淘宝店铺代运营靠谱吗

最近两年代运营的口碑不是很好（事实），导致整个职业受到了影响。可是各位掌柜也不要因此而全盘抛弃，只需自己对运营常识有所了解，且找的协作伙伴是诚信协作的品牌单位，一般问题不会很大。今日主要为咱们处理以下问题：

“是老板自己学运营好仍是招运营好仍是花钱找代运营好”

其实这个问题在我的了解中，能够分解为三个问题。

1、时机本钱问题

关于时机本钱问题，我先解释一下这个名词的概念：时机本钱(opportunitycost)是指企业/个人为从事某项运营活动而抛弃另一项运营活动的时机，或使用必定资源取得某种收入时所抛弃的另一种收入。就比方你现在这个时刻在看我的这篇文章，就不能搭档去看稻盛和夫的《阿米巴运营》，那么你看我这篇文章的时机本钱就是“看稻盛和夫的《阿米巴运营》”。企业主作为老板，你的时机本钱是很高的，可能在你 *** 作阿里店肆的时分，外面有一件事关企业生死存亡的大事等着你去处理，那你怎样权衡在你学会了阿里店肆 *** 作的时分，你作为企业主在战略方向上没得到大的提高，企业未来衰落何如

在这个细分问题里，依照时机本钱来区分，我个人的主张是企业主>合格的运营总监>第三方保管。

2、时刻本钱问题

时刻本钱的概念是：“指必定量资金在不同时点上的价值量产差额”，咱们假设在必定规范模型下(即不考虑其他科技、专利、原料等问题)，试想一下，假如小米手机创造在苹果手机之前，那么现在小米手机和苹果手机的人物是否会交换企业只争朝夕，或许你晚一秒成功，就如马云说的“今日很严酷，明日更严酷，后天很夸姣，你却死在了明日晚上”，企业主既然是学习 *** 作阿里运营，那么必定一开始他是不会的，那么等他学成归来之时，能否赶上企业大展宏图之日招聘运营总监招聘要时刻，职工入职后了解产品要时刻，推进规划要时刻，这中心的时刻真不好把控。请代运营请百度一下阿里巴巴代运营公司，官网一水儿做的漂亮，怎样金碧辉煌怎样来;搜一下相关口碑，太多的吐槽收了钱不管事，点评一水儿的差，可是找到靠谱的代运营的话，第三方运营在这里却是时刻本钱最小的，能够直接了解产品后就开工。

在这个细分问题里，依照时刻本钱来区分，我个人的主张是第三方保管<合格的运营总监<企业主。

3、试错本钱问题

试错本钱是指“一个不断试错的进程发作的本钱便是试错本钱”。做B2B，在我早期知乎上更新的答复“阿里巴巴的店肆有何运营技巧”里有说过，你的布局会很大很翔实，这中心的试错本钱是十分高的，你找一个不合格的运营总监，给你带来一屁股的烂摊子，不合格的运营总监你拍拍脑袋探口气开掉了，他拍拍屁股走了，他这一捣鼓留下来的烂摊子终究仍是要你自己来拾掇的。如你，企业主，你不明白怎样去布局，怎样去规划的话，自己种的苦果自己吃，试错本钱不行避免。如第三方保管，也是相同的，不靠谱的公司，横竖就是牛批一顿吹，横竖钱收了，你照着去做，失利了，管第三方保管他们什么事成功了向你邀功;你没照着去做，那有说辞了，我都给你指明晰要怎样 *** 作，你怎样不去做呢

在这个细分问题里，依照试错本钱来区分，我个人的主张是合格的运营总监<企业主<第三方保管

最终回归到“企业主是自己学习/招聘运营 *** 作阿里店肆好，仍是找第三方保管好”这个问题上来，其实这个问题是没有规范答案的，是个开放式的问题，要害在于企业主怎样去权衡这三方面本钱的利弊。初创小公司，一穷二白的那种，主张是自学;有必定根底，想尽快打开商场的，主张第三方;公司到了必定规划的，主张招聘运营总监。

