京东假货风波!“店大欺客,商大欺法”

京东假货风波!“店大欺客,商大欺法”,第1张

我们电商行业有一句让从业者很戳心的话: 当你以用户为中心,你就会提高销售量,打响品牌;当你产品质量做得不好,忽悠消费者,肯定会被消费者说,必然会投诉,影响你店铺的形象和产品销售。 真的是这样吗?消费者真如此苛刻吗?好像并非如此。

曾经看过一个报道,被传为零售佳话。曾经,上海顾客投诉盒马螃蟹绳太重,引起盒马总裁老板的注意,查明原因后,公开出来道歉。之后在短短的一年里,有了剪袋沥水、氧气包、宰杀损失、缺重返现等盒马式服务。剪袋沥水,指帮买海鲜的消费者剪袋角沥水后再称重,避免暗中花冤枉钱。宰杀损失是啥?就是预先告知消费者鲜活鱼类“宰杀损失”数据,让消费者买得明白。 这些凝聚着细节、细心、细抠、细算的零售成语,不仅成为流行网语,更成为行业标准。

我作为电商起步的创业者,深有体会,现在电商越来越不好做了,不但有残酷的竞争压力,还有遭顾客投诉。但是要想走得长远,走得更久,主要还是从细节出发,以用户为中心,让他们在购买的每一笔中都能得到真真实实的满足和喜悦。就比如我们一年可以出售超30万只、已经卖了10年的一个明星产品“兔子杯”。该品牌在设计这只杯子时,仅模具费一项就花费了300万元,但这只杯子依旧存在缺陷,因为“兔子杯”的杯盖在倒置的情况下会出现漏水。本着“为孩子提供最佳产品”的执着,我决定挑战“极致”,请来行业内顶尖的结构工程师,模拟孩子饮水的各种习惯及场景,从水杯漏水、杯盖透明度、吸管的材质、清洗的便利性等诸多细节入手改良,几乎将优化改造做到了极限,最终做出了自产的“完美水杯"。这一次,不仅为孩子做到了极致,为自己履行了承诺,更赢得了业内同行的信任和认可。

但是,我同样也知道,一次假货对商家和消费者意味着什么? 对商家而言多了一个退款,一个差评,就有可能把商家打了个稀里哗啦,一夜之间人人喊打,更丢失了诚信;对消费者来说,一次购买的不愉快,意识自己被坑了,就会失去信任感,再也不会购买此商家产品。

比如这次 京东假货风波事件

天津某女士,在京东上花四万多购买了一款线上标为150寸的大电视,后来发现最多也不过100寸,而继续查看的时候,发现尽然是三无产品。再去找,发现京东上的这个电视也下架了,也找不到具体卖方。

这是京东平台上不止一次出现类似这样的事情,同样在天津,田先生花了48000元在京东平台购买了一台标明为150英寸的“长虹”大彩电。安装师傅当时就发现电视仅为100英寸,并且和张女士购买的电视一样,是无生产日期、无质量合格证、无生产厂家,来路不明的“三无产品”。

按理说, 京东有着非常严格的质量把关体系,早已成为电商中的佼佼者,我们也经常都会去京东买东西,因为信任京东正品,但是这次为什么商家还是能够上架虚假产品,一个如此大件的三无产品可以堂而皇之销售? 这个京东好好自查,并且商家也要给出相应的说法。

一方面,京东之所以敢冒天下之大不韪,采用各种 科技 手段实施不正当竞争行为,或与自身压力有关。这几年,电商巨头竞争日趋白热化, 无论是下沉市场还是折扣市场,电商竞争激烈,以“自营物流主打品牌”的京东会面临着对手越来越多,像拼多多、唯品会、天猫等等。

另一方面,京东自己觉得已经获得了足够大的市场地位,这种事情就算罚款对它来说也是九牛一毛,毕竟赚得已经够钵满盆体了。

总之,这次京东的假货风波会对公司有一定的影响。但真正需要关注的是, 各大电商巨头垄断背后,受伤害的还是消费者。 毕竟还有很多人遭遇京东购物的不愉快经历,很多人为了减少麻烦,按下不说而已。希望这次假货风波,也给京东提个醒, 引起重视,认真整改,至少确保在经营过程中不坑蒙拐骗,这是底线。

京东金融app充话费优惠是真的。
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双十一作为一个网络促销的节日从2009年11月11日开始到已经历经多年,每一年都在创造着营业额的奇迹。今年的双十一虽然还没到来,但各类商家、电商平台广告早早开始了推广宣传。仿佛已经看见了一个热火朝天的双十一!
在印象中,双十一就是“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的节日。

可到了2021年的双十一,就不要再单纯地被笼罩在低价的迷雾之中。有好就有坏,有的商品我们并没有长期跟踪价格就必定会存在弄虚作假。

双十一给消费者形成了“买到就是赚到”的心理预期,让大家认为双十一这个节日卖的东西都是是真的比平时便宜。

但是中国消费者协会通过价格监测和消费者投诉的情况来分析,双十一中很多东西都并没有便宜而只是欺骗了消费者的眼睛,让消费者误以为赚到了,其实双十一才是全年中最贵的一天。


双十一商家们推出的各种促销手段吸引消费者下单其实有很大的套路,甚至有的比平时还要贵。红包、满减、优惠券这些网络促销活动设计非常复杂,在下单前一定要看看有没有门槛限制和适用范围。

还有的商家用“先涨后降”的手段假装降价,实则就是骗取电商流量,这需要消费者和电商平台一起抵制不给曝光的机会,不给成交的机会,消费者看仔细再下单才好。


所以当你选择不对,那么双十一就会比平时还要贵得多!
当然也有实打实在做优惠的,消费者最好是能选择观察很长时间的商品购买。这样双十一就不会上当了,这叫心中有数。

是真的。
京东榜折扣是商家的一个优惠活动,是真的。
京东JDCOM-专业综合网上购物商城,销售超数万品牌,4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、服装、居家、健康、母婴、美妆、个护、食品、旅游等品类。

京东内部人员优惠是真的。

所谓的内部优惠券,其实是店铺商品的隐藏优惠券,一般是单品的券,内部券是无法从淘宝上搜索到的,这种优惠券是商家和推广放合作的优惠券。大家常见的店铺里满多少减多少的那种适用于所有商品的券是无数量限制的,无时间限制!

企业简介:

京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一,是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度,该平台拥有3018亿活跃用户。

京东公司由刘强东于1998年7月创立,其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店,但很快就多元化,销售电子产品,手机,电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buycom,然后于2013年更改为京东。

京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司,拥有世界上最大的无人机交付系统,基础设施和能力。它最近开始测试机器人交付服务和建造无人机交付机场,以及通过推出其第一辆自动卡车来 *** 作无人驾驶交付。

京东白条优惠80是真的。
据悉,激活京东白条新人立减80是真的,这是平台给第一-次开通白条用户可获得80元优惠券的福利,但有些人是50元优惠券。这些优惠券可以在京东自营商店买东西时直接抵扣,用户只需要支付剩余的金额即可。
领取步骤也非常简单,用户登录到京东APP上面,然后找到价值在100元以上的商品,点击进去在商品的页面栏就可以看到白条新人优惠,最后进入就能领取优惠券了。


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