为什么我的淘宝享受不了极速退款了

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淘宝平台有淘宝快递退款服务,用于消费。如何申请退款,只要货发出去了,那么钱就立马到了。这是淘宝快递退款服务,那么淘宝用户如何享受快递退款服务呢?

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淘宝怎么才能享受快速退款?

需要有良好购物行为记录的淘宝会员账号,适用于“商品已收到,需要退货”的退款申请。

淘宝将根据实际情况的综合评价和会员等级,为淘宝会员提供300-1200元的“快速退款”额度,并在今后根据消费者的网购行为进行评价和调整。

如果累计退款金额在平台的信用额度内,买家可以享受不限速退款服务。如果申请退款超过额度,“退款”额度将在之前的退款订单流程完成后恢复使用。

为什么不能享受呢?

淘宝快递退款是Taobao.com和Tmall.com为具有良好交易诚信记录的会员提供的优质服务。目的是让诚信记录良好的会员享受尊贵退款服务。

在使用快退的过程中,我们会根据情节轻重进行处理。一旦出现违约、欺诈等违背诚信原则的行为,情节严重的,将永远无法使用这一特权。

如果不能享受极速退款,可能是你的诚信得分不达标,是以下原因造成的:

1.过去90天退款率过高;

2.过去90天投诉太多;

3.最近90天退款争议率太高。淘宝会根据会员的诚信表现,每月更新一次评分。

会员将永远无法使用速度退款,如果:

1.以快速退款的方式欺骗卖家或淘宝物业;

2.提供虚假物流号获得退款,但实际上并没有退还给卖家。

并不是所有的淘宝用户都能享受到快速退款服务。对于消费者来说,这项服务的好处是可以即时取钱。而且大部分商品需要商家收到后才会给你退款,钱会到你的账户。

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