Tik Tok，为什么是跨境电商的天花板？

我是雪柚，日常分享Tik Tok干货，教你从0到1，做专业的Tik Tok运营

在这么多自媒体平台发过很多关于Tik Tok的文章，写了很多攻略咨讯，但是好像从来没有给大家讲过为何我如此执迷于Tik Tok，原因很简单，Tik Tok是天花板，尤其对于跨境电商来说。

 

永远快一步

电商平台：你刚生了一个小孩（你在淘宝上买过孕妇装、奶粉、儿童辅食等）。

Tik Tok：在你备孕的时候就知道，你在备孕阶段，就会不由自主的关注育儿达人视频，提前做功课。

  零售市场上，商品开始流转之前，总是信息的先行触达。

生意场上，先接走客户的人，总会占到先机。

 

比你自己更懂你

 电商平台：拿到的用户数据，大都围绕购物轨迹。TIKTOK不一样，它知道你的兴趣轨迹。

Tik Tok：当你的宝宝降生，TIKTOK不会给你推送那些儿童绘本、手工玩具的直播间。因为根据你以往刷视频的习惯，TIKTOK知道你不太喜欢阅读，对慢节奏的视频没有耐心。你收藏户外风景视频、给极限运动点赞。这时候给你推送 儿童户外装备、潮牌童装 的直播间，大概率是投你所好的。妈妈的喜好和品味，决定了她会怎么打扮自己的宝贝。

 

你是多面的。别人眼中的你时髦干练，厨房的烟火跟你绝缘。只有抖音知道，你曾在深夜搜索“广东靓汤”教学视频。你可能最终放弃了给老公煲一碗汤的想法，所以你从未去淘宝搜索过厨具，淘宝没有你同类商品的搜索轨迹。

 

但TIKTOK会测试。给你推送一些主打颜值的儿童餐具直播间，你在母爱和颜值的双重作用下，很可能就买下了那些精致的儿童饭团机、煎蛋器、饭盒等等。

 

主动输入

还在你备孕的时候，抖音就会尝试给你推送一些计步器、孕妈纤体 *** 、美颜养身食品的直播间。因为知识类的达人视频会告诉你，孕前要保持一个健康的身体。根据你之前刷视频的习惯，TIKTOK知道你是一个爱美、对好身材有向往的姑娘。所以你不会排斥。相反，你觉得刚刚好，贴心程度超过你的直男老公。

 

但你可能不知道，市面上还有一种高科技备孕神器，戴在手上可以准确检测你的生理周期和各项生理指标，提醒最佳受孕时间。

 你刷着系统推送给你的短视频或直播间，声情并茂的讲解中，你就买下了这款从天而降的产品。

 

生动 展现理想生活

如果你想寻找好玩的亲子游戏，你可以在抖音搜索完整的视频演示。游戏需要的道具，就在视频或直播间下方的购物车里。

 

在TIKTOK，你不是在购买纯粹的商品，你是在实现你向往的生活。

 

你从未使用过的煎蛋器、饭团机，你从未尝试过的纤体 *** 、计步器，都不是问题。 你已经代入角色，商品只是道具。所谓生动，不仅仅是商品本身的展示，更是生活方式的呈现。TIKTOK不是一个货架，它是生活场景。

 

 

永远快一步 、 比你自己更懂你 、 主动输入信息 、生动 展现理想生活场景 。 这就是抖音电商高转化、高增长的原因

 

  因为可以拿到兴趣和行为等方方面面的数据，抖音里面的用户 ID ，不再是一些简单的标签。它是有血有肉、爱憎分明、显性特质和潜在欲望都一览无余的、立体的、多维的人。

 

它甚至比你自己，更了解你隐秘的内心。在所有零售达成的途径中，一直以来，都是亲朋好友的推荐，转化最高。你的信任，来自于彼此的了解。TIKTOK会是那个越来越了解你的朋友。

 

数据、算法、算力。这是人工智能、精准匹配的基本要素。数据的维度更多、颗粒度更细，画像更精准。相应的商品推荐，自然更多维、更精准。主动推荐而非被动搜索。去中心化的人货场。绝对的中心化算法导向。

 

对于想布局Tik Tok的人来说，我觉得篇文章，比讲Tik Tok软件排名，流量数据更有说服力，今天的内容就到这里了，点赞生财，我是雪柚，布局Tik Tok，一直都在。

