时间：2019年3月15日-2019年3月20日
5） 体验人：张博艺
1） 产品定位：小红书是基于UGC的社交型电商平台，平台为用户提供社交，分享，同时提供跨境购物功能。
2） Slogan：标记我的生活
1） 中国居民人均可支配收入持续增加，为跨境电商行业发展提供良好的用户基础
2） 跨境电商背景市场环境良好
3） 随着国际经济形势的变化，以及国内经济结构性调整的进一步加深，我国进口贸易将保持相对稳定的增长，为跨境电商创造良好的市场环境。
4） 网购市场线上线下融合引领跨境电商模式创新
5） 跨境游、出国留学及归国的人数不断增加，而这群在海外生活过的人逐渐形成对海外产品和品牌的消费习惯，并把这种习惯带回国内，感染身边的用户。
6） 监管政策的影响：上层设计趋向引导支持，释放稳定信号
7） 80后以及90后爱买美妆产品
8） 现如今，人们的生活质量不断提高，所以人们倾向于社交
由于淘宝，京东早期的电商巨头的存在，很难以相同的电商模式去撼动两者的地位，想要在电商行业里发展起来，必须要在原有的电商的基础上加以创新，才有机会成为下一家独角兽。
艾瑞数据显示。小红书的女性用户接近86%，男性用户却只占1464%，可以看书小红书的用书主题为女性。小红书社区成立之初，用户大多数即为女性，互相分享购物经验，而中后期的营销和运营动作也都围绕女性用户展开。从传统商业到现在的互联网产业，女性的社会属性使其具有更高的消费力，因此小红书把用户群体定位于女性也较为明智。
25-30岁以及31-35岁占的比例较高，是产品的主要用户人群，其主要为职场人士，她们在美妆与时尚上的消费能力和需求都是小红书最强大的流量支持。而24岁以下主要为大学生群体，占比2142%，可以看出，大学生在当今社会也是一大消费主力，娱乐明星、选秀社交、影视传播等媒体引导都会激发学生群体的购买欲。
1） 基本型需求：可以看到丰富且有质量的笔记；低成本学习；美观的界面。
2） 期望型需求：与作者以及其他粉丝互动，深入学习；商城的有优惠活动。
3） 兴奋型需求：个性化推荐；笔记中直达商品的链接。
1） 基本型需求：易上手、易 *** 作的拍摄与后期流程。
2） 期望型需求：丰富的素材；充足优质的曲库。
3） 兴奋型需求：笔记曝光率高，收到很多粉丝的关注；通过粉丝流量来创造一定的收入；接受广告获取更大的利益。
1） 小明发现身边的人特别会穿搭，特别会打扮，然后发现都是从小红书中学习而来的，然后试着去使用小红书，于是成了小红书的粉丝。分析：身边的人的影响，以及自己内心对时尚的渴望。
2） 小王去了某个地方旅游，觉得体验特别好，觉得有必要写一篇优质笔记，让更多的人关注到自己，也让这个地方让更多的人所知。分析：用户分享自己生活，希望得到认同，满足自己的成就感和小小的虚荣心，映衬出自己在别人眼里的独特姿态。
3） 小红不知道买什么化妆品才适合自己，于是就去浏览，发现某题主的笔记描述的某款商品很不错，产生购买行为。
4） 准备要去度蜜月的小朵和小李不知道去哪里好，不知道住什么酒店，于是千方百计的去寻找，发现小红书的优质笔记描写的很好，产生去该地的想法。
1） 首页分为“关注、发现和附近”三个模块，在关注、发现、附近三个Tab中，“发现”和“附近”都用了瀑布流的方式展示，而“关注”用了列表的方式展示。
2） 在“关注”页面系统根据用户感兴趣的模块进行用户推荐
3） 在“附件”页面的内容模块都显示距离
1） 顶部下拉：刷新内容
2） 长按：减少类似内容
3） 文字内容交互：点击文字内容进入详情页，然后系统根据用户点的内容所属的领域进推荐并以列表流的方式展示。
4） 视频内容交互：用户点击视频进入视频详情页，内容占满手机屏幕。
优点：