再来看这个问题自身：电商代运营为什么会让人抵抗

此处，代运营碰到碰到时机本钱问题，完胜。

代运营碰到时刻本钱问题，完胜。

碰到试错本钱问题，完败。

而代运营公司为了避免碰到试错本钱问题，就爽性不参加企业的选款、备货、供给链条等问题，不求有功但求无过。可是企业不行啊，做电商就是为了出售，前期你把结构之类的都搭好了，后边呢就放在那摆设所以最终往往是一个成果：代运营公司以十分快的速度，替企业树立好了网店，可是后边的话，代运营公司压根儿就不想参加;而企业还在傻乎乎的等着这只现已养好了的“电商母鸡”不喂养就能下蛋，那就会有看官说了：“试错本钱这个环节也让代运营公司参加进来啊”，但我通知你，代运营公司即便是想参加也是有心无力的，为什么呢咱们接下来看我在另一篇文章中的观点：

做运营需求具有的两个有必要点：

1、在公司的位置怎样

你在公司的位置决议了你推进项目的开展速度和空间，不细说。

2、在公司能够调集的资源有多少

你一个人牛那不算牛，带着一群人牛才是真的牛。个人英豪的年代早已结束，团队英豪才是王道。做c2c绝不是你做好表面曝光点击成交数据就万事大吉的，还涉及到后续许多问题。商场价格监控新品开发仓储物流资金支撑没有你悉数想到的，只要你还没遇到的。这些问题发作时，你有多大的权限去调集资源来处理，很要害的决议了企业的电商团队能走多远。

那现在依据这两个起点考虑，一个站在门外的代运营，即便他运营技术水平再高明，把你表面数据做的再夸姣，他不沉浸到企业内部，不去整理企业电商合作环节，他仍是做不好运营的。

碰到在企业内部需求调集资源，他站在门外的运营，在公司没有位置，跟同僚不了解，即便企业老板合作得再好，但由于老板是不明白电商的，他怎样通过去调集组织此处，代运营，卒，而且是死透了的那种。

咱们再从另一个维度来看下代运营公司需求满意的运营的需求：

合理的运营布局：

首要，你的电商团队布局

1、你的电商团队有必要和库房在一起，这样你才能随时监控库存，产品质量改变，包装，库房的发货速度等数据。而且业务员训练了解产品，找样品，美工摄影数据查询等各种便当，还便当库房爆

仓时能够随时机动调取职工进行帮忙发货。

2、你的团队作业地址有必要是在市区交通便当的当地，这样做的优点有几点。

①发货时运费会降低(别小看运费问题，除非你是包邮，不然这在很大一部分程度上影响你的成交变换，至少会影响你30%的成交数据)。

②招聘职工的时分，职工在挑选作业的时分，会依据到达公司交游所花费的时刻来决议是否应聘以及上班。不要跟我说包住宿，除非孑然一身到城市里的打工仔，不然都有点亲戚朋友或许对象什么的想陪伴在一起。

③跟外部打交道也便当的，总会有些工作要处理，对么

3、你的电商团队架构有必要要健全。该有的职位有必要要有，必备的是运营1个，美工1个，业务员2个，库房发货顺利(仓管1，分拣员2)。然后再依据电商团队开展而添加人数。

4、薪资架构要合理。

①运营是跟提成挂钩的。

②推行一般都是固定薪资，有决心能够掌控的话，主张让推行的

成绩也跟成绩提成挂钩。

③美工一般都是固定薪资，有决心能够掌控的话主张让美工的薪

资也跟成绩提成挂钩。

④业务员这块的薪资有必要跟成绩提成挂钩。

⑤好的薪资准则在必定的范围内也就影响了你的团队战斗力，决

定你的这个团队能走多远。

其次，你的产品布局

你不行能指望你的一切产品都卖的十分好，所以你在一开始布局产品的时分就要考虑到，哪些产品是拿来低赢利乃至平价或许微亏拿来引流的，哪些产品是拿来赚取赢利的，哪些产品是顺带着卖进行测款的。

