乐学 中小企业电子商务发展战略研究目的及研究意义
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电子商务企业发展战略研究方法有哪些自20世纪90年代以来，电子商务推动了经济的全球化，催生了新经济的产生。作为网路化的新型经济活动，电子商务已经成为赢得全球资源配置优势、增强经济竞争实力的有效手段，使其成为评价国家经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。近年来，我国B2C电子商务市场实现高速发展，且呈现出替代C2C成为网路购物第一大主流的趋势。相比于高度集中的C2C市场，我国B2C市场中的企业格局较为分散，行业竞争更为激烈。目前，B2C电子商务企业发展面临诚信、物流、支付等问题，在发展策略选择上和具体的经营层面同质化较为普遍。因此，合适的策略运用是电子商务企业生存和发展的关键。 本文基于此背景，对我国电子商务发展的问题展开专题研究，具有一定的理论和现实意义。探索B2C电子商务企业发展的策略，有利于帮助企业建立自身的核心竞争力，推动电子商务企业的发展和行业进步。此外，由于目前B2B、C2C模式向B2C模式转型的趋势越发明显，深入研究B2C电子商务市场与企业策略运用，对于B2B企业和C2C企业的未来发展具有一定的借鉴意义。 本文从电子商务相关理论入手，首先界定了电子商务和B2C电子商务模式的概念，结合现有的研究总结了B2C电子商务企业的分类和特点；根据模式分类的不同，选取各自模式下具有代表性的企业，分析其在发展过程中的策略选择，并总结了当前发展中存在的诚信、物流、支付三方面的问题；结合以上问题，采用PEST分析方法和波特的五力模型分析了B2C电子商务网站发展的巨集观和微观环境，以价值链分析方法分析了B2C电子商务网站在产业链上所处的位置；进一步就B2C电子商务网站发展策略选择中的关键因素进行了总结和分析。根据策略选择的环境分析和关键问题分析，提出了B2C网站发展的巨集观策略选择，并针对不同的模式提出了相应的策略选择建议，最后对我国B2C电子商务的发展趋势进行了展望。
探索中小企业电子商务发展战略参考文献,有谁知道的，，， - 中小企业电子商务发展战略 作者:秦海金, 期刊 市场研究MARKETING RESEARCH 2004年 第12期
- 控制中小企业电子商务发展战略 作者:王挺, 期刊-核心期刊 集团经济研究GROUP ECONOMICS RESEARCH 2006年 第13期
- 中小企业电子商务发展战略 作者:姚国章,董祥华, 期刊 电子展望与决策CHINA INFORMATION INDUSTRY POILCY & DECISIONMAKING 2000年 第05期
- 论我国中小企业电子商务发展战略 作者:马斌, 期刊 焦作大学学报JOURNAL OF JIAOZUO UNIVERSITY 2005年 第03期
- 基于价值同盟的中小企业电子商务发展战略研究 作者:陈永泰,何有世,张征,倪绍标, 期刊 中国管理资讯化(综合版)CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2007年 第12期
- 湖北省中小企业电子商务发展战略研究 期刊-核心期刊 商场现代化MARKET MODERNIZATION 2005年 第05期
- 湖北中小企业电子商务现状与 扶植政策 The Policies of Developing Hubei SMEs' E - merce 作者:张萍, 期刊-核心期刊 商业研究COMMERCIAL RESEARCH 2006年 第02期
- 浅析中小企业电子商务发展战略 An initial ysis of development strategy for electronic business of medium size and all enterprises 作者:武建, 期刊-核心期刊 乡镇企业研究STUDIES ON TOWNSHIP ENTERPRISES 2002年 第02期
