从打造“兴趣电商”到“完全闭环”,抖音电商之路

从打造“兴趣电商”到“完全闭环”,抖音电商之路,第1张

5月25日,抖音电商正式入场618大促,推出“抖音618好物节”。据了解,“抖音618好物节”将持续25天,至6月18日结束。

相比于以前的弱参与,此次是抖音第一次以电商平台的身份入局而非与其他平台合作,这也意味着,抖音的“兴趣电商”与阿里、京东、拼多多等传统电商真正意义上的正面较量即将到来。

除了加入618大战,抖音电商在人事调整上也有新动作。

据Tech星球报道,近期,抖音电商加快了人事调整。除了空降了一位高级别负责人,还进行了部分岗位的调整。同时,抖音电商部门也进一步细分,在核心供应链方向上引进了多位从阿里离职的高P级别人才。

目前,抖音电商分为两个分区进行管理:中国区和非中国区。

原巨量引擎商业产品中国区负责人魏雯雯,空降抖音电商,担任抖音电商中国区负责人,或与现任抖音电商总裁的康泽宇平级,而康泽宇仍然是担任电商负责人,但主要负责拓展电商国际化,也就是非中国区的管理。而此前的抖音电商运营总负责人木青向魏雯雯汇报。陈松林担任抖音电商研发负责人,和电商、GIP团队一道向互娱研发负责人李瀚汇报。

对此,抖音电商相关负责人表示:不予置评。

另据知情人士透露,6月初,字节跳动将会有一轮新的人事变动,抖音电商部门或在此轮变动中确定正式架构。

这些动作或许意味着抖音电商将正式被打造成字节的综合性电商平台。字节的“电商梦”又进了一步,但长远来看,却并不那么顺畅。

抖音电商:选择“兴趣”

字节一直很清楚,相比游戏、电商行业,今日头条之类的纯资讯平台变现能力远远不够。若想要交出更好看的成绩单,抓住电商这头现金牛就成了字节目前要做的第一件事。

去年6月上旬,字节完成了一轮针对电商业务的组织架构大调整,成立了以“电商”命名的一级业务部门,以统筹公司旗下抖音、今日头条、西瓜视频等多个内容平台的电商业务运营。

近两年来,抖音砸重金搭建电商团队,吸引了不少品牌方入驻,抖音小店、抖音直播兴起。

据彭博社最新消息,2020年抖音电商的总成交额为260亿美元(合1860亿元),2022年目标1850亿美元(合12000亿元)。为此,抖音电商今年计划再招募超1000名产品和运营员工。

今年4月8日,在抖音首届电商生态大会上,抖音电商总裁康泽宇提出了一个新概念——“兴趣电商”。

康泽宇给出的定义是:“兴趣电商”是一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。

“兴趣电商有点像逛街。早期大众消费时代,大家是需要什么买什么;后来大家的生活富裕了,出现了很多shopping mall、精品店,大家去逛街,也没有什么特别明确的需求,就是看到什么喜欢就买。”

换句话说,抖音选择“兴趣”,强调的是对公域流量的运营调控以及算法主打的兴趣推荐。

“随着抖音和快手等短视频平台打入电商市场,消费者行为可能会发生显著变化,”研究公司头豹研究院分析师赵文波(音译)说。“如果这些后起之秀能够建立起一个全面的电商生态系统,改善消费者购物体验,未来三年电商服务行业可能会有一次大洗牌。”

抖音一向推崇算法,不过大数据算出的“兴趣”能否成为促进用户成交的“永动机”,实现店铺生意滚雪球式的快速增长,还未可知。而在此之前,抖音这个电商新贵也有更多急需解决的事。

供应链才是最头痛的事

无论是快手的“信任电商”,还是抖音的“兴趣电商”,与传统电商相比,他们最大的优势就是将“选择——下单——收货”这一系列较为枯燥的流程,添了一笔边“逛”边“买”的趣味性,提升了消费者在线上购物的体验感。

但在直播上,随着抖音庞大的流量红利优势在逐渐衰弱时,劣势也就渐渐显现出来了。

首先,抖音流量很大,但不够精确。

截至今年1月,抖音电商GMV比去年同期增长了50倍。但据贝恩公司案头分析,直播电商在电商行业的整体渗透率还只有86%。增长迅猛,但份额不大。

打发时间刷抖音,买东西上淘宝,点外卖去美团。在产品定位上,用户早已形成了“刻板印象”。在这样电商流量不够精准的情况下,用户在抖音形成完整链路的成交概率并没有想象中那么高。

据《晚点LatePost》报道,抖音电商2020年全年GMV(商品成交总额)超过5000亿元,比2019年翻了三倍多。

然而,在5000多亿交易总额中,只有四分之一是达人们通过抖音自有电商平台抖音小店卖出,剩下3000多亿元的交易是从直播间和短视频跳转到第三方电商平台完成的。严格来说,如果按照阿里、京东以及拼多多财报里的统计口径,抖音去年GMV实际上只有1000多亿元。

也就是说,在去年,抖音电商在电商行业里扮演的更多的是一个种草商品、在其他电商平台里形成成交的角色。

此外,抖音进入电商行业较晚,专业带货主播寥寥无几。除了偶尔能看到罗永浩、明星、企业做“副业”开直播外,抖音并未涌现原生的、已经形成个人IP的纯粹带货主播,例如快手的辛巴、淘宝的薇娅。

针对这些问题,抖音加码电商以来,也一直都在想办法解决。在不断引入商家入驻之后,去年10月,抖音切断了第三方平台的外链;目前,抖音在全国各地布局直播基地,开始大力扶持品牌自播,同时流量及返点政策也在不断向品牌自播倾斜等。

不过,如果想在早日在平台内完成直播闭环、实现弯道超车的话,抖音需要解决的第一件事还是供应链。

淘宝、京东等传统电商能够一直坚挺,得益于其强大的电商供应链与基础设施。而且在流量质量方面,淘宝、京东也都略高于抖音。另外,抖音天生拥有内容分发和传播的基因,但其实它在零售和供应链管理方面并无优势。

