京东买到次品鞋子怎么赔偿

方式一：联系京东平台客服说明情况。打开京东App后点右下角我的，再点击客服服务-在线客服，进入对话框后，输入“转人工”，向人工客服提出理赔申请即可。
方式二：拨打京东商城客服热线，转接人工后进行投诉，提供投诉对象的详细信息以及充分的投诉理由和证据。
方式三：拨打“12315”消费者服务热线或是在“全国12315平台”上反映问题。
根据京东平台的规定，如果在京东买到假货，买家可以要求三倍赔偿，如果金额较大的产品，三倍赔偿的话，我们是真的赚到了。不过，投诉举证过程会比较麻烦，需要的时间会比较多。

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