- 电子商务在中小企业发展中的应用研究 作者:蒋一清, 期刊-核心期刊 中国管理资讯化CHINA MANAGEMENT INFORMATIONIZATION 2005年 第07期
- 中小企业电子商务战略研究 作者:姜燕,文瑚霞, 期刊 科学咨询SCIENTIFIC CONSULT 2007年 第09期
- 中小企业电子商务区域发展战略研究--以湖北为例 The Strategy of SMEs' E-merce 作者:鲁德银, 期刊-核心期刊 情报杂志JOURNAL OF INFORMATION 2005年 第10期
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品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。
品牌战略是企业利用品牌商品开展经营、扩大销售、占领市场的一种高瞻远瞩，使自己在商海的百舸争流中争先前进的战略性手段。
其实质是市场经济发展到现阶段的一种必然产物。我们所指的品牌是真正的品牌，它的内涵体现在两个最主要的方面的结合：知名度、美誉度。
2012年中国跨境电商进出 易额为23万亿元，同比增长315%，但相较于中国整体进出口贸易市场规模，占比仍处于较低水平，仅占95%。据业内预测，中国跨境电商交易规模将持续高速发展，在中国进出口贸易中的比重将会越来越大，到2016年将会达到185%，跨境电商交易规模达64万亿元。
这对许多中小企业来说，这是机遇，更是希望。尽管传统的外贸方式下，中小制造企业处于成本、风险等因素考量，在同海外买家进行沟通、获取服务支援以及参加外贸展会等几个方面存在短板或障碍。因此不利于企业出口订单的增长，也不利于将中国制造的价值传递到更广的海外市场。
但在跨境电商高速发展的环境下，企业可通过海外营销，绕开中间环节，直接寻求全球市场的交易机会，同时获得更多服务，更有效率的完成订单交付，实现中国制造的价值直接传递给海外市场。企业以此获得海外市场的美誉度并借此打造自主品牌，提升综合竞争力。
跨境电商具有哪些优势，令中小企业能以低成本、高效率的获得各种贸易资源，从而迅速的坐拥海外市场
一、云端计算以及大资料应用。
这些跨境电子商务网站/平台很容易汇聚远远超出线下的优质产品资讯库、供应商以及全球各地的采购商资料库，在此基础上进行精准的广告推送、智慧化产品搜寻查询、安全低成本的线上支付，为中小企业的发展提供必不可少的支援。
跨境电商在蒐集、储存、传递资讯的优势，还可快速传导海外市场需求资讯促使企业制定精准的产能计划以此优化产业链，这也是促进产业优化升级的必要过程。
二、跨境电商天生具有网际网路开放基因。
一些跨境电商平台凭借这个良好基因，构建开放生态平台，促进多方利益共享，从而获得巨大的资源整合优势。目前围绕整个跨境贸易形成了一条从营销到支付、物流和金融服务的清晰、完整的产业链，为中国跨境电子商务的进一步发展奠定基础。
三、全球贸易的大势趋势。
在国际上，全球贸易一体化，新兴经济体的发展为跨境电商的发展提供了巨大空间。在国内，实体经济和网路经济融合成为了电子商务的发展方向。在技术推动、产业升级需要与投资偏好的推动下，跨境电商的发展将更加具有广度和深度。
在网路资讯时代，中小企业是否充分利用电子商务成为其成败的关键。“没有电子商务，企业就只能等待死亡！”或许有些偏激，不过这确实是中小企业发展壮大的基本。
但在中小企业运用电子商务的过程中，会遇到一些问题，影响到中小企业电子商务的实施。
第一、中小企业对电子商务认识不足
许多中小企业管理基础落后，领导资讯化意识不强，也没有充分认识到知识经济时代抢占资讯市场的重要性。或者对如何开展电子商务理解比较片面，如认为电子商务就是上网，或简单地建一个企业网站，而相关的管理基础却没有跟上，企业的电子商务仅停留在表面的网站建设上。因此中小企业不但在观念上要重视电子商务，而且要了解电子商务的实质，不宜盲目跟风。
此外，电子商务不单是一个企业的事情。中小企业供应链的管理能力欠缺，如何和供应链的核心企业合作，借助其平台或第三方共享交易平台开展业务也是中小企业开展电子商务的重要话题。
