乐学淘宝 2022-06-22 12:30:03

淘宝号严重违规无法开店怎么办

为了给消费者提供一个良好的购物环境，淘宝平台制定了一系列规则来约束买卖双方的行为。作为淘宝卖家，最好不要做违反平台规则的事情。有严重违规，不能开店怎么办？

一、开不了店怎么办？

近年来，淘宝的平台不断完善，对一些问题的控制更加严格，规则更加清晰。根据淘宝的规则，如果一家淘宝店严重违规，被扣48分，将被永久关闭。如果你想重新开店，你应该遵循以下 *** 作。

1.先用被封店铺的证号重新注册一个支付宝。

2.开始实名认证。在认证过程中，系统会提示您已经注册了您的证。这个时候会给你两个选择。可以直接选择以上信息为己有，然后进行投诉。根据系统提示，上传双证，然后确认提交，等待客服处理。基本上2-3个工作日就会收到处理结果的邮件。

3.投诉成功后，按照开店流程一步一步来。如果失败了，也没关系。联系支付宝在线云客服说明相关情况，按要求上传银行证明，并提供上传证明文件的链接。

4.上传银行证明后，等待3个工作日结果就出来了，结果会邮件通知。通过后，证就放行了。完成支付宝实名认证，绑定淘宝账号后，就可以成功开店了。所以即使淘宝账号被扣了48分，店铺也可以重新开业，但是累积的信用会被清零，只能重新开业。

二、违规的类型有哪些？

淘宝的店铺违规点主要分为三种，一种是一般违规点，一种是严重违规点，一种是销售假冒产品导致的违规点。淘宝会在每年12月31日24: 00清空符合条件的积分。

1)淘宝一般违规扣分，会全部清零。

2)因严重违规扣分大于等于48分时，永久禁入店铺，48分清零。

3)淘宝分支打48分会被封多久的问题。一般违反48分，会封店12-24天，清除店铺信誉，计入年度违规，累计。一般情况下，违规扣分达到48分，处罚期满后，登录卖家中心-客服-违规记录，点击在线考试，参加在线考试并获得合格，相关处罚措施将被解除。以后还是可以继续开店的。严重违规导致扣48分的，账号会被封，没有办法再开店。

淘宝卖家在做各种推广的时候一定要遵守平台的规则，尽量不要违规。一般违规问题不大。如果是严重违规，可能会降级，特别严重的违规可能会导致关店。