京东退 货没有退,怎么有单号

那个单号应该是让你填在京东退货上面的，只你寄出去了快递就有单号。

京东，中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。

2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。2015年7月，京东入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数。2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

京东退货的方法：

京东商城退货是需要先确认收货的， 确认收货之后进入我的订单页面， 然后在订单里面点击你要退货订单后面的申请返修退换货，然后在点击申请按钮，然后会进入填写资料页面， 小编这里点击的申请是过期的订单， 是木有退货按钮，另外一个订单在退货状态了。

选择退货， 然后写上原因，上传物品的照片。 然后提交申请，申请成功之后手机会收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快递来把物品寄出，寄送之后会有快递单号的， 需要把快递单号填写， 登录京东的我的订单， 然后在左侧导航里面点击返修或退换货。

京东是可以7天内无条件退货京东自营商品，商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。完好标准：能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。部分商品不支持无理由退换货。

京东宣布，客户购买京东自营商品7日内（含7日，自客户收到商品之日起计算），在保证商品完好的前提下，可无理由退换货。

京东同时公布了不适用七天无理由退货的产品——个人定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下载或者您拆封的音像制品，软件等数字化商品、服装鞋帽类商品已穿洗的。

钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类商品、奢侈品类商品、食品、保健品、个人护理用品、贴身用品、化妆品、虚拟商品类商品、报纸期刊类商品、其他根据商品性质不适宜退换货，经您在购买时确认不宜退换货的商品。

京东申请了退款，如果还在审核是可以撤销的，只需要登陆京东首页-左侧客户服务-返修退换货-查看返修，在相应服务单号后点击“查看，点击“取消服务单”按钮即可取消退款申请。需要注意的是，取消退款的前提必须是退款还是审核状态，才能自主取消退款。如果已经审核完成，那么就只能够联系京东客服进行撤销申请了。京东承诺由产品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请或者与京东商城的客服中心联系办理退换货事宜。

京东买了东西退单的方法：

1、首先打开手机京东客户端，在用户页面点击“退换、售后”或“我的订单”。

2、然后：查看要取消的订单详情。

3、接着：进入订单，在订单最下面点击“取消订单”。

4、最后：填写取消理由，“重复下单”或者“商品买错了”都可以。

第一、 首先我们要判断商品是不是在可退换时间内，很多商品的退换货或者是售后都是有时间限制的。小伙伴们一定要在规定的时间内申请哦，我们可以使用手机进行快捷方便的售后服务。

第二、 当小伙伴们购买的商品出现问题的时候，我们可以通过以下方法申请售后。

第一步 在首页点击我的

第三、 第二步 点击我的界面中退换/售后图标。图标是个扳手，相当醒目

第四、 第三步 我们以剃须刀为例，点击订单右下角的申请售后的红色按钮。

第五、 第四步 进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题，我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是，申请原因和问题描述一定要仔细的回答，这会提高我们的申请成功率。

第六、 第五步 接着我们要选择商品运回方式，我在这里推荐选择上门取件，这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里要注意的是，小伙伴们要仔细核对自己的个人信息哦，这会保障我们成功的拿到维护后或者退还后的商品。接着点击提交，就能完成售后啦

第七、 之后，我们就会得到提交成功的提示啦。点击进度查询就能查看售后的进度了。

第八、 小伙伴们同样可以在我的界面中点击退换/售后图标实时查询自己的售后服务的进度。是不是很简单啊。

“京东退货 *** 作流程是：电脑上申请 *** 作步骤：登录京东网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修、退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可 *** 作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。”

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