第二、中小企业电子商务设施落后
中小企业使用网际网路和参与电子商务的程度参差不齐。据牛商网市场统计，目前参与电子商务的企业仅为223%，在众多的行业使用者中，汽车行业、电子行业和贸易行业等资讯化建设水平较高。
但在这些领先的行业，电子商务的应用极不平衡，很多网站都不成熟，如网站建设目的不明确，不知道目标使用者是谁，不能反映出企业的形象，网站功能简陋，使用者找不到自己需要的资讯，使用者的咨询也常常得不到回复等。有些企业虽然建立了网站，但过于关注传统业务，网站利用率极低，甚至成为一个空壳。
由于资源有限，许多中小企业需要把主要精力集中放在业务上，难以投入足够的资源进行资讯化建设。但中小企业普遍对采购、生产、库存、销售、财务和人事等方面的应用有一定需求，应用服务提供商模式ASP就成为中小型企业开展电子商务的选择。就目前ASP的发展情况而言，由于观念、安全等方面的因素影响，ASP在国内的发展并不让人满意。
第三、中小企业电子商务执行不力
由于中小型企业管理者还未充分认识到电子商务给企业发展，营销手段带来的革命性变化，因此对人才的培养没有足够的重视，导致电子商务人才的匮乏。中小型企业开展电子商务既要技术又要人才，但这方面的人才在大企业也不是很充裕。专业人员的不足，电子商务模式缺乏创新，导致中小型企业缺乏网路经营的经验，电子商务的优越性表现不出来，许多中小型企业涉足电子商务心有余力不足。
资金短缺是中小企业的普遍困难。在有限资金的合理使用方面，许多中小企业尚处于摸索阶段。很多中小企业对硬体的投资占到整个资讯化投资80％以上，而配套软体和IT服务等方面投入相对滞后，对软体的选型不恰当，咨询合作伙伴协调不力，最终会使企业的投资回报率低，难以获得持久的发展动力。
第四、中小企业电子商务缺乏规划
中小型企业开展电子商务往往缺乏长远规划，比较注意短期效益。电子商务涉及业务转型，不同企业发展电子商务的方式也是不同的。从利用网际网路浏览、收集、释出资讯，到建立企业网站，建立资讯平台，实施网上采购，再到建立行业联合采购平台，完善自己的供应链管理系统等，中小型企业电子商务的实施要逐步到位，长远规划，分步实施。
电子商务在我国的发展时间不长短，中小企业对实施电子商务发展战略方面还缺乏深刻的认识，但是，“机不可失，时不我待”，在不以我们的意志为转移的、势不可挡的电子商务发展大潮面前，中小企业除了尽早实施电子商务以外，别无选择。否则，迟早要被电子商务潮流所淘汰。
第五、电子商务全球化不足的问题
当今，全球电子商务的发展是不可逆转的态势。电子商务是世界经济全球化和科技发展的必然产物，其发展势头不可阻挡，不久将会有电子商务方面的国际协议和规则出台。但目前的电子商务国际谈判主要集中在少数发达国家之间，发展中国家若不及时参与到对话中来，不利于形成电子商务的国际框架。
对于中小企业来说，要致力于产品技术含量的提高、附加值的增加，最重要的是要增强企业的全球意识。牛商网网路营销专家认为，企业要真正地实施全球化战略，最紧迫的是提高企业的资讯化程度。
在融入国际市场后，已经有相当多的中小企业认识到，网站的建设尤其是直接针对客户的英文网站的建设，将成为企业业务增长的一个关键因素；同时也是企业区别于其他同行，建立自身品牌的重要平台。而中小企业从网站的建立到托管再到维护这之间花费的金钱，与在资讯化程度提高、客户来源更广、品牌价值提升后获得的利润相比，根本不值一提。正是意识到了网路的重要性，中小企业的英文网站也纷纷地建了起来。
在政策的支持下，目前跨境电商发展的如火如荼，前景一片大好，有越来越多的企业开始加入到了跨境电商的行列当中，可是，对于一些从来没接触过电商行业的传统工厂来说，跨境电商该怎么做呢？
下面我们就来好好的聊一聊这个问题。
传统制造业工厂转战电商的优势
1、自产自销，质量可控
因为是自己生产研发产品，所以传统制造业对产品的质量方面会有很大优势，这一点放在国外市场上非常重要，因为国外平台和国内是有所区别的，比较重视产品质量，这一硬性的条件做基础，何愁没有顾客来购买。
