拼多多不发货怎么投诉商家,对商家有什么影响

投诉后官方平台会对其惩罚，投诉方法如下：

*** 作工具：vivo X9

*** 作系统：Funtouch OS 7127

软件：拼多多v237

1、点击拼多多进入，如下图所示：

2、进入首页后，点击个人中心，如下图所示：

3、全部，如下图所示：

4、物流，如下图所示：

5、点击物流服务，如下图所示：

6、点击物流投诉，如下图所示：

7、选择投诉原因后，如下图所示：

8、点击提交投诉，如下图所示：

拼多多商家最怕消费电子服务网投诉，被封店。

拼多多卖家最怕被封店，轻的是封十几天，重则几十年；导致拼多多封店的原因，有店铺违反拼多多平台规则，客服说了导流词汇，出现售假行为，缺货或者虚假发货单数过多等原因都会导致店铺被封的。

去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会按照相关的法律法规对不法商家进行处罚，所以在鼓励大家勇敢的维护自己的合法权益。如果大家遇到了纠纷，而卖家不予解决，可以直接拨打上述电商投诉，这样解决问题更加快速更加直接。

拼多多投诉商家影响。

看事件的严重性，如果只是个别产品质量或者服务态度有问题，会警告卖家，如若是收到关于商品的相关投诉，将要求支付销售的严重问题产品总金额的十倍作为违约金。当然涉及到投诉是有关伪劣特别是大家需要的产品，那肯定会被罚下架严重的甚至会关店。

店铺被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。

如果我们发一个真实的大订单号，填写正常的物流信息，然后收到买家的投诉，这种情况下，投诉一般对店铺没有影响，但是在投诉比较多的情况下，也会影响店铺的信誉度和服务考核指标，从而影响店铺在拼多多的权重。

买家在你店里下单后，如果很久没有看到物流信息的更新，那么他一定是着急了。这时候消费者会抱怨物流，要尽快发货，理解消费者的心情。

避免投诉的方法：

卖家可以先发货，等到有物流信息之后再去后台导入物流的单号，记得要先去提醒买家订单已经发货了，大概多长时间可以收到商品，这样能避免买家以为商家没有发货而投诉。

商家最好选择靠谱的物流公司进行合作，让物流信息及时的更新，这样才可以最大程度的降低物流投诉的风险。

如果遇到的拼多多物流异常情况比较多的，那么就会很容易引起拼多多平台的关注，一旦拼多多平台小二查询，发现卖家在提升销量或者是物流异常情况真实存在的，不仅会对店铺进行处罚，严重的甚至有关店的危险。

所以商家一定要保证物流的流畅性，该发货的时候一定要及时发货，这样可以在一定程度上减少物流投诉！

拼多多投诉卖家后，处罚可大可小，这个完全看商家违反了哪条，如果是问题不大的，基本就给个警告，严重点的会赔钱，问题最大的可能会被封店或者关店，所以，商家最好还是跟买家好好的沟通，能解决就尽量解决，毕竟被投诉多少还是有影响的。

常见场景：
店铺违反平台规则，不用多说，就看你是犯了小错还是大错，封店只是时间长短的问题了。客服说了导流词汇，被抓到之后要不就交10w保证金，要不就只能看着店铺被封了。
出现售假行为，一旦触犯被平台抓到了，封店是在所难免的，被封时间也是比较长的。如果是被恶意投诉的话，要准备好进货凭证、小票、授权证明等材料进行申诉。
缺货/虚假交易单数过多。各位不要以为这两种情况只是罚个款就没事了，若在自然年超过规定次数，这样同样是会被封店的。

有人投诉拼多多上知识产权被投诉商品扣2分可以先和店老板沟通，让他们取消投诉，把东西下架不卖；还有，如果是你提交一些证据，当然是你没有侵权，可以免除处罚；如果是提交了证据，他们也可以免除扣分处罚。与此同时投诉的4个产品，扣8分。从信息层面上判定产权侵权的，每次扣2分，情节严重的每次扣24分，特别严重的每次扣48分，所以，这是完全根据大家的违规情况而定的，当然不能每次扣2分。
一、若是有人告我商标侵权怎么办？
1、商标侵权的被告首先需要停止侵犯商标，然后可依法委托律师要求核实真实的货物金额，要求从轻、减轻，建议及时咨询或委托律师担任辩护人，会见在押人，收集有利的证据材料，依法辩护，争取从轻、减轻处罚的最好结果。侵犯注册商标罪的量刑重在涉案数额，具体还需要根据案情做出判断。
2、注册商标专用权的权利范围只限于核准注册的商标和该注册商标所核定使用的商品。该范围由两个方面因素来确定，一是核准注册的商标;二是该注册商标所核定使用的商品。二者的结合，构成注册商标专用权的权利范围，也就为认定商标权侵权行为确定了与被控侵权对象进行比较的标准，以便得出是否构成侵权的结论。
3、确定被控侵权具体对象的意义，在于确定和固化被控侵权行为的载体，为下一步与商标权的保护范围的比对打下坚实基础。它与确定注册商标专用权的权利范围同样重要，它是认定商标侵权行为的另一比较对象。
二、商标侵权不足一千元怎么办
1、由当事人协商解决。由当事人协商解决因商标侵权行为引起的纠纷，可以为愿意通过自行协商解决方式的当事人提供了一种途径。注册商标专用权属于民事权利范畴，当事人有权处分自己的权利，允许当事人协商解决，也是对当事人依法享有的民事处分权的一种尊重。当事人之间通过协商方式解决纠纷，方便、简易，有利于迅速解决问题，减少社会矛盾，节省行政资源和司法资源。
2、向人民法院起诉。当事人之间因侵犯注册商标专用权行为引起纠纷后，不愿意通过协商方式解决纠纷的，或者协商不成即经过协商以后没有达成协议的，可以向人民法院起诉，通过诉讼方式解决纠纷。根据本条的规定，在此种情形下，有权提起诉讼，即可以向人民法院起诉的主体，为“商标注册人或者利害关系人”。换言之，在商标侵权纠纷中，提起诉讼的一方当事人即原告，应当是权利受到损害的一方当事人，如商标注册人、商标使用合同中的被许可人等。而实施侵权行为的一方当事人，则不能向人民法院起诉。
3、请求工商行政管理部门处理。因商标侵权行为引起纠纷后，当事人之间不愿协商或者协商不成，除了向人民法院起诉以外，还可以请求工商行政管理部门处理。请求工商行政管理部门处理，也就是请求工商行政管理部门依法履行监督管理职责，通过行政执法查处商标侵权行为，打击商标侵权行为，维护自身合法权益。与可以向人民法院起诉的主体一样，根据本条的规定，在此种情形下，有权请求工商行政管理部门处理的主体，为商标注册人或者利害关系人。
法律依据：《中华人民共和国商标法》 第六十条 侵犯商标权的，工商行政部门可以责令立即停止侵权行为，没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具，因为侵权商标金额在一千元之内，属于违法经营额不足五万元的，可以处二十五万元以下的罚款。五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的，应当从重处罚。

---