新手卖家应该着手从这两点考虑：

第一：产品，做跨境电商，产品是根本，如果没有好的产品，没有好的产品线，供应链，那么后续的一切都是空谈，在选择产品的时候最好要先把要做的平台上面畅销的产品看一遍，比如做亚马逊，那么就先把亚马逊各个类别下面bestseller的产品都调研一遍，做到心里有数，哪些产品是市场需要的，然后去分析竞争度，利润，找供应商，这样通过先调研市场，后面的工作就非常好开展了；产品选择好以后就是开始准备listing，在开始listing编写之前，需要挖掘产品所有可能的关键词，再进一步筛选、拆分、组合成精准的符合产品的关键词，然后布局到产品名称，特性，描述当中去，需要有角度、有场景，要清晰化，从各个角度展示产品的特点。

第二：选择平台。做跨境电商牵涉到很多东西，比如报关清关、物流配送等等，大型商家都有自己的一套流程体系，从开始到完成都非常完善，但是对于中小企业商家来说，这些很多都是缺失的，建立一套完整的体系需要耗费大量的人力物力和财力，尤其在针对非洲、东南亚市场时，物流配送问题就显得非常突兀，所以选择跨境B2B平台很重要，但并不是所有的跨境电商平台都带有自建仓库配送的。

为什么卖家对海外仓发货的方式如此青睐呢？

不得不说，跨境电商海外仓直接发货的方式可以减少很多费用。跨境物流的货币成本和时间成本都很高，商家如果选择自己直接从国内发货到国外卖家手中的自发货方式，虽然可以节省海外仓储的成本也能保证货物的安全问题，但是物流成本就会提高，物流时间周期较长，迟发率很高，容易影响消费者的购买体验，很难提升复购率。

跨境电商海外仓发货具体优势：

1降低物流成本和清关费用

2缩短配送时间，提升用户体验

3可以退换货，方便售后服务

4可以节省管理人力

5可以有效避免跨境物流高峰期

在非洲和东南亚，TOSPINO平台的多个“海外仓”已经运营多年，实力雄厚，拥有一流的关务团队和优秀的客服团队，十分成熟，能快速提供高效清关、仓储、分拣、包装、派送服务，处理各种异常事件，解决中小跨境电商卖家的后顾之忧！

新基建浪潮下，行业数字化转型如火如荼，在这个过程中，AI语音作为近几年发展最为成熟的人工智能技术方向，也逐渐成为行业数字化不可或缺的“增长基石”。在前不久举办的中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会“)上与会各国企业和机构聚焦数字贸易、5G通信、工业互联网、智慧办公、区块链创新、跨境电商等新业态、新模式，充分交流新理念、展示新服务、发布新成果，共同激活创新引领的合作动能。现场，多家人工智能企业携新品亮相，如AI虚拟主播、AI教育、AI厨神等，展示了人工智能带来的“黑 科技 ”。
在国家新基建规划政策下，人工智能拥有重要的战略地位。在AI加持下，一大批优秀的AI语音公司涌现，从以下几个方面来看，该行业都将拥有光明的发展前景。

其一是从AI语音技术的迭代，5G、大数据等新基建的快速发展，为AI的机器学习库等建设和未来的技术成熟奠定了良好的基础，这是这些AI语音企业长远发展的关键。

其二，从AI语音落地场景来看，比如一些公司目前与多地政府均建立了合作关系，未来合作范围会越来越广，涉及政府服务的领域也会越来越多，这为企业后续的营收渠道扩张创造了条件。

其三，产业智能化是未来产业发展的必然趋势，人工智能与传统产业的结合既是技术发展的目的也是产业演进的结果，AI语音等技术将会更多地被实体企业所应用，实现智能管理、智能控制等等功能，这也注定了AI语音相关企业未来会有良好的发展前景。
AI虚拟主播，是这些人工智能公司顺应媒体行业变革，紧跟互联网商业潮流的重要创造成果。虚拟主播可以应用到新闻行业进行视频播报，促进媒体融合，还可以应用在云办公方面，比如子公司或者下游公司需要参加集团公司的重要会议的时候，就可以引进AI虚拟主播，从而避免消耗大量的时间成本。一些跨区域、跨国界的商业会谈也可以通过AI虚拟形象的方式实现“面对面”交流。

然而，目前的虚拟主播实际上还并没有完全脱离人，更多地依然依赖于现有的新闻储备，实际上仍然是人的替代品，如果未来能够实现基于现有案例和新闻，依据不同的媒介而选择相应的表达方式和信息处理方式的话，那么未来将有更广阔的应用。

为了拓展AI技术的现实应用渠道，除了AI虚拟主播这一产品以外，一些 AI语音公司还在深耕ToC领域，做智能穿戴产品，同时还有一些AI语音公司拓展了ToB业务，为金融、新闻、教育行业赋能，解决行业痛点。

