乐学拼多多 2023-09-22 2:38:01

拼多多退货商家拒收后怎么处理

客服让拒收，可以在送到货后直接跟快递员说就行了。

你通知拒收的时候，包裹已经在派送中，这样可能发货方还没有来得及通知快递员带回快递。

这种情况下，如果快递员联系你的时候你告知快递员拒收理由并且已经通知过发件人，快递员不联系你直接放菜鸟驿站代收的，你更不需要做什么了，因为没有你的签字，属于无效签收。当然，更妥当点再和菜鸟驿站工作人员委托处理一下。

包裹拒收流程：

网购的包裹拒收，你只要告知卖家并及时申请退款，然后就不用你 *** 心了，什么联系快递员啊，联系快递公司网点之类的。这些行为统统都是消耗快递公司的资源，也浪费自己的时间。

不过虽然你有拒收的权力，不过老陈建议还是少拒收，如果包裹有运费险的，优先做退换退款吧，毕竟拒收还是需要对接还走流程的，而且拒收后的包裹在返回时效和信息透明上都不太能保证。

拼多多拒收的 *** 作方法如下：
1、直接打电话给快递方，拒收；
2、等待快递送件，让其退回；
3、如果快递签到后，可以直接给快递人员去电话，让及时退回快件即可。
拼多多是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多退货商家拒收后处理方法：

1、先联系商家，了解清楚为何拒收快递。

2、商家不回复情况下则联系拼多多客服介入处理，提供快递寄件单号给拼多多工作人员，要是有退件产品图更好，要是不知道寄件单号可以联系收件的快递小哥提供。

3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单，这个是商家必须在24小时内要处理的，等待商家联系。

4、商家会与你电话或者线上沟通解决问题，一般后续商家都会叫快递公司继续派送的，收到产品后就会处理退货退款。

拼多多退货退款注意事项

如果交易问题责任在卖家，平台客服审核后是会退款给买家的。如果此次交易问题责任在买家，平台客服审核后，并不会退款给买家。能否成功退款，主要得看是谁的责任。也存在部分卖家，知道自己有一定的责任，看到买家申请平台介入，怕影响到商品纠纷率，就可能会直接点击同意退款。

需要注意的是，买家在申请平台介入时，一定要提供明确有力的证据，证明责任在卖家，这样才能提高成功率。申请理由建议写得简短清晰，而且最好一起附上，能说明问题的聊天记录、商品照片、宝贝页截图等内容。

买家申请退款后，如果卖家拒绝退款协议，且相关交易仍在进行中，买家可以“修改退款协议”。如果双方未能达成一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页面的“请客服介入”按钮，请淘宝小二帮忙协商。具体 *** 作如下:第一步:进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款明细，在退款明细页面及时点击“修改退款协议”。第二步:重新填写退款申请，上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”。这时候如果需要修改退款金额，也是可以的。第三步:主动联系卖家协商，注意退款状态和退款超时。如果未达成共识，请在指定时间后点击退款详情页面上的“请客服介入”。

演示机型：小米11 系统版本：MIUI125 APP版本：拼多多 v5600

买家无理由拒收商品，包邮商品寄出运费卖家承担，快递返件运费买家承担。如果不包邮，拒收来回运费买家承担。如果商品拒收不产生返件运费，买家则无需承担运费。其次要看要看是因为什么原因拒收。如果是因为运输问题(比如货物破损、货物丢失、投递延误、服务恶劣等等)，收方拒收，那么快递方不但不应该收取运费，更要承担赔付。如果不是运输原因，收方拒收，或者是快递公司无法联系到收方，包裹只能退回给商家，那么来回运费是由商家承担的。但按照流程，如果包裹要退回给商家，快递公司是应该先和商家联系的，不能在没有弄清情况的前提下，直接将包裹给商家退回，然后要求商家支付双倍运费。如果双方都不承担运费，那这个货就相当于无人签收，在快递公司保留3个月后，视为无人认领，有权自行处理，可能将货物进行变卖，其金额充当仓储费。

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      1、快递到了的时候直接告诉快递员拒收，然后和商家进行沟通告诉商家拒收了快递，拒收后的快递会返回商家。
      2、如果正在派送，可以在派送员打电话的时候直接拒收即可。快递员会去联系快递公司，告知快递件被拒收，然后快递会按原路返回。
      3、拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

*** 作流程如下：

*** 作工具：vivo X9

*** 作系统：Funtouch OS 7127

软件：拼多多v82

1、首先在手机找到拼多多并打开，如下图所示：

2、点击下方的“个人中心”，如下图所示：

3、点击“待收货”，如下图所示：

4、点击要退的商品，如下图所示：

5、点击“申请退款”，如下图所示：

6、点击“我要退货退款”，如下图所示：

7、点击“申请原因”，并选择不想要的原因，如下图所示：

8、填写“申请说明”，如下图所示：