爆款：

你的爆款首要有必要是商场上的硬通货，有很大的消费商场，质量要过硬，库存要足，价格要低，拿来引流。

定价时多参考同行销量好的定价。

赢利控制在25%。亏多了老板不满意，赢利高了跑不起量，而且形成规划的话，简单被同行抄袭。

赢利款：

你的赢利款有必要是既有或潜在具有很大的消费集体的，质量要好，价格适中，这类产品是你店肆挣钱的中心点。

测验款：

这类型产品就是测验一下哪些产品有成为爆款的潜力，哪些产品能够选为赢利款。哪些产品实在卖不动就清仓下架掉。

活动款：

前面现已有提到，店肆为了合作阿里巴巴的活动，需求设置一些价格虚高的产品，此类产品专做活动所用。关于活动款的树立，能够单独选款，也能够从赢利款或许爆款里边选定从头做个一产品链接即可。

关于这四个款型产品的合理份额一般是1:5:3:1这样的份额来设置。

再次，你的店肆该怎样布局

你想传达给客户什么意念你想展示给客户哪些数据

阿里巴巴的基本页面设置，除主页外，页面名称是能够调整的。

产品列表(产品展示的前后联系在很大程度上决议成交要素)

实力证书(公司实力展示，让客户发作信赖感)

作业场景(公司实力展示，让客户发作信赖感)

归纳展示(公司实力展示，让客户发作信赖感)

设备陈设(公司实力展示，让客户发作信赖感)

协作伙伴(公司实力展示，让客户发作信赖感)

这些都是能够展示给客户的，展示的主题就是让客户信赖!让客户信赖!

再次，产品概况页布局

这块该有的资料都是需求有的，削减客户提问时机，促进成交精准度，削减业务员沟通时的时刻本钱，个人主张遵从几个准则：

产品尺度、分量、包装数据等，都需求明列清楚，尽量削减客户静默阅读时的疑问。

产品的使用方法，尽可能的展示给客户。

产品的功用，尽可能的展示给客户。

在阿里巴巴上面，你的产品不需求过度美化，尽可能的要实在还原度高。

在页面概况里边，尽可能便捷的让客户能找到公司的。

再次，时刻进展规划布局

在店肆刚开始的时分，跑曝光，跑成交量为主，让你的产品在商场上流转起来，每一个你流转起来的产品，都是你的一个广告宣传员，这重要性不用多说。

店肆有必定的销量之后呢那你就要整理你的客户联系了，小客户调查布景，争夺开展成大客户;大客户树立协作联系，变成老客户;老客户服务好，增强他的被重视感，添加他对公司的粘性程度。

在店肆成型之后，就要考虑做成品牌，把控好价格监控，提高产品质量了。

许多店肆都是死在第二个阶段，重复恶性循环，不断的吃新客，老客户没去重视好开发和保护，店肆成交量也就死活都起不来。假如你走到了第三步，那万万要注意去树立一个合理的价格体系，保护好你的代理商的赢利，经销商的权益，散客拿货时的爱好。

看到没，从这个维度来调查的话，代运营公司能给你做好的有：店肆布局、产品概况页布局，店铺推广，运营策划，爆款打造、可是碰到了产品布局、时刻进展规划布局这三个方面，能让代运营公司死到惨不忍睹，死的不能再死的那种。

以上，看完之后，您觉得代运营公司，能行吗？

能给你的企业干好工作吗

你连代运营公司能替你做些什么，不能替你做些什么都拎不清楚，一开始认为代运营公司能给你打来一座王国，最终发现代运营公司却只能给你一张王国的地图，绝望之下，你下次还敢再碰代运营公司

(在此也激烈斥责那些只为了自己成绩绩效的代运营公司出售人员，为了接到单子各种不着边际的吹，白白浪费企业的时刻本钱，资金本钱，唾弃之)。

总结：代运营公司提供给你的只有美工技术、运营技术；真正产品布局，供应链布局，还需要店主自己规划与协调，只有找到靠谱的运营公司加上优势的产品布局加供应链布局，淘宝这条路才能越做越好。Ps：需要靠谱代运营公司合作的请私信我；行业深耕多年，做精不做多。