2、价格优势
跨境电商是直接销售给终端消费者的，由于省去了经销商等环节，工厂的利润大大增加，所以在产品价格方面就有更多的空间可以调整，调整到一个消费者喜爱的价格，销量自然蹭蹭蹭的就上去了。
3、更容易从产品建立产业链。
在转型跨境电商的过程中，收集客户信息，分析消费趋势，从源头建立专属的发展渠道。
选定自己的目标市场
既然选择做跨境电商，首先就要想好自己的目标市场在哪里，是一个国家还是某个区域？欧美市场还是亚洲市场？
因为不同的市场就代表着不同的人群，每个地区有每个地区的文化，根据不同的用户习惯就会产生不同的切入点。
比如欧美消费者，他们买东西，在看产品质量的同时，也非常在意你这个品牌的资质，在下单前，他们会先看产品评论，然后去搜索你的品牌名等，由此来判断这个品牌的资质。
再比如中东市场，中东市场的客户一般比较注重产品的性价比，你的产品价格优势大的话，一般都会比较吃香。
切合实际，容旧纳新，找好定位
在做跨境电商之前，要先明确好自己的定位，自己能发展到怎样的规模，和计划发展到怎样的规模，然后分析自己选好的目标市场，去攻克它，比如这个市场客户消费习惯、市场规则、有哪些知名平台等等。接着来思考相应的切入点和侧重点。
做跨境电商一般有两个方向可以走，平台和独立站，建议中小企业刚开始做跨境电商，先从平台入手，以后做大了，或者有一定的实力，也可以尝试两边一起做。
在互联网时代下，传统工厂更需要通过转型来提高自己的销售额，长期一成不变的模式只会使路越走越窄，对于新兴事物的出现与发展，我们要学会接受与了解。转型跨境电商亦是如此。
但是，需要做好心理准备的是，跨境电商不是一次性就能立马成功的事情，而是需要在不断地实践和经验的积累中一步步来提升的。
像我们想做或者正开始做跨境电商的企业，一般开始时都会遇到一个问题，那就是资源的不足，这里所说的资源不是说产品资源，而是说做跨境电商所要面临的一些硬性要求，如团队的搭建、网店的搭建、跨境物流的选择等等，都是我们所要提前考虑到的问题。
对于大部分中小企业来说，这些资源会是一个很难跨过去的门槛，所以在你资源匮乏的时候，可以尝试一下跨店APP。
跨店，是一款能够帮你免费把商品卖遍全球的APP。
你在跨店只需要，添加产品！其他的，跨店都会帮你解决！
1、万里汇
万里汇（WorldFirst）旨在携手境内持牌机构，为广大跨境电商卖家和中小企业哗宴提供更加快捷、方便、安全和实惠的跨境收款服务。自2004年成立以来，万里汇（WorldFirst）一直在为跨境支付市场树立新标杆。
2、空中云汇
Airwallex（空中云汇）是一家致力于打造全球跨境支付一体化平台的金融科技公司，业务范围包括跨境交易中的收款、付款和多货币换汇。在腾讯、红杉中国、MasterCard、高瓴资本、Square Peg Capital、维港磨答投资等知名投资者的支持下，Airwallex将继续扩展全球业务。
3、连连支付
连连跨境支付致力于创建“更简单的跨境支付”事业。凭借强大的合规安全实力与高效、灵活的全球支付网络，目前已支持全球数十家电商平台、覆盖全球超过100个国家和地区，成为了60万＋跨境电商卖家信任的一站式跨境支付平台。
4、PayPal
Paypal是瞎芦慧一个在1998年首次推出的在线支付服务。paypal在全球200多个国家运营，支持26种货币，允许用户在网站上进行结帐。Paypal通过浏览器，应用程序或阅读器处理付款，并为客户提供信贷服务。
5、payoneer
Payoneer派安盈是跨境电商从海外轻松收款的不二之选！13年精炼风控体系保障海外收款安全合规，资金取用方式灵活多样，包括提现到账，缴费服务商、VAT等。串联平台、服务商与供应商，一站式解决跨境电商全链条支付。
很多想加入跨境电商的小伙伴都不知道跨境电商有哪些平台，哪个比较好。其实现在跨境电商平台有很多，比较具有代表性的跨境电商平台有阿里巴巴国际站、速卖通、eBay、亚马逊、Wish等等，下面简单介绍一下。
1阿里巴巴国际站
