如何投诉拼多多

消费者可以找消费者协会投诉或者是找商家所在地的市场监督管理局投诉。

消费者也可以直接拨打12315热线，如果消费者对12315的处理速度不满意，也可以直接拨打商家所在地的市场监督管理局的电话，市场监督管理局的电话可以在本地宝公众号上查询。

而卖家也要收集相关证据，都说有和真相，网购最重要的是留下证据截图，无论是聊天证据、订单号、商品照片、验证证书都需要，没有证据投诉的客服不容易处理，把证据交给客服，让客服来裁决。

投诉注意事项：

1、如果消费者在拼多多网购过程中，遇到不按时发货，产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传，拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题，应注意留存证据，包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、也可以通过拼多多客服投诉。现在，只有通过客户服务的介入，问题才能得到解决，投诉才能得到有效的保证。

可以在拼多多官网投诉，或则登录12315微信小程序，如实投诉/举报。也可以拨打拼多多消费者热线021-53395288来进行举报。

工具／原料

iPhone13

IOS155

拼多多v560

1、打开拼多多。

2、在右下角找到个人中心，进入自己的个人中心首页。

3、在自己的个人中心下面找到官方客服。

4、点击下面的联系客服，进入到客服反馈页面。

5、找到右上角的常见问题，点击常见问题。

6、在下面有一个服务投诉，在这里可以投诉。把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。

通过12315平台进行投诉。

对于用户而言，如果在拼多多产生纠纷需要投诉，直接登录全国12315互联网平台进行在线投诉维权。如权益受到分割，可以向相关主管部门反映，如有证据证明侵权的事实，可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报，还可以向卖家所在地工商部门投诉举报，也可以到法院起诉。

12315投诉流程：

首先，搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。

以投诉为例，点击投诉填写表格，会出现下面一张表格，请按照要求拦源虚如实填写。一定要记住的是，填写完成后拍照或者截屏。

点击提交后，会生成一个单号，请一定要记得保存，因简燃为以后你可以根据这个单号对投诉结果或进展情况进行查询。

同样的，如果进行举报，搜索12315当地官方网站，点击进去，选择举报选项，点击举报填写表格，按照要求如实填写。依然要记住的是裂困，填写完成后拍照或者截屏。

点击提交后，仍然会生成一个单号，请记得保存，以便以后根据这个单号对举报结果或进展情况进行查询。