乐学 淘宝因质量问题退货邮费怎么出法？
您如果担心卖家不给的话，可以和卖家沟通说快递到付，当快递寄到卖家手里时，卖家可以付钱给快递员就可以了，也不需要后期在转邮费给您。像此做法需要您和卖家沟通好才可以。
或者不放心的话，可以和卖家沟通让他先给您一半的邮寄费用，再选择退货，走退货的流程。一般情况下，由于您未走退货流程，可以对货物进行收货评价，卖家会尊重您的想法和意见。
扩展资料：
描述不符及质量问题，指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
①如果交易还在进行中，请您及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致，您可以申请退款，在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”，并上传有效凭证（如实物对比、质量检测凭证等），待淘宝客服核实。
②如果交易成功的0-15天内，请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证；如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并上传相关凭证（如实物对比、阿里旺旺聊天记录截图，退货物流底单，质量检测凭证等），等待客服介入核实处理。
提醒：售后维权机会只有一次，建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天，请您注意维权时间，逾期未发起，淘宝网将不再受理。交易成功15天后的售后处理时间。
参考资料：
1如何退票？
购买者需要自己能够自行将商品退回到卖家指定的地方仓库(新加坡、马拉西亚)。无理退货要求买家用户自行承担相应的运费；退货时与卖家达成协议，退货的商品质量问题由买家用户先行垫付运费，卖家收到退货货物后将统一退还给买家，同时买家用户还可以联系卖家处理运费。
对于淘宝海外运费来说，包裹占据货舱空间同样重要，就是“体积重量”和“实际重量”，体积越大的包裹，即使其实际重量很轻，在运输过程中也会占据更多空间。
淘宝网海外运费，淘宝网海外运费如何退换？
如何计算运费呢？
一、收件地址为新西兰、美国、加拿大(除正式空运外)的会员可在淘宝网上购买商品，如果货物的体积重与实际重量的比率不大于3:1，则需按实际重量支付集运费；如果体积重与实际重量的比率大于3:1，则需按货物的体积重支付集运费。
(2)计算公式：体积重(KG)=长度(CM)X宽度(CM)X高度(CM)/6000。
三、温馨举例：
买了毛绒玩具Lucy，实际重量为1kg，商品包装：宽度：高度=40cm:50cm:50cm；
计算重量=40x50x50/6000=1667kg；
容积重量：实际重量>3:1，所以lucy需要按容积重1667kg的比例来支付运输费用哦！
温馨提示：
(1)注意，重量通常在卖方网站上注明为实际重量。在购买较大或密度较小的物品时，要特别注意比较物品的体积重和实际重量。
二、普通货物(抛货)：公仔、泡泡纸、箱子、塑料玩具、尿片、枕头、椅子、水晶灯、自行车等。
有时候，个别货物的运费可能比货物本身的价格要高，因此我们建议你在购买前先与卖方确认货物的尺寸，或联系货代客服帮你确认。
关于运费，我们坚持一个原则，谁出问题谁负责，如果产品质量有问题，运费由卖方负责，如果买方没有理由退货，运费由买方自己负责。文中还介绍了运费计算标准，可让商家朋友提前了解下。淘宝电商运费问题是买家和卖家最具争议的问题？
运费在实物交易中是必不可少的一部分，因而关于运费的争议也是屡见不鲜。为了使交易双方能够在交易过程中清晰了解运费承担问题，减少关于运费的纠纷，您应当对运费的组成和承担进行清晰、准确的描述。运费由买家承担的，您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
同时请您注意：运费由买家承担情况下，约定运费低于实际发生的运费的，不足部分淘宝不予处理；货到付款交易产生的运费争议，淘宝不予处理，需要您与您的买家自行协商或通过其他途径解决。
一、运费问题的处理原则
交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形，淘宝无法确定是谁的责任，交易做退货退款处理，发货运费由您承担，退货运费由买家承担。
约定运费的争议
运费由买家承担的，您应当按照实际发生的金额向买家收取运费。
1、 若买家支付的运费高于实际发生的运费的，超出部分做退款处理。
2、 如果实际发生的运费与商品描述的运费不一致，或者商品描述中对运费做出两个以上的不同描述的，您应当通过阿里旺旺向买家进行说明，并征得买家的同意。若未与买家清晰约定而出现争议的，淘宝以有利于买家的描述进行运费的处理。
发货涉及的运费争议
