拼多多商家版怎么联系快递员来拿货?

拼多多商家版怎么联系快递员来拿货?,第1张

平台产生订单后可以选择发货方式,在订单详情处点选发货,会出现专门的发货界面,有自行发货或者平台预约发货无需发货等等形式,如果已经有联系好的固定取件快递,那么通过平台打出订单后,将单号录入发货即可,如果前期单量较少,没有联系到合作快递,那么可以走平台预约发货,让平台联系合作快递员上门取件,根据平台提示,预约好时间即可。

拼多多退货有官方退货服务和自行退回两种。如选择官方退货服务,可上门取件,免填收寄件地址和退货物流单号,如果是自行退回则需要自己联系快递。
选择官方退货服务方法:进入拼多多个人中心,点击退款售后,找到对应订单去处理,选择寄件方式上门取件或去快递柜寄。预约时系统会自动匹配收寄件人信息,无需手动填写,预约后等待快递员取件,取件后系统自动填写退货物流单号,无需手动上传。
选择自行退回服务方法:进入拼多多个人中心,点击退款售后,找到对应订单去处理,填写快递单号,填写退货物流单号后提交即可。
退货规则:
1、买家须在签收商品之日起 7 天内,买家可以向商家提出退换货,商家在收到退货消息后,在规定时间内需要进行处理。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若买家因个人原因对容易坏的食物等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6、若买家自收到商品之日起 7 天内根据卖家要求退货,按照物流签收后的第二天零时起计算时间期内,未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

是。拼多多推出的上门取件退货,界面流程模式和淘宝差不多。消费者在线下单后,都是顺丰上门取件。自2020年拼多多推出上门取件退换货这项目服务以来,截至到目前,其合作伙伴只有顺丰一家。

演示机型:Iphone 12 系统版本:ios14 APP版本:拼多多4730

以Iphone 12,iOS14系统,拼多多4730为例:是。拼多多推出的上门取件退货,界面流程模式和淘宝差不多。消费者在线下单后,都是顺丰上门取件。自2020年拼多多推出上门取件退换货这项目服务以来,截至到目前,其合作伙伴只有一家。这个唯一的合作伙伴是价格(收费)最高的顺丰。

当上门取件退换货成为一种“刚需”,甚至成为能够直接触达C端消费者的另一个流量入口,为了提升消费者体验和战略卡位,电商平台势必要进行干预。比如最典型也最成功的代表——菜鸟裹裹。问题来了:没有“裹裹”的拼多多,在这一块是怎么做的?答案是“开放”与合作。


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