乐学 淘宝卖假货怎么投诉
一般消费者在网上购买到假货后，可以向网上的购物平台，或者是消费者协会投诉，比如拨打一二三一五举报。要想解决网上买假货问题，一般可以采取以下方式：与经营者协商解决；请消费者协会，或者依法成立的其他调解组织对该事件进行调解；向有关行政部门投诉；向当地人民法院提起诉讼。消费者在遇到制售假冒伪劣商品，可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
可以直接申请淘宝客服介入，进行维权，维权成功以后，只要申请售后，就可以成功退货退款了。
第一步、打开淘宝APP。
第二步、在淘宝主界面点击右下方我的淘宝。
第三步、在我的淘宝界面，找到客服小蜜点击进入。
第四步、进入之后，系统刚开始默认都是机器人小蜜，输入商品质量问题，自动转为人工客服。
第五步、客服会发一个选择订单卡片，可以将有卖家不同意退货退款商品订单选择发给客服。
第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。
第七步、人工客服确认问题后，会发送一个维权单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。
第八步、在电脑打开我的淘宝站内信，填写需要维权淘宝订单信息。
第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知维权处理结果，5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货退款的商品界面就会出现申请售后选项，通过申请售后，填写退款退货申请即可。
淘宝作为一个面向全国各地为消费者提供商品销售和交易服务大型的网购平台，为了维护消费者权益以及平台的声誉和形象，淘宝会采取多种措施打击售假行为，淘宝卖家遇到这种情况处理起来十分复杂麻烦。售假如何申诉成功呢？以下来给大家分享提高申诉成功率的方法。
1、证明所售商品是正品
必须要确认自己所出售商品为正品，保存完整的授权凭证以及进货凭证等相关证明材料。这样，在面对别人的售假指控时，就可以提供证据进行反驳和申诉。
2、证明货源正规
证明货源正规也是非常关键的，因为所出售商品的来源合法规范，并能获取相关证明材料，在申诉过程中的成功率会大大增加。
3、选择正确的申诉路径
在选择售假申诉路径时，需要根据情况选择合适的线条。选择正确的渠道和途径对能否成功维权影响很大，应根据实际情况选择最适宜的方法。
4 寻求专业团队的帮助
在面对投诉申诉时，如果没有足够的知识和能力去解决问题，聘请专门的团队协助处理将是一个更好的选择。
被投诉淘宝售假会面临的处罚有哪些？
对于在淘宝平台被投诉售假的商家，将面临多种处罚。具体处罚力度根据店铺被投诉售假类型而有所不同。
淘宝售假分为多个类型，例如未生产售假、真假对比售假、明显假货售假、遮挡商标售假、假冒厂址厂名售假、信息层面售假、涉嫌抄袭、直播售假、旺旺自认售假等等。
通常情况下，淘宝售假会导致以下一些不利后果：店铺流量减少、访客量降低、影响店铺排名、降低店铺转化率和成交率、店铺扣分（扣除2~48分）、链接删除、店铺封禁、扣除保证金等。以上处罚都可能对店铺生存和发展带来不良影响，值得商家高度重视。
因此，商家必须不能出售假货，否则可能受到包括上述各种类型的淘宝售假处罚。这不仅影响了店铺的权重和销量，还有可能损害商家的声誉和信誉。为此，商家要严格遵守平台规则，杜绝售假行为，合法合规进行经营，才能获得良好的发展和回报。
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