淘宝网退货流程怎么 *** 作

淘宝网退货流程怎么 *** 作,第1张

如果已收到需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录淘宝卖家协商,然后申请退货。
*** 作方法一:
① 联系快递公司获取物流单,进行退货
② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单。
*** 作方法二:
① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮;
② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮;
③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息。

退款流程如下:工具:手机,淘宝app。1首先在手机淘宝的我的淘宝界面中找到并点击我的订单选项,如图。2然后在我的订单列表中,找到需要“退货”的订单,点击回车,如图。3进入订单详情页面后,找到并点击退货选项,如图。4随即在新页面中,可以根据实际需要选择仅退款、退货退款、换货等服务,如图。5然后在退款申请界面点击退款原因,再点击提交进行申请,如图。6最后,退款申请已经成功发起,你需要耐心等待商家的处理结果,这就是完整的淘宝退货流程,如图。

你退货之前肯定要和卖家协商好了,衣服也肯定是自己让快递公司寄回卖家那里,如果是衣服实物与有差异,拍照给卖家,先协商退货的问题,一般卖家都是让你先付快递费,如果是淘宝购买的,然后他们再用支付宝将邮费转给你,衣服的钱你直接申请退款就行了。具体你说的邮费问题,衣服与实物不相符,正常应该由卖家承担邮费,如果卖家不同意,你可以投诉,一定要保留照片。如果是因为是你不喜欢衣服类的问题,那就要你负责来回运费了,很正常

如果遇到交易问题与卖家协商需要退货的,可以根据订单状态进行如下 *** 作:

1 若订单显示为“卖家已发货”

 如果已收到货需要退货的,请先登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退货退款。待退款协议达成,订单显示为请退货,请按照第3点 *** 作。

2 若订单显示为“交易成功”

 如果已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点 *** 作。

3 若订单显示为“请退货”

 如果卖家同意退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直未处理退款申请,自申请之日起5天后系统会自动达成退款协议。这时,可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货 *** 作:

方法一

① 联系快递公司获取物流单,进行退货

② 务必在退款页面中填写快递公司名称、快递单号等物流信息(不填写将视为未退货),并保留物流存单

方法二

① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动回传单号,但需要仔细核对,若单号回传错误,需要自行修改。

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退教/退货
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情兄选择退货的票因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示;后续您可以进入已买到的宝贝“页面,选
择“退教处理中”查看退教的详细信患及卖东答复第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退教
申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的 *** 作,退
货后,请到退教页面“填写退货信想”,注意:买家需要在7天内退货,意期未退货,退数会被关闭
继续交易超时第五步:选择您退货的快递公司,填写运单号,若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请
选择其他进行填写,提醒退货信患一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨演填
写第六步:确认信想无误后,点击提交退货德想”的按田,退货德想就情交成功了,实家后续会有10
天的时间来进行确认,通期卖家没有处理,系统也会自动退教给买家。

商品退货是指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库。产品退货的流程是怎样的。我给大家整理了关于产品退货流程,希望你们喜欢!

产品退货流程

1、接受退货

仓库接受退货要有规范的程序与标准,如什么样的货品可以退,由哪个部门来决定,信息如何传递等等。

仓库的业务部门接到客户传来的退货信息后,要尽快将退货信息传递给相关部门,运输部门安排取回货品的时间和路线,仓库人员作好接收准备,质量管理部门人员确认退货的原因。一般情况下,退货由送货车带回,直接入库。批量较大的退货,要经过审批程序。

2、重新入库

对于客户退回的商品,仓库的业务部门要进行初步的审核。由于质量原因产生的退货 ,要放在堆放不良品而准备的区域,以免和正常商品混淆。退货 商品要进行严格的重新入库登记,及时输入企业的信息系统,核销客户应收账款,并通知商品的供应商退货信息。

3、财务结算

退货发生后,给整个供应系统造成的影响是非常大的,如对客户端的影响、仓库在退货过程中发生的各种费用、商品供应商要承担相应货品的成本等等。

如果客户已经支付了商品费用,财务要将相应的费用退给客户。同时,由于销货和退货的时间不同,同一货物价格可能出现差异,同质不同价、同款不同价的问题时有发生,故仓库的财务部门在退货发生时要进行退回商品货款的估价,将退货商品的数量、销货时的商品单价以及退货时的商品单价信息输入企业的信息系统,并依据销货退回单办理扣款业务。

4、跟踪处理

退货发生时,要跟踪处理客户提出的意见,要统计退货发生的各种费用,要通知供应商退货的原因并退回生产地或履行销毁程序。退货发生后,首先要处理客户端提出的意见。由于退货所产生的商品短缺、对质量不满意等客户端的问题是业务部门要重点解决的。退货所产生的物流费用比正常送货高得多,所以要认真统计,及时总结,将此信息反馈给相应的管理部门,以便指定改进措施。退货仓库的商品要及时通知供应商,退货的所有信息要传递给供应商,如退货原因、时间、数量、批号、费用、存放地点等,以便供应商能将退货商品取回,并采取改进措施。

淘宝详细退货退款流程步骤

1、买家进入“我的淘宝 » 已买到的宝贝” 中找到此笔订单交易

2、找到要退货的订单,点: 退款退货

3、买家已收到货,要退货的,则点:退货退款 ; 若买家付款了,但卖家还未发货的,就点: 仅退款

4、退货退款原因选 : 其他 再填上相应要退的金额,退货退款说明填:七天无理由退换货,最后提交申请 。

5、此时退款状态是退款协议等待卖家确认中,进入退款详情可以查看具体退款详情信息。

6、买家可以进入“我的淘宝 >> 退款管理”中我申请的退款里找到此笔退款,进入退款详情页面,可以查看时间提醒,如果在期限内卖家没有作出同意退款申请或者拒绝退款申请的答复,退款申请将会自动达成协议,进入退货流程。

7、如卖家对退款申请没有异议,点击同意退款申请,选择退货地址,并输入给买家的留言, *** 作成功后退款状态变更为达成退款协议,等待买家退货。

8、如卖家对退款申请有异议,点击拒绝退款申请,输入拒绝理由,来完成拒绝退款申请 *** 作,拒绝退款申请后退款状态变更为卖家不同意协议,等待买家修改,买卖家可以再进行友好协商,如果最终无法达成一致,淘宝小二将会介入进行处理。

淘宝退货流程之一,点击申请“退款”
入到“我的淘宝”——点击“已买到的宝”——则看到到了下图中的样子。这里特别强调一下,无论你有没有收到货,都不 要去点“确认收货”。因为“确认收货”就是完成一单交易了;没收到货的就更不要点确认收货了。
每笔交易中都有“退款”这个链接,点击申请“退款”进入第二步。
淘宝退货流程之二,填写退款协议
1、收到货的退款:
① 确认你是收到货就点第一个。
② 选择“退款原因”里面有几个选项,自己看着选择。全部退款的话自动填好了。
③ 退款说明:例:我买的鞋子码数不对,41号的想改成42号的,就写上去就是;如果是电子产品手机之类的话就把情况一一填上去。
④ 上传凭证,看情况来填。
⑤ 输入密码、“立即申请退款”
2、假如你没收到货:
选择第二个“没有收到货”。 *** 作如上。
淘宝退货流程之三,退款详情按图 *** 作
点击“退货给卖家”按钮入下一步:填写快递公司和快递运单号。
淘宝退货流程之四,填写单号


DABAN RP主题是一个优秀的主题,极致后台体验,无插件,集成会员系统
乐在赚 » 淘宝网退货流程怎么 *** 作

0条评论

发表评论

提供最优质的资源集合

立即查看 了解详情