瀑布流的展示方式让用户在短时间内可以获取更多的信息量。错落有致的排版能缓解用户视觉的疲劳。
用户自己关注的内容，内容肯定是用户觉得不错的，所以不需要瀑布流的方式来展示，用列表的方式展示用户可以看得更详细。
缺点：
整个首页没有回到顶部的功能，用户刷新内容时要手拉到顶部，才能完成刷新。
在推荐的“发现”没有“长按”的交互效果。
视频播放后，需要点击屏幕中央，让其显示全屏，然后用户再点击左下角的暂停按钮才能停止视频的播放，使用户 *** 作变得复杂。
不同页面显示的内容，交互方式都不一样：如关注页面，点击一下视频中央就可以停止了；而从“发现”和“附近”点进去的视频却不是这样。
在长按内容模块之后，假如不继续点击长按之后出现的按钮，那个按钮就不消失，不消失的话，其他块内容就实现不了长按的交互效果，切换到其他页面也实现不了。
1） 在首页三个tab都做一个回到顶部的按钮，或者当用户往下拉的时候自动出现刷新按钮，这样用户需要刷新的时候就不用再辛辛苦苦拉到顶部才能实现刷新了。
2） 关于视频播放可以参考抖音，点击一下屏幕重要就可以暂停了，而不需要使一系列 *** 作变得麻烦。
3） 应该统一一下交互方式，使用同一种交互方式，达到同样的交互效果。
4） 使用长按的交互效果，如果用户只 *** 作到一半的话，长按效果应该在用户点击或者触摸屏幕其他块内容的时候让其自动消失。
1） 显示历史搜索记录，热门搜索
2） 在首页的搜索还有优质笔记分类推荐
优点：
把商城的搜索与笔记的搜索模块结合起来。
缺点：
历史记录没有删除单个的，如果想删除某个历史搜索记录，只能删除全部的历史搜索记录来实现。
解决：长按要删除的历史记录进行删除
1） 通过左右滑方式切换分类
2） 在“商城”页面，有浮动的购物车，用户可以点击该图标进入购物车。
3） 商城页面包含推荐页面，活动轮播，商品分类，瀑布流商品推荐等内容，该商城也是通过下拉刷新。
4） 商品详情页交互：上滑页面，商品名称固定在顶部，同时显示返回和分享按钮
优点：
1） 商品的评论内容质量高，大部分均属于优质笔记，与用户的笔记对接。
2） 每个商品的模块显示可用券，吸引用户注意力。
缺点：
1） 商品详情页的内容没有进行分类，如果要让用户看到相关商品的话，那就不应该让用很长商品详情隔开相关商品的模块。
2） 商品详情页的心愿单作用不明显，用户不能通过该页面直接进入心愿单
3） 下拉刷新问题。
1） 应该将商品详情页的不同内容模块进行分类，可以参考淘宝，京东（如上图）
2） 心愿单的位置要突出
3） 在“商城”页面做一个回到顶部的按钮，或者当用户往下拉的时候自动出现刷新按钮，这样用户需要刷新的时候就不用再辛辛苦苦拉到顶部才能实现刷新了。
1） 当关注的好友发布笔记时，会有提醒。
2） 有人关注你，赞和收藏你发布的内容，评论和@你的时候都会有消息提示
缺点：
1） 很久以前评论的笔记，每天都会有人点赞评论的内容，然后系统又提示，不能设置为该消息不用进行提示。
2） 接收提示的“赞和收藏”与“评论和@”没有进行细分，如果不同的内容出现很多个赞或者很多条评论，鱼龙混杂在一起，让用户自己查找哪一个赞属于某条内容或哪个评论有属于哪条内容，这条内容下还有那些评论等问题。
3） 提示的红点，当用户一点进去查看某个内容的时候，用户无法在判断哪个是新评论，可能会错过那些新评论。
1） 为解决你的评论不同时间收到赞的提醒，可以参考朋友圈设置该评论点赞可不用提醒
2） 对用户的点赞或者评论以所属内容进行分类。参考今日头条的点赞。
交互：点击按钮，更多页面从左侧滑出
不足：
1） 更多模块只显示在“商城”和“我”的页面，其他两个页面无法点出更多模块，隐藏的太深，用户不注意的话很难发现。
