乐学淘宝 2023-09-18 0:09:02

在淘宝购物，商品已经发货的情况下怎么取消订单。

在淘宝购物，商品已经发货的情况下，需要与卖家协商一致后才可以取消订单。

如经过与卖家协商，卖家同意，可以拒收；卖家不同意，不可以拒收。如因买家无故拒收商品，造成的损失由买家负责。待收到商品后，如确实不想要了可以申请“七天无理由退货”退回商品。

扩展资料：

七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。

2017年11月7日，北京市工商局、市食药监局等8家单位，对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导，强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。

参考资料：

七天无理由退货-百度百科

我是淘宝的老用户了，经常在淘宝买东西，也做了几年的淘宝客服，给大家分享我的经验，有三种方法：

一、联系卖家客服

既然已经发货了，就要先找卖家客服说清楚你的要求，免得你们双方之间产生纠纷，如果包裹只是显示发货，还没有物流信息，可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款，有的商家是可以的，有的不行，具体还是得你去找对方协商沟通。

已发货还没有物流信息又分两种情况，一是包裹未发出，但是件太多了堆积在一起找不到，二是快递已经收走了，只是暂时还没有物流上传和更新而已，每家店铺发货量和揽件的时间是不同的，所以先咨询下客服能不能直接处理吧，如果可以找到包裹退款就最省事，如果找不出来了或是快递收走了，我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。

联系卖家客服的方法如下：打开淘宝，找到我的淘宝，在待收货那里找到这个订单，点击进去下方有个联系卖家的标志。

二、联系商家拦截

还是按照上面所说的方法找到卖家客服，告知对方你不想要这个包裹了，让客服联系快递进行拦截（不用额外给费用），只有发件方才能进行拦截，收件人是拦截不了的，如果客服同意了，那你就只管等包裹拦截成功退回给商家就可以了，到时候申请退款，需要注意的是，包裹不是实时就能拦截到的，所以你要等快递返回给卖家了再发起退款申请，不然卖家会拒绝。

申请退款流程如下：按照上面图一的方法找到这个订单，进入页面选择退换--我要退款（无需退货）--未收到货--多拍/拍错/不想要，提交申请。

三、自己拒收

如果卖家没有及时拦截到快递，或者不肯帮你拦截，那你自己可以拒收的，在派件员进行派件电话联系你的时候，跟他说拒收不要了就可以了，不需要当面拒收的，一个电话就能搞定的事情，如果快递员不提前通知而放在驿站或代收点的，自己就要注意看物流，显示派件了就第一时间打派件员电话主动告知对方，免得签收了无法退回，自己退还要付运费。

等包裹返回后按照第二种方法的步骤来申请仅退款就可以了，不需要申请退货退款，因为申请了的话卖家同意了你要在上面填写退货单号的，而你压根没收到货，哪来的退货单号？所以要选择正确的退款方式。

以上三种方法就是不需要自己额外付运费又能退货的方法，其实也属于一种“反悔”的行为，买了又不想要了。前面两种方法得依赖于卖家客服才能完成，后面一种是自己执行的，适用于很多购物网站使用哦，例如拼多多、京东、唯品会等。

问题一：淘宝中卖家不小心按错发货了，怎样取消发货你好！很高兴回答你的问题。
卖家点击发货后，是不能取消的，希望你下次注意哦
千万不能在出这么低级的错误咯・吼吼
最后呢。希望你能采纳我的答案为满意。谢谢你・

问题二：淘宝卖家怎么取消发货与买家联系协商。让买家申请退款。

问题三：淘宝卖家如何取消订单？（状态是已发货）不行了。买家一付款你就已经不能关闭交易了。请问有什么问题吗？说出来听听。看看能不能帮到你

问题四：怎么取消淘宝24小时发货可以设置的上传东西的时候那里有设置的

问题五：淘宝上已经发货了可以取消吗取消订单只有在等待买家付款的状态才有该 *** 作，已经付款的交易无法取消订单，如果不想要了，只可以申请退款。
注意：已经发货的交易最好在拒签快递之后申请退款。
申请退款的步骤：
登录淘宝；
点击已买到的宝贝；
找到相应的交易，点击退款/退货；
选择我要退款；
完善退款信息，提交退款申请。

问题六：淘宝已经发货了怎么取消订单是货到付款的 10分如果淘宝订单已发货，无论付款方式是什订，都是无法进行取消的。
你如确认不需要此次订货的物品，可以在淘宝旺旺联系店家，要求他通知物流撤回包裹。如包裹顺利退回到店家内，因原来提用货到付款的，此交易就基本上可以关闭了。
如果店家方面无法撤回包裹，你可以在物流通知你收货并付款时，你直接明确拒收，让他退回给店家就可以了。等店家收回物流返回的包裹，此交易也就可以关闭了。

