拼多多退货流程
拼多多退货流程步骤如下:
*** 作环境:oppoA55 coloros 121系统 拼多多6480版本等。
1、打开拼多多,点击个人中心,查看全部。
2、进去页面,点击申请退款。
3、进去申请退款页面,点击我要退货退款。
4、在退款页面中填好信息后,点击屏幕下的提交申请,就可以退款退货了。
拼多多退换货规则:
1、买家须在签收商品之日起 7 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2、买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3、若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5、若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 .若买家收到产品后超过 7 天未联系商家或平台客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
拼多多寄货退款步骤如下:
1、打开手机的拼多多进入后,点击右下方的个人中心选项。
2、进入个人中心后,点击我的订单后方的查看全部。
3、进入订单列表后,找到需要退货的订单,点击下方的申请退款的选项。
4、点击后,在申请退款界面上,选择上方的我要退货退款进入。
5、点击进入到退款界面,选择申请原因的选项。
6、点击后,在 *** 出的原因内,选择需要退货的原因。
7、选择后,再申请说明内,填写需要退款的理由,比如不喜欢、或者质量问题等。填写后,点击提交申请。
8、提交申请通过后,将物品邮寄给卖家提供的地址,并在售后详情界面,选择下方的填写退货信息。
9、在填写退货信息界面,选择自己寄送的快递单号,点击确认提交。等待卖家同意即可。
扩展资料:
拼多多商城退换货规则:
1、买方应当返还或更换货物之日起7天内,向商家提出退换货。
2、 买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。
3、买方无理由退货7天,退货运费由买方承担。
4、如因产品质量问题、发货错误、零件丢失等原因导致退货、换货,运费由商户承担。
5、如因个人原因拒收水生肉类、新鲜水果和蔬菜、熟食等食品,商户有理由拒绝向买家退款。
如果是还没发货,直接申请退掉这个订单的全部商品,再重新购买,如果已经发货并且你已经收到货了,可以申请一件退货退款,申请退款 *** 作流程如下:
未发货
1、打开拼多多,点击个人中心,找到待发货;
2、点击申请退款;
3、选择退款原因:多拍、拍错、不想要,还要填写下申请说明,再点击提交就可以了。
申请退款后可以去重新拍一个订单,注意核对下数量是否有误。
已发货
1、在待收货这里找到订单,点击申请退款;
2、选择我要退货退款;
3、选择对应的原因,然后修改金额,改为一件商品的金额,再提交就可以了。
如果是已收到货的情况下,退一件商品的话先找客服说明情况,免得商家不清楚拒绝了你的退款申请,或者有其它不必要的纠纷发生。
拼多多七天无理由退货规则:
1、买家需在签收商品之日起7天内向商家提出退换货,七天依照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时。
2、买家申请的退款金额不能高于实践付款金额。
3、7天无理由退货,买家需求承当退货运费。
4、商品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货,运费全部由商家承当。
5、买家因个人缘由对水产肉类、新颖蔬果、熟食等食品停止拒收,商家能够回绝对买家申请的退款。
6、买家收到商品后超越7天未联络商家或平台客服处置退换货需求,商家有权回绝买家之后的退换货申请。
7、买家自收到商品之日起7天内,依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货,卖家收到退货商品之日起3天内未有异议,且并未退款的,拼多多介入后将退款给买家。
8、买家请求换货,商家需在收到所退产品起3天内布置换货,在规则时间内未发出换货拼多多将介入处置。
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