2） 一些功能隐藏在更多中，如我的草稿，订单，购物车等。
建议：
1） 应该让每个页面都含有更多模块，方便用户 *** 作。
1） 该页面也嵌入了tab：分为笔记，收藏，赞过。
2） 笔记模块又以瀑布流方式显示，可以将视频单独显示。
3） 收藏：可以创建新的专辑，以及设置是否他人可见，专辑使用列表方式展示。
基于易观2018年第一季度至第四季度中国跨境进口零售电商市场规模的数据，小红书在2018年跨境进口电商市场的份额逐季度降低，从最初占额43%降低到37%，与天猫国际，网易考拉，京东全球购有着比较明显差距。
而与小红书属于同一类型的独立跨境进口零售电商中，网易考拉是小红书最大的竞争对手。小红书在独立型跨境进口零售商中，其市场份额也逐季度较低，从最初的133%到111%，而网易考拉所占的市场份额是逐季度增加的，网易考拉利用其竞争优势，占据了绝大部分的市场份额，远远超过了第二名的小红书。
小红书比网易考拉更早进入跨境电商市场，但考拉自进入后，以强势的姿态奋起直上，远远甩开了小红书。
网易考拉一直定位与媒体驱动型电商，这也取决于网易是做新闻类产品起家的，它将海外优秀产品介绍给柜内消费者，并且利用媒体属性帮助国外品牌进入中国，实现从销售商品到推广生活方式的转变。和众多跨境电商平台不一致的是，考拉自成立之初就一直坚持自营为主的运作模式，这意味着考拉在国外众多尖货直供地设立分公司和办事处，直接与海外品牌商和大型商超合作，直采海外优质洋货带给国内用户，这种模式受到了用户的认可，这也是考拉在用户信任度中排第一不可或缺的因素。
小红书凭借着社区优质的笔记内容，不断挖掘女性用户的需求，以及其保证跨境商品的质量，不断提高了其品牌认知度。
根据Analysys易观发布的数据显示，预计在2019年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到40875亿元人民币，环比增长72%。预计到2021年，中国跨境进口零售电商交易规模将达到49437亿元人民币。所以跨境电商还是一块很好又很大的蛋糕，小红书只要坚持优质笔记的创作，将会从中获取更多利益。
小红书，重内容，重需求。在内容上重视口碑上的传播挖掘女性用户的需求，而不是简单的粗暴输出，去中心化经验分享和以此为基础的商品选择有利于加快销售节奏和提升用户粘度。小红书这款产品的成功离不开其有清晰的平台定位。小红书在内容上的不可替代性使其始终在跨境电商领域占据一定份额。因此，要做一个成功的产品，清晰且强势的产品定位很重要，做不到大而全，何不学学小红书做小而美，盯紧某一个点，发挥最大价值，终会有所收获。体验产品：小红书
软件版本：v5170
设备型号：Redmi Note5A Android
体验时间：2018-06
体验人：Cinnamon
小红书APP于2013年上线，起初只是一个UGC购物笔记分享社区。开始用户只是注重在社区分享海外购物经验，后来小红书上分享的内容除了美妆、个护，还 出现了关于运动、旅游、家居、旅行、酒店、餐馆的信息分享 ，触及了消费经验和生活方式的方方面面。2014年它又建立了自营海外购电商平台，采用B2C自营模式，直接与海外品牌商或大型贸易商合作，通过保税仓和海外直邮的方式发货给用户，为用户提供更优质的海外购物体验。如今它已经逐渐发展成为生活分享社区和海外购物平台。
小红书的logo很简单，以红色圆角正方形为底，白色的“小红书”三个字位居中央。整体大方简洁，突出主题，使人一看就能记住app的名字。
