拼多多退货可是卖家不包运费怎么办,怎么才能让卖家付运费

拼多多退货可是卖家不包运费怎么办,怎么才能让卖家付运费,第1张

这没办法,谁叫你那么早确认收货了?又不选择退货,包运费的商品呢,也就只能自认倒霉了,再说了,人家也没承诺退货包运费呀,所以也没办法,你就吃人倒霉吧,自己出个运费吧,你这就有点太小便宜了

好处主要有5点,分别是流量、销售额、介入率、纠纷率、服务费。流量提升184%,独有的商品标签,搜索还增加权重;销售额提升236%:购物更放心,购买欲望更强;介入率降低354%:再也不用担心流量限制;纠纷率降低287%:再也不用担心流量限制啦;服务费超值:售后成本降低,不再担心用户退货。

常见疑问

既然退货包运费服务对退货理由没有要求,只要是退货无忧的订单,顾客在未确认收货前申请,商家同意后,平台就会按照退货无忧的标准给顾客补贴退货运费吗?

是的,除非风控判定为恶意用户或者顾客上传的退货物流信息有问题。

以往平台介入后,要求商家承担退货运费的情况,也可以享受平台的退货包运费的服务吗?

不可以,平台介入表示该订单买卖双方有争议,存在纠纷,不适用退货包运费服务。

先关掉浏览器然后删除历史文件缓存,运费模板设置有两种设置方式,一种是按重量跟按件数的是吧那么如果供应商提供的产品里面没有写重量,那么你就需要每个款一个一个填写,这样就很麻烦,如果供应商没有填写每个款重量的就用按件数吧,到时顾客拍了在修改运费每个地区的运费详细可以问你的供应商要。

如果卖家之前有承诺给你退运费,而一直没有转给你,可以投诉维权,方法如下:

1、打开拼多多,点击个人中心;

2、在这个页面找到官方客服

3、找到申请处罚商家这个入口;

4、选择钱款纠纷进行举报;

5、选择商家不承担运费,再点击下一步;

6、选择举报的订单,举报内容如实填写你的诉求(如卖家不肯退运费),上传凭证这里可以截图你和商家的聊天记录;去求这里选择对商家进行处罚,提交举报即可~

提交之后等待平台客服给你处理即可,运费一般会退到多多钱包里。

拼多多申请运费那个已经8天没完结服务可能是审核的量太多了。一般来说,如果拼多多里面审核运费一直在审核中,那就是后台处理不过来了,而且可能会等好几天左右。有的一般比较快的话,那么24小时。

遇到这种情况商家不处理我们也不是毫无办法,提供2种方法给您参考~

方法一 申请退货退款 联系平台客服

确认商品是存在质量问题的,自己先拍几张和视频保留凭证,然后在系统上申请退货退款,退款原因选择商品质量问题(记得一定要上传!)提交申请,如果商家拒绝就直接申请客服介入,如果商家不处理等系统自动通过,通过之后把商品寄回去自己先垫付运费,等退款成功了去找平台客服说商家不肯付运费,平台客服会从商家那里划扣补偿给你的,如果商家拒收包裹,同样可以找客服处理。

联系客服途径:拼多多个人中心--官方客服--联系官方客服,进去发送订单和描述问题即可。

方法二 投诉商家

既然协商不成,那就投诉吧!让平台去帮我们维护自己的权益,步骤如下:

1、打开拼多多,点击个人中心,有个官方客服;

2、找到这个申请处罚商家;

3、这里选择商品问题进行举报;

4、勾选商品质量有问题这个选项,再点击下一步;

5、选择举报的订单,举报内容详细描述,上传凭证这里也要放,选择诉求然后提交举报等平台处理即可~

在上传凭证的时候,我们可以把聊天记录也截图上去,方便客服判断是卖家真的不愿意处理的,并非我们无理取闹。


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