如果您违反发货要求（发货问题的争议处理），导致买家未收到货、拒绝签收商品或者签收后退回商品的，交易做退款处理，运费需要由您承担。
签收涉及的运费争议
1、 买家依据签收规范（签收问题的争议处理）拒绝签收商品或者退回商品的，交易做退款处理，运费需要由您承担。
2、 若您按照约定发货后，收货人有收货的义务。收货人无正当理由拒绝签收商品，且您能够有效举证证实的，相关运费损失，承担方式如下：
3、 收货人拒绝签收商品后，您应当及时联系承运人取回商品，若您怠于取回商品而产生额外的运费、保管费等费用，则需要由您自行承担。
4、 若因买家填写的收货地址和(或)收货人信息不准确，或者未经您同意自行要求变更收货地址或收货人信息，导致您发货后无法送达的，运费由买家承担。
退换货涉及的运费争议
1、 买卖双方达成退款协议，但未就退货运费进行约定的，需要由您承担与其发货相同货运方式的运费。
2、 商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的，由此产生的运费需由您承担。
3、 您未在规定时间内提供退货地址，或者提供退货地址错误导致买家无法退货或 *** 作退回商品后无法送达的，或者买家根据协议约定 *** 作退货后，您无正当理由拒绝签收商品的，交易做退款处理，退货运费由您承担。若您需要取回商品的，应当与买家另行协商或通过其他途径解决，淘宝不予处理。
4、 淘宝争议处理期间，您同意退货的，但买家在未和您确认的情况下，使用了到付方式给您退货，请您先支付运费签收货物；由于买家到付而产生的多余的运费，可以要求您的买家承担。
5、 买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果 *** 作退货时，应当使用与您发货时相同的运输方式发货。除非得到您的明确同意，买家不得使用到付方式支付运费。退货后，您有收货的义务。
6、 淘宝处理争议期间，您同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应当先行退货，您签收商品后，由淘宝根据本规范对运费承担做出处理。
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物流涉及的运费争议
未经买家明确同意，若您使用到付方式（指在委托承运人时不支付运费，而由收货人在收货时向承运人支付运费的运输方式）委托承运人发货的，买家有权拒绝签收商品；买家签收商品的，到付运费超出约定运费的部分由您承担。
商品涉及的运费争议
1、 如果买家提供有效凭证证实收到商品有问题或是因为您的某项服务、承诺未履行而导致的退货退款，运费需要由您承担；
2、 您所售商品为闲置商品的，买家收到的商品与您在发布时描述不符的，或您没有如实披露商品的瑕疵异常或历史维修情况的，交易做退货退款处理，运费由您承担。
3、支持"七天退货"或支持退货承诺的商品
二、运费问题的举证
如果买卖双方对于运费价格有争议，买卖双方都有义务出具相应运费价格证明（如带有运费价格的发货单等），以便淘宝核实。
三、温馨提示
如何避免交易出现运费问题的争议呢？
交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理，因此建议您在交易过程中1）如实进行商品描述，让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买；2）发货前请做好商品质量检查，降低发生质量问题的概率；3）对于运输方式、价格等有特殊说明的，请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。
四、常见问题
如果买家自己填错了地址或者是旺旺上给我留言改地址，但是我没有看到，现在货物无法送达，产生运费了，该谁承担
如果是买家自己填错地址，或者是改地址的时候没有和您确认，相关运费由买家承担；但若买家已与您进行了确认，之后出现此问题的，相关运费就需要您承担了哦。
我同意买家退货，但是默认的退货地址是错误的，所以在同意退款协议后马上补充了新的退货地址，但是买家还是按照旧的地址发回，导致我收不到货。这时候产生的运费，由谁承担？
如果您需要变更退货地址的，请您及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的，同样也请您通过阿里旺旺与您的买家进行确认；若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的，产生的运费损失需要由您承担。
买家收到商品表示有破损，当时出于服务的角度出发，没有让买家出具物流公章凭证就同意买家退货了，但是并没有约定运费，现在买家不愿意承担我的发货运费，怎么办？