我们都知道现在是网络的时代，网购平台就是一个非常好的网络发展例子，他给我们带来了购物的便利，我们只需足不出户在家就能够选购各式各样的商品，这种销售模式受到了很多商家的喜爱纷纷加入到淘宝的行业，但是商家越多竞争越大，我们不去合理的运营自己的店铺是根本没有收入的，但是对于很多小白商家来说不懂得运营怎么办呢？代运营真的有用吗？怎么选择代运营？我们今天就来一起说说。

其实，不管在淘宝领域还是其他行当，作为创业者除了需要端正心态外，不去痴心妄想、不去贪小便宜，万事多问“度娘”、多思考、多学习、多实践、多交流，就能规避98%的潜在危机。那么，我将从几个方向来详细阐述，望读者们一定谨慎对待！ 代运营，比培训更加饱受争议、歧视；什么客服托管、直通车托管、店铺运营、项目 *** 盘、双方联营等等，大都玩的套路多、文字游戏。常见一个三五人团队，同时接着几个几千上万的活，先不说专业到底行不行，就看这活真能做好，也真得累死几个。回头没效果，要么产品不好、要么商家配合不到位…… 我公司也有代运营，但从不对外接单，因为太累、太虐心了，真不如自己依托某个旺季做个项目去赚几十万。比如说，“共同价值观”、“运营理念”、“投入回报率”，就很难统一；你要是收了人家的几万块，三天两头打电话催进度、甚至隔三差五要效果……你怎么搞？心烦意乱。 所以，代运营的模式，能够长远、良性发展，离不开彼此间的相识度、信任度、价值认同感；否则，谁试谁知道。 代运营这个行业鱼龙混杂，不靠谱的公司太多。做死了就换家。其实这个也是现在很多代运营公司的情况，这个行业的人员流动性太大，稍微学了点技术就以为自己很牛掰，然后辞职自己创业了；而且大多都是销售型的公司，公司大部分人都是做销售的，技术人员不够，根本没时间帮你打理。 代运营公司科普 行业现状：没有实际过硬技术，人员流动大，招人难，合作客户周期短，可以说，未来很多代运营公司都会倒闭。 首先告诉你们现在市面上那些吹得天花乱坠的代运营公司，你们要怎么辨别。 第一、骗子型代运营， 主要体现在没有运营团队，招商上面主要是电销，网销等为主， 他们的团队结构是运营团队很少，占大部分比例的是销售人员，主要靠吹，懂就懂了。 你会发现，这类公司基本上都很会说，网站上的案例店铺很真实，甚至可以让你后台看到对方的案例店铺情况，这种一个区分最简单的方法就是看合作模式里面有没有客服， 当然，少数的同类型的骗子公司也可能会有客服在的。

第二、忽悠型代运营。 这种是有运营团队，但是没有实力，却乏专业技能。 在谈的过程当中，没有强调团队人数，在合作上面称之为项目启动资金，一次性按半年或者一年来缴费，强调的是第一次的收益。 可能所谓的基础服务费非常便宜，一年才2-3万，换位思考，这点钱要拿来认真做事，看来只有雷锋才会干。这类公司是走量的，就是坑的人越多公司发展越大。一般他们坑人是非常容易的，（小白太多，骗子明显不够用） 第三、非专业领域代运营， 这点体现在该代运营公司是在单方面的项目上很厉害，比如直通车，比如钻展等等，但是整体的运营能力一般， 这种如果做整体的代运营，你也不用期待他能够给你做的怎么样， 很简单，团队的人基本上都是在某一方面很厉害的，但是在店铺的整体运营上一般。 第四、专业领域代运营， 这其中分为大的代运营公司和小的代运营公司，大的比如说上海宝尊等， 这些大型的专业领域的代运营公司一般做的是品牌商，服务费用动则上百万的，一般品牌服务费用在300-400万左右，中小型企业不适合选择这类。 那么小的专业领域的代运营公司，具有成熟的运营团队，有案例，有技术，大多数是技术起家的团队。都是一群各大优质店铺的运营总监组合的创业型运营服务商， 这类正规一些的代运营公司普遍的收费模式都是按照基础服务费+业缋提成来做。很多老板是不愿意出这个基础服务费的，我想这类人还是抱看侥幸心里。 他们的基础服务费是基本的团队运作，这类公司真正的盈利是店铺起来以后的提成。所以这个相对来说是合理的，和客户进行利益绑定。这类公司和走量的不一样，他们是走质的。