4月8日,据36氪报道,抖音电商已在广东、云南、浙江等全国多省拿地建仓,其供应链团队也在快速搭建中。

目前,字节跳动的独立电商应用还未正式启动,正在做技术准备、团队组织架构梳理和招聘。但猎聘上的“研发leader-抖音电商物流中台”等岗位,也进一步表明了字节跳动搭建供应链的急迫心情。

在与传统电商的对抗中,抖音选择了差异化发展——“兴趣电商”。然而,“兴趣电商”能否成消费者品质购物新模式,供应链短板又能否转化为护城河优势,目前来看,抖音恐怕还得下不少功夫。

如何做好亚马逊运营——详解

从整体的流程来看,店铺运营包含:

1、选品; 2、做好产品上线和优化;3、提高销售和评论;4、减少负面评论;5、站外引流

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一、选品分割线

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主要包括:

1 认识理想中的产品

2 如何快速获取产品灵感

3 如何找到合适的产品关键词

4 产品市场前景和竞争力分析

5 产品的市场有多大

6 如何快速创造新品

7 如何快速验证市场

一、认识理想中的产品

开始选品之前,首先脑海中要构建“理想中的产品”的样子,围绕这些思路去选品目标才会更清晰。目前陈晨认可的理想产品包括以下7个共同特点:

1 方便运输:体积小,质量小的产品有仓储和物流优势,还能减小费用在运输速度上也更有效率。

2 易损坏程度:不易损坏的商品,能够减少因为运输问题损坏而导致的客户退款和投诉。

3 客单价高:产品售价不宜过低,建议销售价格范围在15-75美金之间。价格太低影响你的利润;价格太高客户容易流失。

4 季节性影响:不受季节变化影响的商品能够长期销售,季节性产品一年只能销售一小段时间。

5 法律风险:没有法律风险的产品,这里主要是指不能做侵权的产品

6 品牌认知:客户对品牌没有要求,不会因为品牌的因素而选择商品,如手机数码产品,客户会更多考虑品牌因素,但是如灯泡,工具等产品,则对品牌因素没有那么的关注。

7 市场容量:现有需求量必须大,才能够保证有足够的购买者,降低库存风险。

当然,我们还见过不少爆款产品,可能不符合以上所有特点,如平衡车,指尖猴子等。但这种机会不是每个人都能碰上,而且赌注太大,不适合新手卖家和普通卖家。

二、快速获得新产品的灵感

如何获得新产品的Idea,是选品过程中最难的也是最重要的一步,很多选品类文章基本直接跳过了这部分。这里给大家简单介绍几个获得思路的渠道:

1 Best sellers

通过亚马逊官方的Best sellers,在你熟悉的类目里面获得产品思路,这也是目前最多卖家在使用的方法。由于亚马逊有科学的产品分类,很容易在里面发现你感兴趣细分领域的产品。

2 行业杂志和媒体

发掘行业杂志和媒体报道里面最新的科技和信息的产品机会。

3 Youtube

留心观察你所感兴趣的或者所处行业的大V的日常视频,可以挖掘出非常多有用的产品信息。

4 Reddit

互联网的窗口,留心观察发现不同的subreddit下面有用户讨论的东西,发现用户喜欢的东西。

5 Alltop

这是一个通过话题进行内容收集的博客分类信息网站,通过你感兴趣和关注的话题,发现新的市场机会。

个人建议从你最感兴趣的或者熟悉的产品类目开始去找产品的Idea,收集整理成一个列表。

三、收集产品关键词

初步收集好自己感兴趣的产品,话题或相关词汇之后,需要借助一些工具进一步分析这些产品或潜在产品对应的关键词,同时触发一些新的关键词想法。

通常的做法是通过关键词工具进行验证,并整理一个关键词列表

常用的一些免费的关键词工具包括:ubersuggest,>

付费的关键词工具包括:Merchant words,keyword inspector, KTD 等

除了上面提到的这些,类似的工具有非常多,仅需选取1到2个工具即可。这一步的主要目的是先收集一些名词,对工具的要求不是非常高。

四、市场前景及竞争度分析

确定好产品idea和产品关键词后,下一步就是分析产品市场前景及竞争激烈程度。主要需要收集以下几点信息:

1 产品的历史价格水平,通过了解产品的历史价格情况,可以辅助判断未来价格走势。

2 产品的销量情况,知道整个市场大概每个月有多少的销售,可以预估能够获得的市场份额,了解整个市场的需求是情况。

3 产品的销售排名情况,某个产品,排名越高意味着销售越好,当然也意味着竞争越激烈。

4 产品的review数量,一个销量好价格高的产品,review数量越少,竞争越小,机会越大!一般如果高于500个review的产品,不建议参与竞争。

5 卖家数量及库存情况,了解亚马逊官方是否有销售相同产品,以及在售FBA卖家的数量,了解了竞争对手的数量和实力,考虑是否与其竞争。最简单的统计方法是,在搜索框中直接搜索产品名称,统计这个产品有多少卖家。

由于数据比较多,为了更方便的统计,也可以借助工具直接获得以上信息。主要包括有Keepa(免费),CamelCamelCamel(免费),JungleScout(付费,有破解版)等,这些都是国外的软件,中文使用指南国内有Keepa中文爱好者社区(>

五、市场容量有多大

进一步的通过谷歌关键词工具,和谷歌趋势去判断这款产品的市场趋势和市场容量,了解该产品所处的阶段,做出更好的判断。

六、快速创造新品

由于以上步骤是通过存量市场的情况发掘的产品和市场机会,使用的方法和工具也是很多人知道的,那么必然会导致长期下来,产品竞争力变弱。为了解决这一问题,下一步要做的就是把我们发掘的产品进行升级改良,提高产品的竞争力。

最佳的做法是参考现有产品下面的Review。通过Review发现一些客户抱怨的问题和提出的建议,通过把这些问题进行解决和优化之后,你就获得了一款新的产品!