如果您同意买家退货，请您在买家退货前和买家明确运费承担情况哦。如果当时未主动与买家说明，且货物已经退回后再出现关于运费的争议，此时相关运费是需要您承担的哦。
发布宝贝时运费模板设置了包邮，但我在宝贝描述中明确说明发到付件，后续买家拍下并付款，我发到付后，买家拒收商品退回，此时来回运费由谁承担？
如果您需要使用到付的方式进行发货，请您在发货前通过阿里旺旺与您的买家进行说明，并征得买家确认后再进行发货。若只在宝贝描述中单方面说明未经买家明确同意，则买家有权拒签，相关运费损失及货物风险需要由您承担。
五、小故事（案例）
有一天，小白在小龙那买了件衣服，买到以后不是很喜欢想要退掉，小龙跟小白说"如果要退掉，需要承担来回的运费"。但是小白不能理解，当时买的时候是包邮的，哪里来的发货运费呢？于是申请了淘宝处理，淘宝介入后核实到，虽然是买家自己个人原因需要退货，但卖家未与买家就包邮运费的退货费用做说明，商品又是 支持"七天退货"服务的，所以买家只需要承担退货运费即可。小龙此时才了解，原来支持"七天退货"的包邮商品，发货运费需要由卖家承担，早知道就不设置包邮了。
一、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。
根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担。
二、如果卖家一直不点同意退款或者拒绝退款，可以由淘宝介入。同时提供相应的凭证（如实物，视频链接，检测报告），等待淘宝审核处理。
三、如果需要投诉卖家，需要在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭’的15天内。具体流程如下：
1、通过登录到我的淘宝找到已买到的宝贝。
2、找到该笔订单点击投诉卖家，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。
需要注意的是：如果你的淘宝订单已经交易成功，是没有投诉卖家入口的，如有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。
：《淘宝平台争议处理规则》第八十条
买家主张商品存在质量问题系肉眼可予识别的，应当提供初步凭证予以证明，淘宝有权根据买家提供的凭证初步认定存在质量问题，卖家应当针对买家给出的初步凭证予以作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题，否则淘宝将认定质量问题属实。
《淘宝平台争议处理规则》第九十一条
商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。
参考资料来源：淘宝网-淘宝平台争议处理规则
在拼多多平台上面，退货超出运费险的部分，可以向平台的客服主张责任判定，如果是由于商家方面的原因，可以要求商家来承担超出的部分，如果是由于自己的原因出现的退货，那么只能由自己承担。
拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。2021年全年，拼多多年专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。
拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
其实拼多多退货退款没有想象中那么复杂，如果商品处于未发货状态，那么消费者只能申请退款，如果货物已经发出，就只能等收到商品之后再发起退货。首先打开拼多多软件，找到需要退货的商品。
拼多多退货的流程
1、首先是翻开手机上的拼多多软件，在拼多多的底部去挑选个人中心页面。
2、然后在我的订单、点击检查全部，接着找到你要退款的产品，挑选请求退款挑选我要退货退款或者是我要退款。
3、要是还未拼团成功的产品，直接点击撤销订单就行了，这样货款立马到账。
4、挑选撤销订单选项没有的，那就用一张免拼卡，成功下单今后请求退款，此时退款根本立马到账。
5、比及退货退款请求提交后，需求等候商家处理，商家去同意退货退款后，体系后续会自动发送退货地址，然后依照地址寄回去，后台退货退款那边填上单号。
如果你付了两个快递的款，对方一起打包快递过来，这个表明你是在一个商家购买的产品，你可以如下处理:1 你购买的这个商家的两个商品是含运费还是不含运费？如果含运费的话，他正常自动将商品发给你很正常的。
2 如果是不含运费的话，那么你需要跟客服沟通为什么要收两个快递的钱，如果这个商品是小件的话，即两个商品加在一起不会超过1公斤的话，那么就可以要求对方退一个快递款给你，否则直接告诉她差评。
3 在电商平台可以将同一个商家购买的产品放到一个订单，这样可以避免一些麻烦
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