他们是对店铺深耕细作，手上少数店铺，但是每一个都发展很好，他们也会对客户的店铺和产品进行选择。这类公司较有实力的可能还会自备仓储，那么这类公司可以说是比较优质的。 骗子公司是不会付出这么大精力和成本来做的。马云说：这年头说做事不要钱的人都是骗子。但是他同样也说过：这年头只认钱的人绝对只适合谈钱，因为他只认识钱。 代运营这个行业中，市面上哪些把效果吹得天花乱坠的公司，什么保证销量、保证效果、只要提点、按 照效果付费、不要基础服务费等等，相信各位老板朋友已经信了， 然后合作后普遍被坑只能说代运营不 靠谱。业内这样的公司是最成功的，因为赚了很多钱。他们利用了人性的弱点：贪小便宜，太精明，侥幸心理，零和思维。。 如何去选择代运营公司 不要光听代运营公司的片面之词，建议你最好能进行实地的考察会比较好，和对方具体的面谈下，了解他们公司的情况，团队的情况，手上 *** 作店铺的情况，对你这个类目的了解以及一些运营的思路和见 解。 一般靠谱点的找你合作的肯定会对你的情况也会进行相应的了解，包括你的产品，你的供应链，你的团队，你接下来的店铺，才会判断双方合作的可能性，如果本身你的产品就没有 *** 作空间的还要你合作的，这个你就要小心了。 有几个建议，你可以参考下： 1、 市面上代运营的价格很不统一： 服务费几千一个月的，也有几万一个月的，不要但从单一的价格维 度去衡量，因为服务费越低，对于代运营公司来说，他们必须要接更多的店铺来维持员工开支，所以肯定没有足够精力打理你的店铺。一般正常是5-6个人团队能最多承 接2-3家店铺（不包客服）。 2、单纯提点的模式： 这个模式个人觉得也是比较不靠谱，因为只要有销量，代运营公司就有利润，根本不会管你品牌规划和店铺的未来发展。这个最好确定下你每次由活动产生部分的销售该如何收取，产品定价策略以及毛利率控制和推广投入占比。推广投入肯定是按照你的目标销售额和市场体量来 预估的。 3、 看他手上有没有相关案例： 对于你所在的类目有多少了解，不放心的话也可以做个相应的方案，可以看下 *** 作思路合不合适你的店铺发展。

4、 千万不要相信那些见面就和你吹牛逼的： 有多少多少的店铺现在在和他们合作的，合作的店铺越多，人员精力就越少。你要了解的是他们 *** 作团队有几个人，这些店铺和他们都是什么样的合作模式。 代运营适合什么样的店铺？ 1、如果你没钱，你就不要找代运营了，没有100%的成功的，既然是生意就肯定有风险。 2、 产品是你整个的核心，如果你没有合适的产品，就算有再牛B的技术，现在也做不起来。 3、 供应链和资金决定你接下来的发展速度，供应链不行，也是迟早会死的。其实电子商务的核心是商务，技术和运营都是其中的一环，这行业不缺好的技术；产品、供应链、资金、团队、运营这几个缺一不可，相辅相成。 对于有钱的老板来说，请代运营要擦亮眼睛。虽然家大业大。也经不起瞎折腾。 对于 大部分 的淘宝创业者来说。缺乏相应 的资金/资源优势。就不要想着找代运营了。琢磨好怎么提升自己 的能力才是关键。求人不如求己！