七、快速验证市场

在中国我们有天然的优势,如阿里和淘宝,身边还能找到各种工厂,找到某个产品的供应商或者生产厂家并不是问题。快速备一小批货,上线亚马逊,然后通过折扣,EDM,或者邀请购买的方式,快速验证市场看看用户反应。如果你已经有客户资源了,可以直接邀请这部分用户购买体验,如果没有也可以借助AMZDiscover之类的工具找到目标买家进行购买邀请测试。

通过第一批产品的销售情况,可以快速知道用户对新产品的接受程度,销售周期,利润水平等,然后再决定是否进行大批量的FBA备货,或者重新选品,或者优化升级产品。

通过不断的重复上面的 *** 作,可以找到更多有竞争力的利基产品。做大市场获得更高的利润。

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二、做好产品上线和优化

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从本质上来说,您需要优化以下三项内容:相关性和转换率,买家满意率和留存率。主要涉及以下几点:

一、产品listing优化

1 标题优化(优化的核心)

标题listing优化的核心内容,这将直接影响到你的产品在搜索结果中的表现。

根据亚马逊指引,标题应该包含以下的元素,分别是:

l 品牌

l 产品线

l 材料/主要功能

l 产品类型

l 颜色

l 尺寸

l 包装/数量

优化关键点:合理的排列这些元素,同时在标题中使用额外的关键字是关键。关键字的顺序和关键字的选择可以显着影响产品销售和排名。

关于关键词的顺序:同一产品在亚马逊的自然搜索结果里面,右边广告栏,和移动端的3个地方展现标题会有所不同,因为在这些位置的标题长度不同。自然结果通常是115-144个字符,右边广告栏的标题大约是30-33个字符,而移动端则是55-63个字符。

所以结论是,标题必须首先把最相关的关键字放在前面。具体做法是,先制定一个最重要的关键词列表,然后在不同标题的每个字符节点之前放置这些关键词。可以借助一些关键词工具找到这些关键词。同时竞争对手是你的良师,好好参考他们的数据,看看他们在做什么,对你的优化有很大的帮助。

是否可以放置品牌名称在标题中?

这个需要看产品的品牌知名度如何,建议做几个测试,看看效果如何。

注意:不要在标题里面堆砌关键词。这个方法曾经奏效,但是目前已经失效。最佳的做法是在search terms里面进行关键词 *** 作。

2、Bullet points优化:

Bullet points并不会直接影响搜索结果排名,但是他却在转化率和产品相关度2个维度上对搜索结果有影响。

listing的bullets主要作用是展示产品的功能和优点。

具体优化点在于:标题中使用到的关键词,应该在bullet point里面再次提到。同时你应该用关键词工具将相近的一些关键词提取并用来丰富你的描述细节。同时如果在bullet points里面能够提到你产品所能兼容到的产品,对搜索排名也有帮助。保修条款也是大部分卖家会在里面提到的。最佳的做法是多测试几个版本和组合,看看哪种转化效果最好。

3、产品描述:讲一个好故事

产品描述也不会直接影响排名,但是好的产品描述会对转化产生良好的影响。优化要点,在产品描述里面添加一些你想要收录的有价值的关键词,同时在最后包含CTA(call to action),如立即购买之类的增加转化率。

注意:一般的卖家可能不太会写好的产品描述,建议的做法是把这部分内容交给专业的写手做。

常用工具:关键词收集工具,word2cleanhtml,将word直接变成html格式方便粘贴到后台。

4、后台的Search Terms优化:

曾经大部分人会将关键词堆积到标题上,导致用户体验非常不好,但是后来亚马逊添加了一个search terms功能,把这些难看的关键词放到了后台,同时也导致了一个问题,就是你也没法看到竞争对手怎么样放置关键词的。

这部分的优化方法是:通过关键词工具,或者人工收集竞争对手的关键词,甚至有部分工具还可以收集到对方的search terms,然后添加到自己的列表中。

注意:不需要使用逗号区分这些关键词,不需要重复listing里面的关键词,search terms里面出现了的词可以不用在其他地方重复出现。

二、产品转化率优化

1 销售为王

在所有的优化中,影响排名最大的东西就是产品销售。如果你的listing 销售量比你的竞争对手强,那么你的排名就直接在他的上面。简单粗暴。通常的做法是用站内或者站外引流到你的listing上面。主要包括 广告:站内ppc,谷歌adword;主动营销:edm,amzdiscover;SNS引流:facebook,youtube, reddit, Instagram等,当然还有更多的方法(请自行百度:27种亚马逊站外引流的方法参考)。

另外一个大部分人的做法,都是通过各种方法去shua dan,增加销售,这里就各出奇招,不进行讨论了。

2 产品评论

一个产品如果销售很好,但是没有评论,那么它的排名就会慢慢的下降,退出首页,但是如果一旦有新的评论补充进来,产品的排名就会立即上升。

顾客购买产品的临门一脚就是产品评论,对销售转化起着重要的作用。

比较安全的做法是在有顾客进行产品购买的时候尽量的服务好他们,通过邮件跟进,了解用户的体验,并在最后客户反馈体验不错的时候,请求对方给与一个评论。

另外一个是黑科技方法,相信这部分的知识大家都知道不少。主要包括2部分,一个是找人留评论,另外一个是将差评移除。

如何找人留评论,一般是facebook,论坛,主动找reviewer,review站点,目前工具不少,也有很多热心的卖家给大家分享教程,可以帮大家快速解决这些问题,而联系买家移除差评,目前还是有类似amzfinder这种工具可以用。

三、其他优化

1 加入FBA

加入FBA可以提高用户的体验,可以带来更多的流量和订单

2 优化

高质量的,同时能够清晰将产品的特点清晰的展示给用户,可以大大的提高产品的转化率。如果自己没法做好这块工作,建议外包吧。

最后:

亚马逊SEO是一项持续,而且需要耐心的工作,产品选对了,工作做到位了,相信大家一定能大卖。

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三、提高销售和评论

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全新视角解读获取亚马逊评论的5种策略:--------------------------------------------------------

亚马逊在16年10月更新了他们的review政策(见下图),明确表示不允许卖家通过促销或者折扣等诱导性手段换取review。

现在,获取评论真的是越来越难了。

而且,国外有不少的Deal站点也因为这个新政策而被迫关闭!

