在淘宝上买了个些家具,货有破损,卖家不给我理想的赔偿。应该怎么投诉卖家?

在淘宝上买了个些家具,货有破损,卖家不给我理想的赔偿。应该怎么投诉卖家?,第1张

亲 在安装之前 你应该给卖家沟通的
如果沟通好了 让他们给你退钱 或者直接退货
现在你都安装了了 就算不满意 也没办法
只能在他们赔偿你之后 要不给个差评 要不你去淘宝客服投诉
别的没办法 因为网购就是这点最麻烦了
希望我的回答能够帮助到您

一、淘宝上买家具靠谱吗

答案是肯定的。淘宝上买家具与到实体家具城里买家具至少有以下几个明显的优势:

1价格实惠。这个不多讲,相同材质与款式的沙发我做过对比的,淘宝上的价格比实体店便宜不至一点点。

2款式丰富。这个也好理解,和买衣服一样的,网上的东西无论是衣服还是家具,款式太丰富,不愁找不到你心仪的款。

3人性化更强。有朋友担心网购家具的配送和安装问题,其实这个完全是多虑了。家具的配送一般走的是物流,下单的时候你是可以选择配送到家的。另外目前淘宝上的大部分家具店铺都支持本地安装,会有售后服务代码给你的,到货后让客服安排安装师傅过来,你出示服务代码就可以了。

二、淘宝网购家具要注意什么

1要做好清晰明确的计划

建议大家通过家居平台、ins等渠道了解家居信息、选择家居搭配,并确定家居风格,毕竟家具要与装修风格一致才会相得益彰。另外不要一下子将所有东西一下买齐。如果有收到货不对板的,会影响你整体搭配。家具购买的先后顺序是,先买大件再买小件

2网购家具不“踩坑”的几点技巧

一是要注意查看店铺信誉。除了查看卖家的信誉等级之外,可以查看卖家信用评价,最近一月、最近半年的成交量等信息;

二是要查看商品评价。少看好评,专注中差评及追评。同时,巧妙利用淘宝上“问大家”的功能,多听取买家意见。

三是牢记货比三家,便宜货要慎选。利用好平台中的“搜同款”等检索工具,进一步比较款式,价格,材质等,做到货比三家,选择最优。

四是多与店家交流沟通。要进一步咨询家具实物的颜色、做工、材料等等。如果有小样,可以让卖家先寄小样看颜色和质感,沙发布,窗帘等。

貌似也只能拍下照片找淘宝维权吧。你把照片也发给卖家看看,叫他自己看看是什么样的家具,大不了退上去物流费自己出,和他协商下,或者少退一点。还是先等淘宝吧,这事也就淘宝能管,淘宝上的东西管理比较混乱。你就一直打他电话,打到他肯退为止。

你好,淘宝买的家具没有物流信息,这个首先你要咨询客服有没有发货,什么时候发货,发货了走的什么物流,物流单号是多少,不要随便退款,因为家具是大件,物流费很贵的,如果已经发货你退款,是要扣你物流费用的,这样就得不偿失了,因为家具是大件,走的都是物流不是快递,很多物流系统和淘宝系统是不相连的,所以差不多物流信息很正常,这样的事情在淘宝是非常平常的事情,你只需要咨询一下客服就知道,这么简单的事情为什么要搞这么复杂

淘宝上买的,看卖家如何承诺的?(找好的店铺很关键>售后服务)
天猫家装服务承诺3年质保期。
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道


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