从行业来看，AI语音取代了一部分人们的低级劳动，通过AI技术可以实现智能控制，智能管理，提升了行业的管理和生产效率，显著降低运营成本，而且，AI语音有助于行业的转型升级，通过AI语音，智能金融、在线教育等都实现了质的突破，私人理财顾问、专属教师答疑都开始成为现实。
而从生活方面来看，AI语音给人们带来的变化就是让周边的服务和设施都仿佛具有了人情味，一切都会变得便捷，体验感也有显著提升。比如通过智能穿戴设备实时监控心率等 健康 信息，可以在身体出现问题时及时提醒，并且反馈到上一级的数据中心或者传送给医生，从而让使用者可以得到及时的处理。再比如金融服务，AI语音可以让每一个人都拥有自己的金融管家，根据自己的风险偏好、投资意向提供差异化的投资服务，显著提升金融服务的效率，也让人们的投资需求得到更好的满足。

可以发现，人工智能技术的逐渐成熟，让AI语音行业突破了之前的技术瓶颈，迎来了快速迭代升级的时代，该技术与现实产业和服务的联系和融合也变得越来越紧密和顺畅。技术发展的目的就是为了对 社会 产生正向改变，相信在这些AI语音公司的努力 探索 下，该行业将迎来更广阔的发展前景，该技术也会让 社会 变得更有效率，人们的生活变得更加美好。（作者系中南 财经 政法大学数字经济研究院执行院长、教授、《新基建》作者）

想创业前可以做一些市场调查，关于这三个领域，想做哪一个都要这该领域中细分行业，就拿人工智能来说，人工智能里有智能家居机器人、智能餐饮机器人等。有了想法之后，开始招合伙人，您是技术担当，就要找产品运营、财务人员等等，预祝创业成功
——恩美路演

新手小白做跨境电商的方法。
新手小白做跨境电商的方法是：
1、找到行业内优秀的资讯媒体，快速的了解到跨境电商的新闻，对跨境电商的整个行业有一个大概的认知；
2、熟悉电商后台各个模块，要学会基础的后台 *** 作；
3、学习电商的运营技巧，产品的运营策略，不断提升自己的能力；
4、对店铺有一个整体的规划，制定整体的运营策略。跨境电商的招聘要求是：
1、年龄在18周岁以上，大专及以上学历；
2、工作认真仔细，有良好的团队协作能力；
3、英语读写能力较好。

电商行业瞬息万变，格局着实令人喜忧参半，但不管你在今年遇到什么起起落落，国际电商市场仍在不断扩大，目前前景光明。
1、国家的扶持力度大
近年来，我国越来越重视跨境电商的发展，并出台了一系列措施予以支持。《关于支持跨境电子商务零售出口的若干结构意见和实施政策的意见》，其中各国对跨境电子商务态度表示强烈支持，并提出了海关、质检、税收、外汇、支付等建议。信贷、信用等六大措施支撑跨境电商发展。此后，各地纷纷遵循国家政策，出台实施方案，目的就是保障跨境电商良性发展。
2、科技全球化的必然趋势
近年来，随着跨境电商运营的日趋精细化，行业支撑体系朝着多样化、数字化、智能化方向发展，跨境电商物流、跨境支付、大数据等技术日新月异。跨境电商业务必将成为未来电商行业发展的支柱性产业。
根据相关数据得出，现在做跨境电商行业前景是十分不错的，因为跨境电商的市场很大，面对的是全球客户，所面对的客户和区域都是非常大的，有很大的发展空间，不同的人群需要的产品也不同，所以跨境电商是一个非常适合发展的行业。
新市场的兴起已经形成了势不可挡之势，在没有市场饱和规范之前，需要勇气去布局和深耕2023年跨境电商，但在抓住机会的同时也需要付出努力，掌握更多技能，卖家可以借助一些平台的运营经验和方法技巧，应用于创业运营中，在跨境电商的路上一起驰骋！