如果你继续违反亚马逊政策,还在Facebook或者Deal站点使用折扣或者促销的方式交换review,可能会对你的账号造成一定的风险!

那么有没有办法可以在亚马逊允许的范围内,不违法亚马逊的规定,继续快速获取review呢?

答案是有的。

首先我们要再回顾一下亚马逊的三点规则:

1 不能提供折扣,补贴或者打折给指定客户以换取review。

2 禁止用补贴的方式要求买家修改或者移除评论。

3 不能跟用户要求给你写好评。

那么基于以上的点,我们可以推断出,一旦有买家给你留评论,那么你不能做这些事情:

l 给买家返钱

l 用折扣或者免费给买家换取好评

l 要求已经留差评的买家移除评论

请注意,亚马逊并没有表明你不能要求用户给你留评论,其次也没有表明在面向大众做促销不可以让买家留评论。

笔者采访了很多业内亚马逊大卖家朋友,在如何获取评论这方面进行了深度交流。他们的思想总结归根结底一句话:有“技巧”地使用折扣和特价。

举个例子:

某日,老李跟老王说:“老王呀,你买我的产品我给你打个八折,能不能帮我的产品做一个好评呀?”

我们都知道这种做法肯定是不行的,但我们换一种做法却截然不同:

老李把他的产品的价格修改为一个很低的促销价, 然后老王在不经意的情况下购买并给老李留一个评论。这时候,只要老李不跟要求老王给个好评,就是完全安全的。

所以,这两种方法都是老王购买老李的折扣产品换取评论,但是由于动机不同,却没有违反亚马逊的规则。

这种做法会比傻等自然流量和评论快的多。同时笔者这里给大家描述大卖家在常用的5个策略之中如何利用好这一种准则,可以帮助你用一种较为安全在迅速的获取大量可靠的review,最大范围内产品曝光产品和排名提升,让销售进入一个正向循环。

策略一:做一个24 小时的闪购活动

具体 *** 作方法:

在你的listing里面做一个24小时低价闪购活动,记得使用FBM发货,不使用FBA发货。这样你可以很好控制你的库存,同时限定销售数量。

举个例子。小明在销售电动牙刷,有500个产品待发FBA仓库,他留下50个做促销。这50个电动牙刷他留在家里不发仓库,然后找一批人能够信得过的(不能找朋友,或者家人)人进行联系。内容大致如下:我打算做促销,你是否有兴趣购买,但是我不能邀求你给我做review,但如果你愿意给这产品做一个评价,这将会是个很大的忙。这个活动会持续24 小时并通知具体时间,到时候价格会是2美金,同时是免运费。

由于可以用一个很低的价格换取一个好产品,相信大部分人都会愿意。如果找对了人,比如说是经常购买电动牙刷相关产品的人,他们肯定会对小明的产品非常感兴趣。如果小明每个月都会上新品,通过这种方式,你的review数量一定会上来。

同时小明也可以运用组合销售的策略,告诉用户在同一个订单购买3个产品才能够获得这个低价的2美金的产品。这样一来,如果购买的用户增加,亚马逊就会使用它的推荐机制,有机会将另外2个产品推荐给其他购买过电动牙刷的客户。小明可以还跟对客户说让他在每一个购买的产品那里留下一个评论。

由于小明的促销价格产品是面向所有的用户的开放的,并不违反亚马逊的规则。只要跟客户说清楚这些产品是仅限24 小时而且库存有限,卖完了就没有了,那样用户就会更加积极的下单。

策略二:运用好索评邮件

在用户购买了你的产品7天之后,给用户发送一封索评邮件。当然并不是任何的索评邮件都有效(这里有一封转化率很高的索评邮件模板,如果有需要,跟帖留言,就可以看到隐藏的文件了)。

关于邮件模板,沟通很重要。我们需要用一个比较有亲和力但是同时非常专业的口吻跟对方沟通,内容大致首先表达一下感谢对方的购买,同时希望对方能够喜欢自己的产品,并期望对方能够留下评论。然后指出如果有任何的使用过程中的问题,在留评论之前联系客服可以尽快帮忙解决问题。

这种简单但是专业的索评邮件可以客户留评率至少会增加18%,市面上这种索评软件已经非常普遍例如Bqool, Feedback five等使用相当方便。如果中小卖家觉得觉得这些索评软件成本比较高,可以选择AMZFinder,约有500封免费邮件。

详细的怎么运用好索评邮件 *** 作方法,可以参考这篇文章《不刷单,如何正确使用索评邮件获得跟多的亚马逊评论?》

策略三:运用好亚马逊的reviewer

联系亚马逊的top reviewer,做法跟第一种做法类似。

通知reviewer们你有新产品,同时你给这个新产品做了折扣,2美金包邮,仅限24 小时。由于你是面向全部用户做的促销活动,同时没有发送折扣码出去,再者你没有给用户发送特殊链接,你是面向所有的人提供特价,然后向购买者要求评论,这是不违法亚马逊政策的。如果你找特定人物,比如对小红说我给你10元的折扣,你帮我做一个测评就变成 *** 控评论了。联系top reviewer有很多方法。一般是通过亚马逊的top reviewer的列表。最近有用过一款很火的工具叫做AMZDiscover来找到指定产品的reviewer,省事不少,大家可以尝试下看。

策略四:跟卖家朋友合作

卖家们既是竞争对手,其实也是合作伙伴。

你可以通过找圈子里面的卖家进行合作,他们肯定跟你一样有相同的需求,你可以邀请他们购买你的产品,同时请求评论。但是你必须确保,你没有给他们特殊折扣,但是还是那句话,如果特价是面向全部买家的话,不违反亚马逊的政策。

