在拼多多购买商品质量不符合申请退货金额费用比较大怎么办

在拼多多购买商品质量不符合申请退货金额费用比较大怎么办,第1张

如果是真的有质量问题,可以申请质量问题原因的退货退款,然后上传证据,联系快递员上门取件,邮费会自动扣除商家的,不需要买家运费
但是,如果已经超过售后期或者没有质量问题,退货需要自己出运费。当然,有的卖家有赠送运费险,那么可以先垫付运费,之后运费险会赔付给买家运费。
现在,一般大多数商家都有运费险,除了一些特殊类目。如果收货后发现有质量问题,要及时联系卖家处理,应该来说商家都会给处理。当然,作为买家也要真实反馈,不能推卸自己的责任。

拼多多七天无理由退货规则:

1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。

2、买家申请的退款金额不能高于实践付款金额。

3、7天无理由退货,买家需求承当退货运费。

4、商品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货,运费全部由商家承当。

5、买家因个人缘由对水产肉类、新颖蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能够回绝对买家申请的退款。

6、买家收到商品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权回绝买家之后的退换货申请。

7、买家自收到商品之日起7天内,依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。

8、买家请求换货,商家需在收到所退产品起3天内布置换货,在规则时间内未发出换货拼多多将介入处置。

打开拼多多app,点击待收货,然后点击要退货的订单,点击申请退款,接着点击我要退货退款,选择好申请类型、申请原因以及申请说明再提交申请,等卖家同意后,把商品寄出填写单号即可。

拼多多退货步骤如下:

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1、打开手机的拼多多进入后,点击右下方的个人中心选项。

2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。

3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的申请退款的选项。

4、点击后,在申请退款界面上,选择上方的我要退货退款进入。

5、点击进入到退款界面,选择申请原因的选项。

6、点击后,在 *** 出的原因内,选择需要退货的原因。

7、选择后,在申请说明内,填写需要退款的理由,比如不喜欢、或者质量问题等。填写后,点击提交申请。

8、提交申请通过后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后详情界面,选择下方的填写退货信息。

9、在填写退货信息界面,选择自己寄送的快递单号,点击确认提交。等待卖家同意即可。


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