产品的初始界面也就相当于是注册登录框，但是做的比较有格调，以一张张错落排列的精美为底，附上一张半透明的黑色遮罩层，相比于白色背景不会显得那么单调，同时因为有遮罩层也不会让背景完全吸引了用户眼球。产品名称和logo位于页面上方中央,突显主题；下方就是注册登陆按钮（已经注册的用户直接登陆，未注册的用户需要注册才能登陆。登陆有两种方式：直接用手机号注册、第三方平台登陆（微信、QQ等））。小红书的用户只能是注册登陆用户，不能是游客。
注册登陆之后，还不能直接进入首页，这时候用户需要完善自己的个人信息（生日和性别）才能进入下一步。然后用户选择4个自己感兴趣的内容（以后可以修改）
用户选择感兴趣的内容之后，平台会根据用户的选择推荐用户可能感兴趣的本平台的其他用户，然后为用户生成个性化首页。
小结：第一次打开小红书首先就是注册登陆界面，可能会有一部分用户暂时放弃，大部分用户可能会选择第三方登陆（不过小红书的登陆界面做的很精致，能够吸引用户继续 *** 作下去）。然后还需要完善个人信息（生日和性别），虽然信息不多，但是也有一点点麻烦。最纠结的还是选择四个最感兴趣的内容，可能用户想选五个或者三个，或者每个都想选，所以会有一些纠结。
总的来说，我觉得刚开始的注册登陆过程还是显得有点繁琐。根据用户感兴趣的内容是一个趋势，平台帮助用户过滤了其他的相关内容，大量节省了用户时间，但是用户一直浏览相关的内容也会疲倦，也会想看看其他相关的内容。所以在注册登陆过程没有必要这么繁琐，首页的“推荐“可以根据用户的浏览（搜索）记录和频率来生成个性化界面。
用户核心需求：
1）记录自己生活的点滴，以后可以回忆查看；
2）把自己的生活分享给他人，获得安慰或满足感；
3）通过他人种草或者自己选购海外商品；
4） 查看其他用户（明星等）的生活点滴，并学到东西
用户衍生需求：
1） 通过自己的生活分享可以获得物质收入；
2）能够在平台交到志同道合的朋友
1）性别比例
从上图可以看出，小红书的用户的男女比例将近1：9，主要用户是女性
2） 年龄分布
使用小红书的用户年龄主要集中在25到35岁，其中31到35岁的用户占比高达3408%，25到30岁的用户仅次于31到35岁的用户，占比2983%；24岁以下的用户占据了2178%，36岁以上的用户仅仅占了1431%，，可见使用小红书的用户主要还是20到35岁的年轻用户。
3） 地域分布
小红书的用户主要集中在一二线城市，例如在广东的用户高达966%；山东的用户达到了746%；江苏仅次于山东，达到了711%。
小结：小红书的核心用户主要集中在一二线城市的20到35岁女性，她们热爱购物（海淘）、喜欢分享、热爱穿搭、美食等，分享生活的点滴并从中获得满足感。
小张，女，29岁，白领，国庆长假到泰国旅游；在当地吃了很多美食，浏览了很多风景名胜以及一些好看的衣服和化妆品；她想把这些经历记录下来，于是打开小红书（标记我的生活），记录了这次旅行中的点滴
小李，女，35岁，经理，经历了很长一段时间的勤苦加班，看到自己眼角的皱纹，于是决定购买好一点的海外护肤品，打开小红书，看看平时关注的用户的推荐
小王，女，23岁，小职员；作为一名刚入职转正的小职员，每天利用闲暇时间看看小红书上的其他用户的生活点滴，学习穿搭和美食，发现优质海外商品
（1）用户需求增强：
随着国内经济的持续发展，逐渐扩大中的新一代中产阶级人群的经济条件已经达到了新的高度。同时，在新的文化和市场环境下成长起来的他们对生活方式有着超越传统认知的新诉求，由此产生了更高的消费需求。而就目前国内企业的产品生产理念、能力而言，很难满足中高端消费群体的高层次需要，因此这一部分人群将目标投向产品市场更为成熟的海外，使得海外购物越发火热。
（2）跨境电商平台快速发展：