策略五:运用好红人营销

红人营销很多人一听到红人就是找到一个有很多粉丝的人,请他做产品测评。但是你要有策略地营销,思考他有什么理由要和你合作。

红人们因为要维持粉丝的活跃度,也会不定期的做活动,来跟粉丝互动。这样的话你可以同时多给他几个产品,邀请他给他自己的粉丝做活动,这是一个双赢的策略。

虽然这样做不能直接带来产品的评论,但是这样做可以带来更多的产品曝光。更多的产品曝光意味着可以给listing带来更多的流量,更多的流量意味着带来更多的销售,销售导致更高的排名,再导致更多的销售,一直正向循环。

当然你也有可能找到一些人除了要产品,还要额外的钱,比如说要个300甚至是500美金的费用。究竟给还是不给,你可以考虑一下转化率,如果一个有真实百万粉丝的人愿意做你的产品,如果有5%的转化率,你就可以获得5w个销售订单,对比起来这个费用简直就什么都不是。但具体还是需要经过你自己的计算。

最后,在运营这些策略做活动的时候,需要确保你有足够的产品库存。记住你必须发FBM,因为这样你能够控制你的库存,然后用好你的索评邮件。

最后的最后,就是行动,没有行动一切空谈。

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亚马逊review获得9个方式分析-------------------------------------------

第一类,最有效的方法:

第1种方法:建立邮件列表

这是一个长期的工作,但是稳定的方法,
通常第一个产品做起来会比较困难,但是如果第一个产品积累了足够的用户邮箱,第二个,第三个产品就非常好做Review了。可以通过广告引流到Landing
page, 让用户订阅换取折扣产品,前提是要投入资源制作landing
page或者独立网站,又或者可以通过Instagram,facebook,youtube吸引粉丝,举办营销活动收集到邮箱,不过这就会比较花费时间。

第2种方法:主动联系reviewer。

被动获取用户email list
是个耗时耗钱的方法,但建立邮件列表是一个最安全有效的方式,因为定位的用户群非常精准,同时对账号的风险是最低的。所以要想办法主动获取目标用户的邮箱。具体做法是,通过找到目标购买产品和留评论的产品页面,将所有留评论的用户的邮箱信息拿到,给他们发邮件。例如,目标用户群是热爱运动的女性,就去类似卖瑜伽垫,和相关设备的亚马逊listing页面找目标的用户邮箱。但手工找这个邮箱比较麻烦,所以会用到工具amzdiscover。

通过这种方法,获取review评论的概率非常大,因为用户精准,时间耗费少,账号风险,风险低,性价比比较高。

第3种方法:做好亚马逊客服工作。

通过亚马逊的api,可以接入第三方工具,使用一些feedback类的工具,通过自动邮件,可以促使每一个购买的客户留评论,但是大部分的卖家并没有针对这些环节和流程去优化,其实也不是很难,一般会包括以下几个邮件,1产品发货之后给用户发邮件提醒
2产品正在派送给用户发邮件提醒。3当用户收到货之后,询问用户的使用感觉和体验,然后可以询问用户要feedback或者review,把销售同时转化为review。这样可以增加评论,同时减少被差评的风险。

第二类,次有效的方法

第4种办法: Facebook groups

原理通过加入一些facebook reviewer
groups,里面聚集了大量的卖家和reviewer,在里面发帖寻找reviewer,代价是需要免费或者给大量的折扣给用户,他们才会愿意留review,但是成功率往往较高,可以快速的获得大量的review。一般有2种方式,一种是自己在里面发帖,另外一种是找管理员做promote,然后支付一定的金钱作为回报。风险,facebook里面可能有reseller或者竞争对手在寻找新的产品想法。但这是最便宜的一种做法。同时也有人反馈过,在facebook里面有骗子的存在,他们可能会骗产品,然后并没有留review,但是具体的风险把控还是需要自己注意。不过在前期没有任何资源的情况下,或者费用的情况下,这是一种最简单的方法了。

点评:成功率较高,快速获取小批量的review,有一定的风险。

推荐指数:在没有任何别的资源的情况下,推荐使用

第5种办法:Forums

大部分人都因为兴趣在不同的在线论坛聚集,比如说reddit,里面有非常多的subreddit,都代表着用户的不同喜好和兴趣,可以在利基市场的论坛通过发帖,当然不能一来就做self-promotion,必须先在论坛里有几周甚至几个月的沉淀,才比较好发帖,举个例子:如果做的是健身器材的产品,在产品开发阶段,可以在和健身,体育相关的子论坛上介绍自己的产品开发过程,产品的功用,寻求论坛用户的帮助和建议,跟他们建立起沟通,成为朋友,等产品完善之后给他们免费赠送或者折扣让他们试用,然后留下评论。

点评:成功率较低,需要花费比较多的时间,风险系数对比facebook group较低。

第6种办法: Deals网站

这个做法也是非常常见,通过注册一些deals网站,如slickdeals( *** 作看有参考slickdeals中文爱好者社区),Vipon,snagshout等,在这些网站上发布折扣产品,然后换取reviews。需要支付一定的费用给到网站才能进行产品发布。

成功概率对比论坛高,花费时间少。不过这些站点随时有可能被亚马逊网站叫停。这个也是其中风险,门槛,不少的站点要求用户先成为会员,或者使用它们相关的工具才能进行deals发布, *** 作流程相对较多。但是花费也是比较少。对于热门的产品来说review获取的成功概率高,但是对于冷门的产品来说,就比较难获得review。

第7种办法:通过review services服务

通过找专门的机构,把review的工作外包给对方,只需要提交一个产品或者url给对方,对方会 *** 作完一切步骤,需要多少个review,就购买多少个,整个过程不用 *** 心,整体来说这个服务能够获得最多的review,同时节省大量的时间,对账号的安全性来说也是风险最低的一种做法。

