京东药急送怎么联系客服

京东药店买药没有收到药，应该先了解一下。

1如果是京东自营商品，即从京东配送发货的商品，需要查看一下商品的物流状态，如果已经签收而没有收到货，就联系京东客服，说明情况，自然会帮助解决。

2、如果不是京东自营商品，而是个人商家的商品，在物流表明已经签收的状态下，可以找到物流的快递，看是否为快递代收，如果不是代收，则联系卖家，让卖家联系快递公司解决。

3、如果暂时没有物流信息，说明还没有发货，联系卖家尽快发货，耐心等待即可

这个还没有配送的话，可以直接取消订单
要是已经配送了，还没到，可以联系客服停止派送，然后联系快递员，要求不要继续送
如果还是送了，可以拒收
如果你已经收到了，那就得走售后流程了，但是一般药品比较敏感，要是签收了，估计是没法退了

---