根据不完全数据统计，我国现在已经有超过5000家的电子商务平台企业，还有不止20万家的外贸企业借助这些电商平台发展跨境外贸交易。电子商务平台带来的是中间贸易环节的缩减，从而使得国内电商企业与境外客户的交易成本大幅降低，缩短了交易流程和运营周期，加快了资金周转速度。
（3）政府的大力支持：
近年来跨境电子商务的蓬勃发展吸引了政府部门的密切关注。各级政府积极出台政策措施，旨在扫除广大跨境外贸企业发展道路上的各种阻碍，为跨境电商的发展营造了有利环境。
如今海外购物平台很多，除了淘宝、京东这样的综合类电商平台在做海购以外，很多垂直类的海购平台也逐渐发展起来，比如网易考拉海购等。如今主打女性社区电商的平台也有很多，比如像小红唇等，但是小红唇不是主打海购，目标用户群也没有多大的重叠部分
从上图可以看出，目前小红书的排名还是远远高于网易考拉海购和小红唇，可见目前小红书在跨境社区电商平台还是很不错的。相比于网易考拉海购，小红书的社区做的很好；相比于小红唇，小红书主打海购。
从上图可以看到，在2017年5月到2018年3月，小红书的用户量逐月攀升；在2018年3月到4月略有下滑
小结：目前国内市场上类似于小红书这样主打女性海购的社区电商平台还不多见，小红书目前来说无论是在海购还是在社区方面都具有它独特的优势。
（1） 注册登陆流程：
（2）发布笔记：
（3）社区/购物：
用户可以通过两种方式进入购物界面：1当用户在首页浏览其他用户发布的内容时，如果发现不错的适合自己商品，有的点进去就可以查看商品的相关信息，选择是否购买
用户选择一件商品，在浏览商品的相关信息（商品详情、用户评价等），可以选择立即购买，也可以选择加入购物车或者心愿单
2在首页发现其他用户推荐的商品但不能直接购买，就可以到“商城”搜索该商品；用户任何时候想购买商品都可以在商城页面搜索浏览
商城分为了两个版块：活动推荐专区和分类商品陈列。活动专区包括“限时购”、“明星大人都在买”等；商品陈列根据商品属性分为了“美妆个护”、“服饰鞋包”、“母婴”等版块，其中“推荐”版块是根据用户平时的搜索浏览记录来进行推荐。
小结：对于刚开始没有购物意愿的用户来说，也许只是在首页浏览其他用户发布的一些分享内容，发现某款商品确实很适合自己，于是决定是否购买。对于抱着购物意愿的用户来说，可能一开始就会浏览一下“商城”或者平时关注的用户的推荐。小红书与其他电商平台类似的是它的个性化推荐，它会根据用户的搜索和浏览记录来进行个性化推荐，如今这也是电商类平台的一大特点和趋势。小红书的购物版块不同于一般的购物平台的是它有自己的独立的社区版块，将社区与商城相结合，用户通过其他用户的推荐或者评价对商品的信任度更高。目前虽然其他电商类平台也在做社区类的版块，但相比于小红书还不是很完善，也许正是因为小红书刚开始是由社区向电商转型，所以现在这也成为它独特的竞争优势。
用户发布的内容可以两种方式：“+文字”、“视频+文字“；其中可以直接在小红书上拍摄也可以从相册中选择
1拍照：如上图，户在拍摄时可以选择画布比（只有3：4和1：1两种画布比）、美颜开关、是否开闪光灯、选择前置/后置摄像头、滤镜
用户拍摄完成之后可以对照片进行美化（滤镜、编辑、添加标签和贴纸）。滤镜就分了很多种，可供用户尽情选择；“编辑”可以对照片进行裁剪、调整亮度、对比度、色温和饱和度；添加标签（用户可以自定义标签，可以从平台提供的标签中选择）；添加贴纸时用户可以选择可以选择添加文字类贴纸或者类贴纸。
2从相册中选择：用户从相册中选择合适的并对进行美化（滤镜、编辑、标签等）
3用户在拍摄视频（必须3秒以上）可以选择美颜、摄像头前置/后置、滤镜。拍摄完成之后可以在视频的任意时刻添加标签，还可以选择添加贴纸
无论是“”还是“视频”，最后发布时用户都还可以进行编辑
