特拉斯为何拒绝履行和消费者签订的合同?

特拉斯为何拒绝履行和消费者签订的合同?,第1张

首先需要说明的是,特斯拉的这种做法非常错误,而且必将遭到国人的抵制与抛弃。

那么又是什么原因,导致特斯拉如此任性,公然与自己的客户、消费者来叫板呢?

一外企的傲慢。

特斯拉作为一家美国企业,依然按照外国人一贯的行为方式和眼光来看待世界,看待中国,我行我素,丝毫不考虑对方的感受,这充分说明了特斯拉的傲慢无礼的态度。在此奉劝特斯拉的管理层,请不要忘了,这已经不是1840年代的中国了。既然要做生意,那就要放低自己的姿态,让人民看到你的诚意:遵守所在国的法律,入乡随俗,始终把客户和消费者的利益放在首位,这样才能占领市场,做大做强。


二自信心爆棚。

通过此次事件,也充分暴露出特斯拉管理层的自信心爆棚,自负到了极点。特斯拉自信地认为,自己的车子足够好,竞争性强,不愁销量,哪怕是做出这种单方面撕毁合同的恶劣事件,也无关大碍,影响不大。我想说的是,中国现在车企很多,而且拥有很大的市场,致使国产车及合资车竞争非常激烈,不要盲目自信。车子即便再好,也要把客户和消费者放在第一位,并且建立良好的客户关系,做好售后服务,只有这样,才能迎来发展,不被民众抛弃。

三钻法律的空子。

可以看到,中国经过40年的发展,社会日新月异,人民生活条件显著提高,但这也导致我们之前的一些法律法规的时效性已不能满足现在社会的需要,这就需要根据目前地实际情况来进行更新与修订。也许正是特斯拉看到了这一点,才敢如此明目张胆地侵犯客户与消费者利益,钻法律地空子。

不管怎样,我们还是希望特斯位能够正视自己的错误行为,积极反应,纠正错误行为,认真履行合同,否则悔之晚矣!

7月21日,针对拼多多万人Model 3团购活动,特斯拉发布声明称,特斯拉未与宜买车或拼多多就该团购活动有任何合作,也未与宜买车或拼多多有过任何形式的委托销售服务,亦未就此次团购活动向宜买车或拼多多销售过任何本司生产车辆。特斯拉保留追究相关方法律责任的权利。

此前,宜买车汽车旗舰店在拼多多上推出“特斯拉中国-Model 3 2019款 标准续航后驱升级版”万人团购活动,并宣称“万人团价251800”。

扩展资料

宜买车客服表示秒杀活动只有5辆车:

记者致电宜买车客服,工作人员表示,这次的秒杀活动只有5辆车,是公司通过相应渠道购入,可以保证车辆是全新正品,“手续和渠道都是正规的,发票也是正规的,也能享受特斯拉的各项服务政策。”

但值得注意的是,此次推出的车型属于2019款,并非近期生产的车型,商品介绍中也明确表示,此次商品为里程数不超过200公里的不带临牌的新车,客户购买后需要自行进行保险、上牌和报税。

目前拼多多方面未对此事予以回应,不过此前拼多多在“五五购物节”时曾推出汽车促销活动引发“假货”争议,其后合作方澄清车辆来自官方授权的经销商,用户可以放心购买。

参考资料来源:中国新闻网-特斯拉:未与宜买车或拼多多开展任何合作活动

拼多多上能团购买特斯拉,而且比官网售价便宜近4万?日前有不少消费者参与了这么一个“万人拼团活动”并且拼团成功!

但尴尬的事却随之发生,有消费者去提车时,遭到了特斯拉的拒绝。

拼多多上买特斯拉,特斯拉不交车

今年7月,一家名为“宜买车”的拼多多商家发起国产Model 3标准续航后驱升级版车型的“万人拼团活动”,车辆售价2518万,比特斯拉官网售价便宜了近4万元。

但是8月14日,有成功参与活动的消费者反映:特斯拉拒绝向其交付Model 3,原因是这一活动不符合特斯拉的交付政策,因此依据合同约定取消订单。

针对拼多多的举动,特斯拉官方还回应:并未与“宜买车”或拼多多有过任何形式的委托销售服务,也没有就此团购活动向“宜买车”或拼多多销售过任何本公司生产的车辆。如消费者因上述团购活动产生任何争议或权益受损,特斯拉官方将不承担任何责任。

对此,拼多多方面回应:车辆是正品,补贴也是真的。售卖车辆的商家客服也作出回复,称保证售卖车辆为正品。

特斯拉:涉及转卖,单方面解除协议

拼多多:没有转卖啊

拼多多与特斯拉还有消费者等几方各执一词,事件几次登上网络热搜。

特斯拉方面强调称,在特斯拉与客户签署的购车协议中有明示,任何涉及转卖的订单,公司有权单方面解除协议。

但拼多多回应称,已从这名消费者处证实,该车辆系消费者本人与特斯拉签了订购协议,消费者本人自用,且无任何转卖意愿和意图,其购车用车也并没有有任何“恶意”。

拼多多消费数据研究院副院长刘中琪还表示:

这个合同本身的定义是消费者跟特斯拉之间完成的,但是消费者是主动告知了特斯拉自己是接受了拼多多方面的补贴。当特斯拉知道之后,单方面撤销了合同,然后声称消费者是涉嫌违反了他们公司的禁止转卖条款。

拼多多与“宜买车”,根据活动承诺,已经为该名消费者提供2万元车款补贴。对于特斯拉拒绝履行与消费者订立的合同,作为“补贴”方的拼多多,将支持消费者依法维权,并将积极落实车辆交付工作。

特斯拉是否有权利拒绝交车?

8月15日晚,中国消费者协会专家委员会专家、北京市法学会电子商务法治研究会会长邱宝昌表示,特斯拉单方面拒绝交付是违约行为。

电子商务法第四十九条明确规定,经营者不得对消费者支付价款的合同,约定不成立。

尾款代付不能认定是转卖

北京志霖律师事务所律师赵占领认为,消费者自己在特斯拉官网下单购买,在最后付款环节由拼多多或平台商家代付,这并不能认定为违反其订购条款的转卖行为。

并且特斯拉的订购条款也并未禁止消费者购车时找第三方代付。因此,只要消费者下单并完成支付,特斯拉就理应履行约定。

律师建议消费者维权

邱宝昌表示,接下来,消费者可以和特斯拉协商解决,也可向消费者保护组织、市场监督管理部门投诉,也可向法院提起诉讼。

邱宝昌建议特斯拉:应该公平竞争,充分保障消费者权益。

《电子商务法》第22条明确规定,如果是平台经营者或者是电子商务经营者,采取排除限制竞争的话,有我们的反垄断法和其他法律法规来规制。电子商务的经营者应当要尊重消费者权益,要公平竞争,排除垄断。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。


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