第三类,不推荐的方法

第8种办法:通过Friends&Family获取review

很多人一定尝试过,找好朋友或者家人,去给自己的产品做review,
这个方法非常容易,同时他们非常愿意提供帮助,这也是许多人会尝试的一种方法,不过并不建议使用这种方法,因为这样对卖家账户有比较大的风险性,亚马逊(amazon
guideline)已经非常明确,family mermbers or close friends of person, group, or
company selling on amazon may not write customer reviews for those
particular items

虽然Review 成功率100%,但是亚马逊并不会让卖家这么做,因为它知道亲朋好友一定会给留好评。所以不能这么做。

第9种办法:直接通过freelancer平台购买

在早前有不少的卖家通过freelancer平台,比如说fiverr上面直接购买reviews,一个5美金非常划算,但是目前已经找不到相关的服务了。亚马逊针对这个做法进行了封锁。目前已经行不通了,所以说如果看到有些培训课程介绍这个方法,就表示这个课程是有问题,不要再听下去。这方法获得review概率低,风险高,不推荐。

看到这的朋友 觉得小编的文章对你了解亚马逊的印象更加深入,劳烦点赞,有不明白的(问题)也可也评论解答!!!

微信公众号可以开通很多商城对接。但是如果是说去满意的东西必须增加一个门槛,去关注你的公众微信也不是很好的一件事情。我建议,推荐你一个腾讯自己的平台使用。微店卖家版。这是腾讯自己开发的,商城里边有小程序,有海报,有各种活动,利用这样的一个平台直接和公众微信相结合互推,会比较好一些啊。因为开客户需要购买的话,不需要增加关注,因为是腾讯旗下的电商平台,客户可以无障碍的购买。

淘宝新手开店往往都会因为不知道从何下手,而会觉得茫然,新思路电商学院告诉你新手应该如何运营好自己的淘宝店铺,运营推广基本思路应该是怎样的?
一、淘宝运营推广首先需要提高新店的访问流量。
想提高新店访问量必须让店铺宝贝展现在淘宝顾客面前,所以需要提升店铺宝贝排名,使之有相应的展现。
淘宝有两个免费的排名,一个是所有宝贝排名,第二个是人气宝贝排名。
影响所有宝贝排名的因素是:
1、宝贝的相关性(类目相关,标题要有关键词)
2、店铺是否消保(消保靠前)
3、天猫商城优先(排名靠前)
4、宝贝的下架时间
5、是否橱窗推荐
因为是新店的运营推广,所以人气宝贝排名暂时先不做考虑,现阶段主要研究所有宝贝排名,那要做的就是:
1、宝贝类目正确
按照自己宝贝的排名属性,把自己的宝贝给放到合适的类目里,如果类目放错了,宝贝则会被降权的,降权后就搜索不到了。
2、宝贝上架时间
宝贝设置在流量高峰时段,可以获得更多被展示的机会,从而得到更多被点击的可能,大数据显示,淘宝每周一、周五,是流量最多的两天,很多商家都把宝贝设置在周一或者周五上下架。当然由于销售的产品不同,人群购买习惯也不同,所以一定要去查询自己当前主营类目的产品上架时间分布。
3、同时只上架2个宝贝
一个店铺的宝贝在淘宝首页,同时只能出现两个,所以,标题相似的宝贝,上架的话就同时只上架两个,然后相隔15-30分钟再上架其它的宝贝。
4、 宝贝橱窗推荐
给上架中的宝贝进行橱窗推荐,尤其是离下架还有一个小时的宝贝进行推荐,也会利于提高宝贝排名。
5、 宝贝的标题描述
淘宝标题只能写60个字符,30个汉字,要尽可能的利用每一个字符,将用户搜索的关键词融入到宝贝标题里面去,提高宝贝的展现量及点击率。
上述这些都是免费获取淘宝自然流量的方法。
二、如何提高转化率
光有流量是不行的,还要考虑到转化问题。
前期刷单
前期新店宝贝是没有什么销量的,想让潜在顾客信任我们,可以采用刷单来解决销量问题,但需要好好控制 *** 作,如果被淘宝刷单稽查系统发现,就会被直接处罚降权甚至封店。
宝贝描述
宝贝描述是店铺营销核心所在,做好了宝贝描述,不仅产品会吸引顾客购买,而且还能促进顾客点击进入店铺,浏览更多的产品,增加订单量。
宝贝主图
主图是产品的第一视觉效果,想要提升宝贝的点击率,主图必须要做好。一个好的,更能给顾客留下深刻的印象,也是一个生动的产品说明。
活动促销
可以设计店铺的促销活动,如前一百名购买的顾客,商品五折,限购一件。这种限制促销更能够让人采取行动,达到更好的效果。
希望能对不知道如何进行 *** 作的小卖家提供一些思路,对有需要的人有帮助。
如果你觉得我说的有道理,请给我点赞哦,新思路电商学院感谢你!

一、性质不同

1、淘小铺:是淘宝(中国)软件有限公司开发一款应用。

2、淘宝店铺:是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺。

二、创立时间不同

1、淘小铺:2020年01月01日,淘小铺结束试运营,正式上线。

2、淘宝店铺:由阿里巴巴集团在2003年5月创立。

三、特点不同

1、淘小铺: 定位“人人可参与的社区化电商”,采用S2B2C模式、以个人淘宝账号来开设个人创业小铺,掌柜(即店主)可邀请好友一起创业开店。

2、淘宝店铺:开通淘宝店铺需要支付1000元保证金,用于交易纠纷的赔付。

参考资料来源:

百度百科-淘宝店铺

百度百科-淘小铺

第十四届Automechanika Shanghai在2018年11月28日于国家会展中心(上海)开幕,展览面积达35万平方米,是历来规模最大的一届展会。开幕当天,由中机国际主办,北迈科技承办的《洞穿汽车后亿万互联共通》在上海虹桥金古源豪生大酒店国宾厅举办,北迈修配通隆重推出。

北迈修配通,洞穿F2B2b2C,实现品牌厂商、经销商服务商、维修连锁4S店、亿万车主之间互联共通。

来自各级政府部门、商协会组织,以及整个汽车产业链的品牌商、渠道商、终端维修服务商等五百多位行业精英汇聚一堂,共同分享修配共通、亿万互联大生态,为行业奉献上了一场颇具规模和影响力的饕餮盛宴!

