拼多多商家同意换货,但商家迟迟不肯发货,导致被退款处理,但此商品已经涨价,能得到涨价的损失赔偿吗?

拼多多商家同意换货,但商家迟迟不肯发货,导致被退款处理,但此商品已经涨价,能得到涨价的损失赔偿吗?,第1张

已经退款了的话就不可以赔偿,如果还没有退款就可以。

如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护:

1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。12315消费者投诉应该具备的内容:

①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。

②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。

③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。

④投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料。 

⑤消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。

商家可以把这样的不诚信买家投诉到拼多多,拼多多会记录的,限制这类买家的一些权益。
退款成功货不退属于不当得利,后果为会被卖家起诉要求退货。不当得利,是指没有合法依据,有损于他人而取得利益。在此行为之中,取得利益的人称受益人,遭受损害的人称受害人。受益人与受害人之间因此形成债的关系,受益人为债务人,受害人为债权人。卖家可以直接报警,民警带着快递员上门要回来,所以不要有侥幸心理,小便宜莫贪。
法律依据
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的。
(二)鲜活易腐的。
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品。
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

拼多多质量问题卖家不给解决的办法:

1、申请拼多多客服介入

是的,拼多多也是有客服的,就和淘宝客服介入是一样的,也是一种官方帮助消费者维权的手段,如果卖家强硬拒绝,协商不成,大家可以采取这种手段。

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交,对卖家进行投诉,平台相关工作人员一般会进行妥善处理,而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少,比方说315官方、中国消费者权益保护协会,甚至公安、人民法院等,都是我们维护自身合法权益的有力途径。

申请售后注意事项

1 买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时开始来计算时间,满1 68小时算为7天)向商家提出退换货。

2 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3 若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。

5 若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。

6 若买家收到商品后超过7没有未联系商家或者是拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。

7 若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起3天内没有有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。

8 若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)安排换货,超过期限没有发出换货拼多多有权介入处理。

首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击联系商家。
协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的个人中心。
我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。
接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到我要退货退款选项并点击
点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击发送订单信息。
接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决即可

拼多多退款不退货你的维权受影响、信用记录受影响、消费者权益可能受限制等等。

1维权受影响

如果不退商品,可以理解为同意保留这个商品,因此维权申诉可能会失效,即使之后发现商品存在质量问题,也很难再要求货款退回。

2信用记录受影响

拼多多平台会根据买家的交易记录、维权记录等信息建立一个信用评价体系,如果选择不退商品,可能会对后续在拼多多平台购物、维权等方面造成不良的信用记录,降低信用等级。

3消费者权益可能受限制

拼多多平台提供了完善的消费者维权机制,如果选择不退商品或者不选择要求商家进行换货或退款,可能会对在平台内消费者维权的权益产生影响。

拼多多是一个什么样的平台

拼多多一直都是一个神奇的平台,自2015年9月成立以来,便一路过关斩将。2018年7月拼多多便在美国上市,在该年更是一举超过京东,成为中国第二大电商平台。在今年9月份,拼多多市值更是再创新高。

从各方面来看,拼多多还是颇具实力的!拼多多成立于2015年9月,是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。

如果商品符合退货规则和条件,客服会向客户提供退货地址和退货流程。
如果买家退货没有联系客服,商家可能收不到产品,商家有权拒绝处理。
2如果商品符合退货规则和条件,而卖家没有提供退货地址,买家可以联系拼多多官方客服介入。
拼多多不付出回报付出。
如果不跟卖家协商货到付款,请联系物流公司拿回货物,然后再退货。
运费将由买方承担。
品多多商城退换货规则1。
买家应在签收货物之日起7天内将货物退还给商家(计算时间为签收物流后第二天0点起,1 68小时后7天)。
2买家申请的退款金额不能高于实际付款金额。
3如果买方7天无理由退货,退货运费由买方承担。
4如果产品因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。
5如果因为个人原因拒收水产肉/新鲜果蔬/熟食等食品,商家有理由拒绝退款给买家。
6如果买家收到商品后超过7天不联系商家或拼多多客服处理退货需求,商家有权不予处理。
7如果买家在收到商品之日起7天内,根据卖家提供的退货地址或系统无理由退货,且卖家在收到退货商品之日起3天内(从物流签收后第二天0点开始计算,72小时后3天)无异议,但不退款,拼多多有权在其介入后向买家退款。
8如果买家要求换货,商家需要在收到退货商品后3天内安排换货(时间从物流签收后第二天零点开始计算,72小时后为3天)。
如果买家逾期未出具换货证明,拼多多有权介入。
9拒签:如果无故拒签,运费由买家承担。
拒绝原因包括但不限于以下几种:a 卖方未发货前,买方已经申请退款取消订单,然后未经买方同意强行拒绝发货;b买方验货时发现货物有破损或不符,然后拒签。
拼多多购物平台给我们的生活带来了便利,但是有时候也会因为商品带来一些不必要的麻烦。
所以在购买商品前尽量和商家沟通好,再下单。
以上是关于拼多多客户退货运


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