1 市场调研 从事任何一个行业，都是要做市场调研，如果预算充足，可以购买数据魔方，这样可以系统的分析自己要进入的行业在淘宝的整体行情，包括市场分析、买家分析、卖家分析等，了解买家的搜索习惯、购买习惯，买家信息，还有热门店铺的排行，规模分析等。

2 营销定位 网店的营销定位非常重要，这是指导网店装修，文案编辑，卖点诉求的基础。定位基本上就是在一个热门的市场中，自己再切割出一个有自己独特的竞争力的市场，小众的商品，在淘宝上，都会有不错的长尾效应。

3 网店装修 店铺装修一般推荐外包给专业的设计团队来完成，淘宝上可以搜索到这些服务，不过需要把自己的相关需求描述清楚。

4 流量策略 很多卖家喜欢抱怨，没有流量啊，愁。其实是没有掌握相关技巧，合理利用规则，获得流量是不难的。 开实体店，需要开在有人流的地方。开网店，则需要有流量，才有人进来。 淘宝流量分免费的自然流量和付费流量。 自然流量基本上都来自于关键字的搜索，所以熟悉淘宝搜索引擎的规则很重要。 提高搜索流量，选词很重要。数据魔方的淘词功能不错，通过淘词功能，把前200个热门搜索词打印出来，然后再人工帅选符合自己宝贝的关键词。 我的关键词帅选的标准：属性相关、转化率高、（搜索量/宝贝总数）这个值越大越好（这表明找的人多，但是竞争小）。 把关键字帅选出来之后，就是给自己的宝贝命名，命名方式其实淘宝帮派很多高人都介绍过，我的方法就是把选出来的词在限定字数内组合成一个可读性强的标题。 自然搜索页面有两个规则，一个是按照上架时间作为优先级，一个是按照人气来排序。 按照上架时间排序，体现了淘宝搜索的公平性，让全网的卖家都有机会展示，前提是标题关键字和类目属性做好了优化，跟买家的搜索习惯一致。不过要避免违规经营，还要加入消保等服务。 上架时间要控制好，如何控制参考数据魔方提供的买家的浏览时间、购买时间的数据。

通过优化上架时间的搜索优化，对于小卖家来说，客服销售技巧还可以的话，赚小钱养活自己应该不成问题。 人气排名就是根据宝贝的销量、浏览量、收藏量等人气因素综合起来的一个排名，所以很多做的好的网店，都会想方设法打造自己的爆款，靠爆款吸引流量，拉动其他宝贝的销售。 付费流量很多种，说白了就是打广告，可以根据自己的实际情况来选择。目前老少皆宜的应该就是直通车和淘宝客。 直通车算是比较容易 *** 作的一个推广工具，之前做关键字优化的时候帅选的词都可以用上，当然还得通过数据魔方分析买家的流量时段、付款时段、地域分布，有的放矢的投放，而且每天都要进行投放效果的跟踪，合理的调整推广计划。 直通车的出价上限：宝贝利润X宝贝转化率。 必要时可以网上提一点，根据自己的预算来决定。 一般情况下，直通车推广，都只是针对要打造成爆款的产品，爆款的选择很讲究，一般来说要选款式要多，而且是经典款，很长一段时间不会过时，而且需要有一定的库存。而且宝贝详情页的关联销售内容要做好优化。 网店的价格体系基本上可以分4部分：宣传型、利润型、竞争型、品牌型。小卖家有前三个已经够了，宣传型产品就是起到引流量的作用，价格、款式等都比较容易让人接受，可以带来比较大的销售，从而进一步提升在搜索页面“人气”排名的位置。 利润型产品就是赚钱的产品了，每个爆款页面都需要做好关联销售的内容优化，引导买家购买利润高的宝贝，当然客服人员在接受咨询的时候，也需要进行引导。 竞争型产品主要是丰富店铺产品选择。 淘宝客推广有时候也需要做，控制好佣金比例，具体的诀窍新的，还是到淘宝的帮派去看看吧。