本次峰会得到了后市场众多商(协)会领导与专家的指导与支持,到场500多位精英有318位是企业总经理或者董事长,由于与会的全是贵宾,以至于开场时候主持人只好“不一一念大名了”,足见本次峰会规格之高,影响之远。

授人玫瑰,修配共通

红玫瑰风华绝代,国色天香令人为之着迷,玫瑰被奉为上帝的恩赐,在神祗中即是爱和美。与会的嘉宾在签到处就领到了一束玫瑰,整场会议下来,520朵玫瑰遍布全场,恍然进入花的海洋,错觉来到相亲现场。

峰会精彩不断,嘉宾频频举起玫瑰掌声不断以示“爱意”。连大会主视觉都是北迈绿,大会主持人很巧合的着了一身玫瑰红,细心的嘉宾发现,北迈科技董事长张总衬衫上有片“绿叶”标识。事有凑巧皆可书。北迈科技推崇北迈绿甘为嘉宾做绿叶,尊崇团队、伙伴、朋友、客户为玫瑰的服务心态昭然。

中国汽车后发展近四十年,很多有志之士一直在探索修配共通之路,也许只有授人玫瑰的心态,才能手有留香,走出一条修配高速公路。

修配共通,亿万互联

北迈搭台,优企唱戏。一场没有主视觉的主题峰会,现场除了主讲之外,一直在轮播“<洞穿>未来,品牌有我”台下嘉宾的企业logo墙和“修配共通,由我先行”台下嘉宾的海报VCR,以及频现“我们在一起”的主题用意。

北迈科技董事长张洪波做了精彩的北迈修配通—修配共通、亿万互联主题分享,北迈科技漫走20年电商之路,精研10年汽配数据。如今努力打造中国汽车后第一家修配共通、亿万互联的价值链共享平台。元征科技战略投资北迈,北迈成为百度采购平台汽车后运营商。现在凭借聚合各方强大的终端用户和技术优势,试图击穿F2B2b2C,打造“修配通”,实现3亿车主和百万维修终端与品牌厂商、服务商的互联共通。“今天谈恋爱,明天就结婚,后天争取抱金娃娃”。北迈科技从信息互联迈入价值互联时代,只做对行业有价值的事。

百度搜索生态总经理谢天也来到活动现场,并做《百度搜索,用科技助力产业赋能》主题分享。百度搜索日活7亿用户,每天精确触达站点近百亿,每天汽车后访问量高达5000万,开放生态索引价值总量千亿之数,这是一个天大流量。百度将发挥自身优势,用科技助力产业,打造汽车后垂直模式的搜索引擎,助力B2B产业发展,促进经济社会持续健康发展。

元征科技副总裁郭朝晖现场做《元征商业生态》主题分享。郭朝晖介绍到,元征凭借25年在汽车后市场的坚持和积累,在汽车诊断设备和解决方案领域有着不可动摇的领导地位。全国超过9成的独立维修厂都在使用元征的产品和服务,每天上传诊断报告数据超过30万份,累计超过一亿份和元征有着强连接和高频连接。这样,就可以帮助修配通直接触达全国近40万家独立维修企业。同时,元征科技作为全球互联网核心企业,凭借ABCD (人工智能AI、区块链Blockchain、云计算Cloud、大数据Data)核心技术,打造超级车链,为北迈实现修配共通、亿万互联的修配通提供先进的技术和数据支持,为行业构建一个安全、可信的新生态。

线上流量老大百度,线下终端龙头元征,大数据信息流阵地北迈。三家科技类上市公司,各自握有终端用户资源和数据技术。上“管”天,下“管”地,中“管”空气,三管齐下,3亿车主百万维修终端做后盾,贯通“三界”,修配共通,亿万互联。

标准落地,修配通有我添彩

中国汽车流通协会售后零部件分会副理事长兼秘书长李彤梅分享《让标准落地,促品牌崛起》。李秘书长表示协会2018年承办售后零部件服务品牌价值评价、汽配经销商贯标达标、协办汽车经销商售后服务质量大赛三大贯标活动,构建、研制、贯标实施汽车售后零部件行业标准体系;编撰《中国汽车流通行业发展报告》(蓝皮书)、《中国汽车市场年鉴》,促进优质零部件产品与4s店的供需对接。李秘书长透视标准化建设“三大坑”提出“三大建议”,致力于让标准落地促品牌崛起,助力修配共通。倡导行业遵从商业道义,回归商业本质。

信连心融,助力修配通

中国汽车维修行业协会汽车信息工作委员会副主任兼秘书长张学辉分享《信用信息重塑汽车后市场新格局》,张秘书长指出在交通强国的战略目标下,转型升级的核心在于正本清源,信守天下。信用汽修已成为未来的创新和发展方向。协会通过多方共享、多方共建,构筑汽车维修企业、汽车维修从业人员的多维度信用信息体系,推动汽车维修行业快速转型升级,实现以“构建信用为核心的新型市场监督机制、提升行业现代服务能力”为目标的汽车维修行业信用体系。未来已来,通过信息共享,实现信用建设,才能构建信任关系,从而促进修配共通,亿万互联。

北迈科技大势出手,汇聚百度、元征“洪流”之力,插上标准和信用双翼,变身威武霸气的修配通,打造汽车后价值链共享平台,实现品牌厂商、经销商服务商、维修连锁4S店、亿万车主之间互联共通。

