淘宝卖家怎么申请退款

淘宝退货退款申请方法如下：

准备材料：淘宝APPv101220、荣耀11 EMUI1100

1、登录淘宝后，在“我的淘宝”页面“我的订单”下点击“待收货”按钮。

2、在“待收货”页面，找到需要退货退款的订单并点击它。

3、进入“订单详情”页面，点击“退款”按钮。

4、在“选择服务类型”页面，点击“我要退货退款”所在行任意位置。

5、进入“申请退款”页面后，点击“退款原因”所在行任意位置。

6、接着，在打开的“退款原因”列表上选择退款原因，如“效果不好/不喜好”，之后自动返回“申请退款”页面。

7、接下来，点击“选择退货方式”所在行任意位置。

8、接着，在打开的“选择退货方式”列表上选择退货方式，如“自行寄回”，之后点击“确定”按钮进行保存并返回“申请退款”页面。

9、在“申请退款”页面填写退款说明（可不写说明）、是否使用极速退款服务（默认为使用）、上传凭证（可不上传），之后点击“提交”按钮。

10、发货后填写物流单号即可完成退货退款。

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打开淘宝,在最左边“我的淘宝”中找到“待收货”点击进入。

2

找到需要进行退款的商品,点击进入订单详情。

3

在“订单详情”中点击“退款”。

4

如果是卖家已经发货了,但是在没有收到商品的情况下,点击“仅退款”。

打开手机淘宝，打开我的淘宝，打开我的订单，找到你要退款退货的订单，点击。下拉，就可以看到退款的按键，点击进去，然后选择退款退货，金额，提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下，这样处理起来比较快。卖家同意后就和快递联系，把东西打包好，填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号，然后就可以了，等待卖家收到货后确认退款。

1、如果订单已付款而商家处于未发货的状态，是可以立马申请退款 *** 作的，商家看到审核后就会给你付款，具体步骤：首先打开手机淘宝，接着打开我的淘宝--我的订单，然后找到相应的订单，点击商品区域进入到订单管理，然后点击退款就可以了。

2、如果订单已付款并且商家也已发货了，那么商品就有物流信息了，但是顾客未收到货，顾客也可以跟商家说明原因，申请退款，一般的商家会让快递把快件截回来的，就算截不回来也没关系，顾客直接申请退款，然后拒收快递就可以了，待快件返回商家的仓库，商家自然会给顾客退款的，具体 *** 作步骤和订单已付款商家未发货的步骤相同。

3、若是订单已付款，顾客已收到商品，如果商品没有问题，顾客单纯是不喜欢可以申请七天无理由退换货进行退款，当然如果该订单是含有运费险的话，在订单还没有确认收货的情况下，这运费是有保险公司承担的。具体步骤：在交易成功的15天内打开手机淘宝，打开手机淘宝之后进入到我的淘宝--我的订单页面，然后选择相应的订单，在进入到商品订单详情之后，点击申请售后就可以进行退款了。

分以下二种情况：

一、未付款时怎样取消订单

1、访问淘宝网站，登录账户。

2、在已购买的宝贝里，找到要不想买的东东，点选”取消订单“，选择“退货理由”并点击“确定”。

3、被取消订单的宝贝会被标注“已取消”，但购买记录不会被删除。

4、也可以和卖家联系，说明取消订单的情况，如果双方在3天都没有任何 *** 作，系统会因交易超时而自己关闭，但是购买记录也不会被删除，不影响信用。

二、已付款后想取消订单

1、“买家已付款”状态下，买家不能取消订单，只能和卖家协商解决，收到货物后先不确认收货，点下图中的“退款/退货”，进行退货。。

三、买家取消订单的数量，每天有五次的限定，再多就只能找卖家 *** 作取消订单啦。

淘宝退货 *** 作流程如下：

荣耀X10

HarmonyOS

淘宝Version 101220

1、首先打开手机淘宝，切换到“我的淘宝”界面。

2、点击“我的订单”，找到需要退货的商品点击进入。

3、在跳转的页面里点击商品下方的“退换”。

4、然后选择“我要退货退款”。

5、在申请退款界面，选择退款原因，根据个人实际情况选择退货方式。

6、建议选择“7天无理由退换货”，因为它是最快的退货退款方式，其他的又慢又麻烦，而且这也是商家无法拒绝的。

7、点击“提交”即可。

这时我们要做的，只需等待商家同意退货后会给退货地址，可自行寄回。如果选择的是上门取件，商家同意退货后将会有快递员在预约的时间内上门取件。

另外，如果你选择的原因不符，大部分卖家会联系你要求你修改退货原因，所以选择多拍错拍不想要或者7天无理由退货或者协商一致退款或者其他，能够最快速度的办理退款，这是行业原因，做过卖家的会懂，对买家不会造成损失，反而加快退款速度。

部分商品因属性不同只能选择退换或者维修，属于特殊商品情况。

如果卖家尚未发货，可以选择仅退款，如果已发货，就要选择退货退款。如果货在途中，申请退货退款后需要买家拒收快递。如果已收到货，申请退货后需要买家将商品寄回，并尽量保证包装配件齐全，部分商品有特殊要求，如衣物需未洗涤等。

1、确认收货时间快到了而你仍没收到货的，可以叫卖家延长收货时间。就是系统默认你已经收到货把钱打给卖家了，只要你没有收到货，钱还是可以要回来的。

2、卖家没有发货却谎称发货了，或者明明没货却谎称有货导致迟迟没到货的，过错在于卖家，消费者有权要求退款，邮费由卖家承担。

3、如果因爆仓等原因导致货到得比正常时候慢一点，消费者要求退款需征得卖家同意，邮费由消费者承担。

4、如果卖家承诺有“七天无理由退换”之类的，只要你的情形符合其条件，可以要求按约定执行。

注意事项

1选购物品前应询问卖家拍摄的与实物是否有色差，如有可能是商家在电脑上将进行过色彩加鲜。实物的色泽可能偏暗、偏沉。如实物色泽鲜艳的，在自然光下拍摄以足够了，并不需要进行加鲜，而且一般色差不明显。如果很近的话，可以咨询卖家去看货，再直接拿货。

拍产品前、打款后、运输途中、收到货前，最好和卖家保持密切联系，有问题，及时询问。

2无论是买家、卖家，最好还是支持使用支付宝，对大家都有保障。

3买家收到货物后，应尽快、仔细检查货物有无质量问题，特别是某些部件、功能的完好，应尽早发现，以免超过保修期或保质期。

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