未来10年，电商市场将继续扩大和发展，可能涌现出许多新产品类型和市场需求，以下是一些可能具有市场前景的产品类型：
1 绿色环保类产品：随着人们生态意识的提高，绿色环保类产品将会越来越受到消费者的青睐，例如绿色家居用品、绿色食品等。
2 智能家居产品：随着人们生活水平的提高和科技的发展，智能家居产品将会越来越受到人们的欢迎，例如智能家居控制系统、智能家电等。
3 跨境电商产品：随着全球化的趋势和国际贸易的便利化，跨境电商市场将会继续扩大，例如跨境电商平台、跨境物流等。
4 人工智能产品：随着人工智能技术的不断进步，人工智能相关产品将会越来越普及，例如智能语音助手、人工智能机器人等。
5 移动支付产品：随着移动支付技术的发展和应用，移动支付产品将会越来越受到人们的喜爱，例如支付宝、微信支付等。
6 健康保健产品：随着人们健康意识的提高和医疗保健水平的提升，健康保健产品将会越来越受到人们的关注，例如健康食品、健康管理软件等。
7 智能穿戴产品：随着智能穿戴技术的发展和应用，智能穿戴产品将会越来越普及，例如智能手环、智能手表等。
需要注意的是，未来电商市场的变化和发展是不确定的，以上只是一些可能具有市场前景的产品类型，具体市场需求还需要根据时代背景、科技发展和社会需求等因素来定位。

如果说2003年的非典，加速了国内电商的发展；而现在国外疫情，则促进了跨境电商的发展，当线上购物需求的再次暴增时，亚马逊暴涨的股价再次赢得人们的眼球。

去年在美国传统购物节“黑色星期五”前夕，纽约时报发表了一篇文章，标题是：Chasing Amazon, Retailers Are in a Never-Ending Arms Race面对亚马逊的压倒性优势，老牌连锁店奋起直追，却似乎很难扭转局面。

正当他们看起来陷入困境时，亚马逊却再次提高了门槛，不仅组建自己的飞机快递队伍，加上亚马逊自身的云计算业务AWS和人工智能技术的应用，传统行业更是压力倍增，似乎，传统行业与亚马逊的竞争从来都不是公平的竞争。

但换个角度，亚马逊其实在革新传统行业，不断激发行业通过智能技术实现现代化改造，加速人工智能和机器学习技术在世界不同地区、不同领域、不同行业的创新应用。

在中国，亚马逊并没有对美国经验进行简单复制，而是着眼本地化不断创新实践，不仅使中国跨境电商行业实现跃升，还基于本地需求的创新构筑全球创新的基石。

在亚马逊中国举行的“2020亚马逊创新日“上，亚马逊中国副总裁李岩川总结出“中国公式”的内涵：技术创新本土化、客户体验定制化、商业模式轻量化。

技术打底 一切皆智能

从成立至今，亚马逊从电商平台发展到电子书Kindle、云计算AWS、Prime Air无人机、智能语音助手Alexa、无人超市Amazon Go等。截至2019年，亚马逊全球拥有逾120,000项技术专利。亚马逊不断打破边界，成为一个特立独行的存在。

远的不说，两年前无人商店Amazon Go正式对公众开放，截止到2020年3月31日，亚马逊在美国已开设25家Amazon Go商店，通过Just Walk Out技术能自动监测商品从货架上取下或放回，并在虚拟购物车中进行追踪。在消费者完成购物时，直接离开商店即可。随后，亚马逊将通过亚马逊帐号与用户结账，并提供发票。Amazon Go使用的是与无人驾驶 汽车 同样类型的技术：计算机视觉、传感器和深度学习。

在智能设备领域，亚马逊Echo Dot利用人机对话让亚马逊塑造出了未来的生活场景。这款智能设备可以称作为“家中星际迷航计算机”， Echo Dot找对了产品的消费环境，保证了语音交互的纯粹性和继续性，看似只是一款玩具，但通过Alexa语音助手和用户交流，成为智能家居的必备小能手。

现在，每个月已经有数千万用户在应用Alexa智能语音助手，每周用户与Alexa互动次数达到数十亿次数量级，除此之外Alexa在全球包括中国有数十万的合作伙伴。Alexa现在可以提供超过10万项应用，覆盖智能家居、 汽车 、移动设备、音乐、语音购物、打车软件等等。

从技术上来说，人工智能和大数据、深度学习等创新技术不断支撑Echo的升级。语音识别和自然语言理解是在计算机科学中的最具挑战的难题之一，需要复杂的深度学习算法和大量的数据及基础设施来进行训练。

在物流领域，亚马逊最早在全球开启了智能物流的变革，最具颠覆性举措包括智能仓储和智能配送。比如通过在香港的跨境前置仓实现最优化的配送，通过大数据分析，挑选重复购买率高的商品，提前将货物存储在跨境前置仓，在交付过程中省去了国际物流中转的环节。