问题七：淘宝发货发错怎么取消卖家无法主动取消。
如果货物尚未发出，卖家可以联系买家，由买家发起退款申请，卖家同意退款申请后这笔交易会关闭；
如果货物已经发出，但发错了，卖家可以联系买家进行协商退款或重发，同时召回货物（货物不能买家已龚收）；
如果是快递单号和物流公司填写错误，在填写的24小时内可以修改，在已卖出的宝贝找到对应订单，进入到订单详情-收货和物流信息，物流信息进入到查看物流信息页面，点击“修改”即可重新选择正确的物流公司，填写好正确的快递单号，点击“确定”即可。
注意：如卖家发货选择在线下单，当物流已经有揽收信息时，无法在发货后24小时内修改运单号。

问题八：怎样取消淘宝订单啊、他们已经都发货了只能等送来后退货了
前提还得是卖家肯退==

问题九：淘宝网上卖家取消物流单号怎么取消卖家单郸确认了就不能取消的哦你如果刚刚点了确定还没来得及关网页的话还有一次修改的机会关了网页就不能在修改或取消了哦

问题十：怎么把淘宝待发货订单删除。不能直接删的。
如果是在代发货订单里面，那亲应该是付了钱的，首先和店里的客服确认是否有发货，然后按流程申请退货。如果货物已出，需要亲自己寄回去，店家收到货物会在确认亲提交的退货单后退款；如果店家确认货物未寄出，那你们可达成协商，直接按流程处理就好

显示卖家发货而一直查不到物流信息可能有好几种情况，
1、说卖家发货地点距离你所在的城市比较远，你所购买的物品还在运输的过程中，还没到达下一站，下一站没有收到东西，那么自然物流信息得不到更新；
2、还有就是有可能在运输的过程中因为运输的不小心，你所购买的东西在路上给遗失了，所以物流得不到更新，如果长时间没有反应，这个时候你就该联系商家，让他们向快递公司进行询问。
3、还有就可能是你的收货地址和没有填正确，发货员不能准确发货，还有可能是发件员把快递丢了。

1、网购商品显示“已发货”却查询不到相应的物流信息，一般考虑物流公司没有收件或商品未进入扫描流转环节，正常情况下，卖家发货后都是当天发货，最迟是隔天发出，发货后的物流信息最长是延迟到第2天到快递官网查询即可有物流信息。

2、网上购物物流商品数量往往比较大，所以店铺或商家一般会与快递公司进行长期合作，快递公司有时为了方便，也会根据商家或者店铺的出货量分配给他们一部分的空白快递订单，以便于商家及时包装发货。如果没有物流信息的话，就表示该商品还未交付快递公司，货物还在卖家手里，只不过是先在网上后台先输入快递单号点击发货了而已。遇到这个情况直接联系卖家问明未发货原因也可以直接申请退款处理，重新找一家有现货的店铺拍下付款发货。

遇到这样情况：第一，你要联系卖家，询问原因，或者点击退货重新下单，一般商家会妥善处理给你答复的。或者物流单号错了也是有可能的。

这种情况是很多买家都会出现过的，提供3种方法给您解决：

方法一联系卖家拦截

如果商品只是发货了但是在后台还没有看到物流，可以马上去联系商家客服，告诉对方你买错了，需要更换别的型号规格，看下仓库能不能直接找出来换，如果可以就省事很多，如果说找不到了，或者已经有物流信息了，让客服联系快递发起拦截，把这个包裹给拦截回去，你重新拍，这个订单到时候申请退款。

申请退款流程如下：在我的淘宝--待收货这里找出订单，申请退款--我要退款（无需退货）--未收到货--多拍/拍错/不想要。

方法二拒收

第二种方法就是等这个包裹送到你的地址开始派件了，联系快递员说不要了，这个就是拒收，拒收后会原路退回给商家的，不用你额外付运费，你也可以在派件的时候当着快递员的面验拆包裹，如果不喜欢再拒收回去，还能看看这个商品到底怎么样，记住一定要当场拆，不能收到了自己拿回去拆，那就不能拒收了。

拒收退回给商家后，可以让商家给你重新发一个你需要的规格商品，价格一般是多退少补，如果不要了的话和第一种方法一样的退款流程。

方法三自行寄回

就是等你收到这个包裹后，再寄回去给商家换货或者退货退款重新拍一个，弊端就是需要自己支付运费（如果有运费险的可理赔），因为买错商品是属于你自己的过错，商家是不用给你承担退货运费的。

第一种方法比较省事，第二种方法也是一个不错的选择，这三种方法跟正常的退货换货流程一样。

淘宝卖家已发货，在路上可以退货，在网上申请退货后，卖家就会联系快递，告知快递员把快件返回来。