阿里巴巴国际站是全球最大的B2B跨境电商平台，主要是通过向海外买家展示、推广供应商的企业和产品，进而获得贸易商机和订单，是出口企业拓展国际贸易的首选网络平台之一。值得注意的是加入阿里国际站需要有大陆工商局注册的做实体产品的企业（生产型和贸易型都可以），若公司服务类型如物流、检测认证、管理服务等企业暂不能加入，另外离岸公司和个人也办理不了。阿里巴巴国际站比较适合中小企业。
2速卖通
速卖通是阿里巴巴旗下的B2C跨境电商平台，是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。此平台适合体积较小，附加值较高的产品，比如首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等相关产品。加入速卖通除了企业也可以是soho或个人，买家主要针对国外小商贩或最终消费者。速卖通平台适合初级卖家。
3亚马逊
作为全球电子商务鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，其主要市场在美国和加拿大。亚马逊相对来说入驻门槛比较高，成为亚马逊的卖家需要满足几点要求:（1）要有好的产品资源；（2）其次要经过一系列的培训，熟练掌握 *** 作技巧及店铺入驻、产品发布的相关规则；（3）在亚马逊做外贸需要有美国的 *** ，因为亚马逊店铺产生的销售额保存在亚马逊自身的账户系统中，如果想要把款提出就需要有美国本土的 *** 。亚马逊比较适合有经济基础和有较好的外贸基础与资源的企业加入。
4eBay
作为国际零售跨境电商平台,eBay就像是国内的淘宝。与亚马逊相比，eBay的店铺 *** 作简单，开店免费、门槛低，但是平台规则对买卖双方有失偏颇，比较倾向买家。eBay投入不大，但是刚开始要通过拍卖积累信誉，出订单的周期相对较长，如果遇到投诉是最麻烦的事情，所以适合有一定外贸资源的人做。
5Wish
Wish是基于App的跨境电商平台，主要特点是物美价廉，像珠宝、手机、服装等都从中国发货。Wish是利用智能性的推送技术，直接为每一位买家推送喜欢的产品，采用精准营销的方式吸引了大量客户。不过，Wish更偏向于信任客户，所以卖家在退货纠纷中较吃亏。
其实每个平台都有自己的特色，大家可以根据自己的需求去选择平台。
电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。目的是培养系统掌握电子商务的基础知识和基本技能，熟悉各类电子商务活动的基本业务流程，能熟练运用电子商务技能和现代信息技术从事电子商务活动、电子商务网站及系统建设和安全维护工作、电子商务管理业务的高级应用型技术人才。基本简介电子商务（Electronic Commerce），简称EC。通俗的说电子商务，电子商务就是利用互联网开展商务活动，当企业将它的主要业务通过企业的内联网、外联网、及互联网与企业的职员、客户、供销商及其合作伙伴直接相连时，其中发生的活动就是电子商务。融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才。
折叠专业方向
电子商务专业有六个专业方向:网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及 *** 的研发方向。电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理学院，有的会在信息科学与技术学院，有的会在软件学院，在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。
就业方向
专业毕业后，可从事银行的后台运作（网络运作）、企事电子商务就业业单位网站的网页设计、网站建设和维护、或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销、电子商务助理等文职的工作。一般的年薪在15W左右还是比较不错的，值得推荐。
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