这些创新实例背后体现了亚马逊的技术力量，尤其是亚马逊云服务（AWS）在大数据、人工智能、深度学习上的创新和实践。

目前AWS拥有遍及全球24 个地理区域的77个可用区的基础设施覆盖。从基础设施的投入开始，AWS持续在产品和技术上的研究和落地近乎极致，提供了超过175项全功能的服务，涵盖计算、存储、数据库、联网、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等方面。

围绕软件应用将硬件不断优化以创造用户价值，不仅为亚马逊的一系列革命性创新提供了技术支撑，更在以云服务为载体，围绕用户应用打磨产品技术，最终实现体量大还跑得快。

更快更智能 一切客户驱动

在创新的最前沿，亚马逊坚持卓越运营和长远思考，不仅保持对前沿技术和趋势的 探索 和落地应用，更关心最终用户的体验，以用户需求为导向进行技术研发。因为，在亚马逊，研发目的并不是仅仅局限于技术本身，而是致力于打造最优质的用户体验。

比如去年的“黑五”大促，因为时差关系，中国消费者可以在前一天的夜里11点开始同步抢购日本促销商品的库存，紧接着是第二天早晨英国8点的促销，随之而来的是德国9点的促销，而美国开始促销时已经是第二天中国的下午3点了。也就是说，当外国消费者还在睡梦中的时候，中国消费者可以“先人一步”抢购爆款。

对接四大海外站点的商品和优惠，需要跨国界、跨时区、跨品牌的全球促销同步技术的支撑。让中国消费者享受到更丰富的折扣商品和促销优惠，以及时间超长的跨境购物狂欢节，其背后就是亚马逊业界领先的全球促销同步技术，也是亚马逊中国本土化技术创新的典范。

据亚马逊海外购中国技术负责人王毅介绍，亚马逊将人工智能、机器学习、神经网络等先进的大数据统计与分析方法，落地于亚马逊网站中页面自动生成布局、后台日常运营、商品个性化推荐、尺码智能推荐、信息精准推送等大量智能化应用场景。

在电商领域，“千人千面”比较常见，目前业内实现个性化推荐的手段普遍为运营人员为商品或者消费者打标签的模式，这种模式有太多的人工干预因素，亚马逊通过技术手段，围绕用户行为、商品特征两个向量进行计算，包括对用户浏览 历史 、用户搜索习惯、用户购买 历史 、商品颜色与尺码等各个维度的综合分析，向客户推出个性化内容。进而智能化打造真正的“千人千面”客户体验。

针对页面布局，亚马逊借助大数据体系,根据当前客户特征以及业务数据，从频道池中自动选取频道；在精准推荐商品方面，亚马逊中国搭建了自身特有的信息流、瀑布流推荐，受最前沿计算机视觉技术的启发，亚马逊使用深度卷积神经网络,准确的量化商品视觉相似度，从而有效的感知客户对服装类商品的偏好，并精准推荐商品；而在推荐促销信息方面，亚马逊“瀑布流”会根据消费者兴趣推荐不同类型的镇店之宝，秒杀等折扣信息及购物主题，并同时增加推荐内容的多样性，打造更丰富的线上购物体验。

在后台运营方面，亚马逊利用强大的后台系统，构建了自动化运营体系，通过用户、商品和运营等方面的数据、模型分析，实现自动化、智能化的页面生成。

今年，亚马逊中国运营流程自动化项目（Merchandising Process Automation），结合机器人流程自动化技术（RoboticProcess Automation），使用智能表单（Smart Forms）及自动化脚本（Auto Script）等实现方式，使亚马逊中国海外购系统运营环节中涉及到的人工 *** 作流程演进为标准化及自动化处理，预计每年可节省1800个工时,平均节省15%的运营工作时间。

可以说，亚马逊利用全球资源，将创新技术应用于中国市场并进行推广，同时亚马逊中国技术研发成果会反向应用于全球跨境网购领域。比如“智能尺码助手”就是由中国团队研发，并快速迭代，进而对亚马逊全球的尺码推荐功能起到了引领和推动的作用。

轻量运营 让需求快速变为服务

基于全球运营网络，亚马逊中国海外购已形成独有的轻量化运营模式，为亚马逊其他国家提供了非常有益的借鉴，引领着全球跨境电商行业的快速发展。

具体来讲，轻量运营体现在两个层面：

别人有的，亚马逊会做的更好，别人没有的，客户想要的，亚马逊都有能力进行创新并落地。疫情之下，当全球运转按下暂停键，跨境电商已经成为推动经济复苏的重要抓手之一，同时人工智能创新技术推动全世界迈向数字化革命的新高峰时。正如李岩川所说：“互联网技术和客户需求不断发生着变化，但唯一不变的是亚马逊创新的脚步“。

---