新时代,修配通共赢未来

上海正澜管理咨询有限公司创始人刘金伟作了《移动互联时代品牌商转型与落地思考》主题分享。刘老师深入浅出,从营销概念出发,对比传统营销和新营销的区别。通过营销过程中认知、交易、关系三者的排列顺序,得出传统营销“垂直、线性、段式、中心化”F2B2R2b2C 逻辑,新营销则是网状、交融、互联共通的关系。通过新康众闭环式生态系统的对比分析,得出修配通七个圈层开放式生态系统结论。刘老师指出修配通生态系统具有认知多、交易大、关系强等价值特点。本着治学严谨的态度,通过对“刀、程序、药”的形象说明,表达了正确看待修配通的态度。

期间,汽车后市场的杰出代表 法雷奥汽车零部件贸易(上海)有限公司总经理谢君山、日联汽车零部件(电装DENSO)副总经理韩竹松、曼胡默尔管理(上海)有限公司中国区业务发展经理潘万明、广东三头六臂信息科技有限公司董事长宋继斌、华胜集团董事长周大军等先后上台,发表对于汽车后亿万互联共通的看法,纷纷表示“修配共通、亿万互联”是大势所趋,修配通价值巨大,意义非凡。

会后,汽后产业链的众多企业老总围着北迈科技第一事业群总经理袁文星咨询,如何入驻修配通。袁总表示,北迈科技结合当前实际,勇开先河做开放式的价值链共享平台,本着对合作伙伴负责任的态度,会让一部分优质的企业先行入驻。

本次《洞穿》峰会得到了CCTV、人民网、海峡之声、中国青年报、商业中国、中国商务新闻网、澎湃新闻、每日经济新闻、百度、新浪汽车、搜狐汽车、网易汽车、腾讯汽车、凤凰汽车、汽车之家、爱卡汽车、广东电视台等媒体的广泛关注;也得到一马传媒、米鼠科技、只懂车、八点车讯、汽后123、汽车服务世界、AC汽车、汽配圈、聚汽观察、AE视界等行业媒体的大力支持!现场直播、短视频、自媒体等多元化推广,超过965万人同时在线观看直播盛况。

汽车后产业链各方一起怀着共商、共建、共享的心态出发,携手打造非竞争性、非排他性、非零和性的开放的利益共同体、命运共同体和责任共同体,一起助力汽车后有序健康稳健发展,交通强国在望。

@2019

经历完2016年的“千播大战”,2017年的直播行业逐渐回归理性。

从融资和舆论看,直播平台在舆论上两极分化,一方面映客卖身宣亚国际,ME直播转型视频交友,让行业心有戚戚,另一方面虎牙直播完成7500万美元A轮融资、花椒直播获1亿元B轮融资估值约为50亿元,又宣布着行业格局仍然存在变数。根据投资银行瑞信预测,中国直播市场规模2017年将达到近50亿美金,但其增长却在减速,由高速发展转向平稳增长,市场进入调整期,但是最终的格局变化将会出现在2018年,2017年是行业残酷洗牌的一年。

喧嚣之后,直播行业发生了哪些变化?

首先,用户的关注度没有太大的变化,但是用户的真实需求开始显现,优质内容始终是用户选择的核心标准,而那些弃用直播平台的用户,很大一部分都是因为对直播内容的厌倦;

另外,主播个人IP还是发挥着非常大的作用,5067%的用户表示,选择收看内容的主要方式为关注收藏的主播,直播社交依然还是以主播为核心,而有连麦的直播房间,观众的互动效率又远远高于无连麦房间,可见多样化直播的互动形式将大大提升用户的留存率;

其次,在直播付费上,只有近四成的用户为直播内容付费过,而头部用户表现出了更高的付费意愿,付费金额也较大;

最后,直播从单纯内容生产工具向业务工具延伸,并结合具体的业务场景,来升级垂直领域,比如直播延伸到电商行业,给购物者带来图文介绍及录播视频很难提供的临场感,刺激消费者缩短决策路径,通过主播所带动的氛围,刺激消费者冲动消费的产生;还有直播对教育行业、金融行业的改变,通过新形式给行业带来了更多新鲜的血液。

既然直播行业发生了这么多的变化,那么未来的直播趋势是怎样的呢?

第一,如开头所说,直播市场已进入调整期,抱着“好奇”及“猎奇”心理而来的用户逐渐消失,用户沉淀后真实需求逐渐显现。同时,资本和市场回归理性,大额融资并购交易减少。随着行业由增量市场逐渐转向存量市场,部分小玩家开始转型或退场。

第二,商业模式将更加多元化,广告植入、订阅、游戏分销、会员、内容分发将成为几个主要的商业模式。而前两周熊猫直播与视频直播技术供应方Video++合作的“生猛吃海鲜”直播事件又为直播行业的商业模式提供了另一个尝试,活动一共直播了三天,3个海鲜主播在熊猫直播上直播了3天,现场试吃自家的海鲜产品,并结合Video++的直播互动技术,直接完成了在直播中的互动和卖货的交易闭环,达到了总下单量1118单、客单价126元、平均直播电商导流率8%的成绩,可见完整的直播电商之路也将是未来直播行业里十分重要的商业模式。

第三,直播竞争进入下半场,内容对直播平台用户体验起决定性作用。在过去一年的直播PGC屈指可数,除了《Hello女神》、《饭局的诱惑》,好像找不出其他,专业直播内容在策划、制作方面的高门槛,让许多内容提供者望而生畏,后期传统媒体的切入,将在一定程度上,填补直播领域PGC的匮乏。

第四,基础技术始终是提高直播体验的核心,直播需要更流畅、更清晰的内容,现场感、实时感更强的体验,更多元更人性化的互动,比如上面提到的视频直播互动技术供应方Video++便在致力于做这件事;另外,VR、AR等新兴技术,人工智能技术,与直播的结合也非常让人期待。

最后,随着短视频热度持续走高,与直播内容争夺用户时间的同时,两种内容形态实质上并不构成对立,相反呈现融合态势,短视频逐渐成为直播平台的标配,直播所产生的大量视频内容,也可以作为短视频的素材,未来将呈现相辅相成的趋势。

总之,今年的直播行业将面临更大的考验。


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