用户可以添加文字心得、标签、地点等；也可以选择分享给QQ/微信好友、朋友圈、微博等第三方平台。同时如果用户不想发布可以选择放弃或者也可以存入草稿箱。发布完成之后可以在个人首页的“笔记查看。
小结：小红书摄影摄像功能已经做的比较全面，相比于其他专业的摄影摄像类还多了一点就是“添加标签“；用户可以直接在平台拍摄发布，方便简单。我觉得可以改进的就是用户从本地上传视频进行编辑在小红书上发布
全年卡266元、半年卡166元、季卡96元；用户办理之后就可以享受六大优惠：顺丰包邮、限时购提前抢、七天保价自动退等等。对于一些喜欢海淘的人群来说，办理会员不仅可以增加用户黏性，还可以增加用户的消费欲望。
目前小红书的同类竞品还不是太多，我主要分析一下网易考拉和小红唇
1）从用户在百度的搜索频率来看：
目前从百度的搜索来看，在2018年5月14号到6月12号这将近一个月的时间内，小红书的搜索指数最高，整体日均值达到了17434次，相当于网易考拉的3倍多，远远高于小红唇，目前还呈上升趋势。
2）从应用人数上进行比较：
2018年4月，小红书的用户量远远超出小红唇，相当于3倍多；目前小红书无论在海淘还是社区方面相比于同类竞品还是很占优势的
在2017年4月，小红书和网易考拉的用户量相差无几，可是从2017年4月到2018年3月，小红书的用户量逐月增加到网易考拉的3倍多，而网易考拉的用户量波动幅度相比于小红书来说不是太大；小红唇的用户量只有在2017年9月有了一次大增长，截止到2018年4月，相比于小红书来说，小红唇的用户量还是太少。
从社区的页面设计来看，小红书和网易考拉都是采用两列排列，小红唇则采用了一张占据一行；从排列方式来说不能说哪个更好，小红书和网易考拉都对用户内容进行了分类（推荐、美妆、美食等），但是小红唇只有内容没有分类。从内容上来看，小红书的内容种类最多（用户量大），涉及了生活的方方面面（服装、母婴、数码等）；网易考拉的内容种类仅次于小红书，小红唇上面只有美妆的相关内容，可能这正是它没有分类的原因。
先比较一下三款app的活动专区：
小红书和小红唇都是活动专区和详细分类在同意页面，网易考拉则采用了将商品分类单独用一个页面显示（在首页也有分类，这种做法类似于淘宝）。从活动内容来说的话则相差无几，例如“新人优惠”、“618活动”等。
商品的分类排版也大有不同，网易考拉专门把分类独立做出了一个页面；小红书的小红唇则是将商品分类和活动专区相结合在一个页面。小红书的商品分类还是采用两列分布、一行两张；网易考拉则类似淘宝的分类页面；小红唇采用一个商品占据一行，整个页面只有一列的形式。
下面我们来简单看一下三个平台的同类商品比较：
比如我同时搜索“防晒霜”，出翔下面的结果：
从上面的搜索结果可以看出，单从商品价格来看，商品普遍价格：网易考拉>小红书>小红唇；商品种类：小红书=网易考拉（大约）>小红唇。小红书和网易考拉比较的优势在于用户社区做的更好，缺点在于商品的质量的评价没有网易考拿么高；小红书相比于小红唇做的已经很好了，无论是商品种类的多样性、质量等，还是社区版块。
小红书和网易考拉作为海淘类电商平台，最重要的还是要保证商品的质量，在这一点上从用户评价来看网易考拉做的要好一些。小红书的优势就是它的社区功能，能够把大量的用户汇聚在一起，用户不易流失。目前来说小红唇相比于小红书来说道路还比较长，小红唇的购物性质不于海淘，目前主要的经营产品还是化妆品，社区内容也不是特别优质多样。目前对于小红书来说最重要的还是要保证商品质量，在用户海购的同时必须保证正品；同时也需要继续保持和完善社区功能，例如能够让用户从本地上传视频等。
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