拼多多怎么投诉物流,对商家有什么影响

拼多多怎么投诉物流,对商家有什么影响,第1张

拼多多投诉商家的方法
1、在拼多多中,点击底部导航栏的个人中心,进入个人中心界面。
2、在新界面,点击设置,进入设置界面后,点击意见反馈,进入意见反馈界面。
3、点击服务投诉,进入新界面,在新界面中选择投诉原因,点击确认投诉,即可投诉商家,投诉后商家会受到平台的惩罚。
拼多多投诉商家对商家的影响
一般来说,商家如果被投诉,并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下,拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理,具体情况如下:
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架,同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔,用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度,有权下架售假店铺的全部商品,不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史,平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家,平台有权移交司法部门处理。

要退回去。
拼多多发错货怎么处罚:
1关闭交易并向消费者退款;
2从拼多多开店商户的账户余额和/或保证金中扣除订单金额的一倍作为补偿;
3以无门槛50年现金券的形式向对方补偿上述补偿。
所以当你收到货,发现卖家发错货的时候,不要急着“预约”。第一步,把你收到的包裹拍一张清晰的照片发给卖家,告诉他货寄错了,看卖家能给出什么样的解决方案。
4入驻商家在规定时间内发货。点击发货上传运单号后,肯定有物流包裹的信息。比如一般品类商品必须在分组后2天(48小时)内送达,点击送达后24小时内有物流包裹记录的信息。
5逾期未发货或无物流收款记录的,判定为延迟发货,按每单赔付消费者3元无限现金券1张(50年使用寿命),现金券由违规商家承担。
通过上面的分析,我们知道了拼多多的商家不发货怎么办。用户可以申请退款,也可以要求违约赔偿。消费者可以向客服投诉,维护自己的权益。

拒收后的物流信息我们通过查看原单号可以获取,只要有退回的物流更新就能看到了,查看步骤如下:

1、在拼多多主页点击“个人中心”,在待收货或全部订单里面找出这个订单;

2、物流,在里面就能看到退回后的物流信息了。

这种方法是针对原单号退回的查看方法,如果是换新的单号退回的,先问卖家或快递员要退回的新单号,然后可以使用下面这种方法:

1、先复制快递单号,然后打开支付宝进入主页;

2、在这里找到我的快递,主页面没有就到更多--便民生活里面查找;

3、点击快递查询这个地方;

4、粘贴快递单号上去,点击查询,这里还要选择对应的物流公司,如图我的单号是中通的,就选择中通快递;

5、点进去就能看到物流退回到什么地方啦~

拒收后如果需要退款就申请我要退货(无需退款),货物状态选择未收到货,退款原因选择不想要,或者其它类型,也可以让商家给你重新补寄一个快递。


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