乐学 4月份开始拼多多强制偏远地区包邮怎么办赔钱太多
2、停发偏远地区。我们可以在拼多多的物流工具里面的二级地址不配送设置偏远地区不发货。以上为4月份开始拼多多强制偏远地区包邮的办法。
在我们看来，在整个拼多多的商业生态当中，对平衡产生更深远影响的因素有以下几个方面：
这是一家以C店起家，并拥有广泛下沉市场人群的电商平台，所以大家对于拼多多一开始的心智是9块9包邮。客观而言，实际运营过程中，平台方对于C店的过程性监管是非常难的，尤其是当客单价来到非常低的水位线，产品质量的风险因素也在加强。
尤其是在拼多多平台上，一大特色是农产品，这是一种供应链有很大不确定性的品类，即源头商品未必如商家宣传，即便商品达标，运输环节仍然会对最终的交付质量产生影响。
因此，在这样的平台上，事后监管变得非常重要，它不仅是对消费者的保护，其实也是对平台上优质商家的保护，它避免的是大家最不愿意看到的商业生态失序，即劣币驱逐良币。
而仅退款政策就是一种事后监管。
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当然，任何监管对于商家来说，都会形成一定的约束力。这也就是为什么会有一些希望突破规则的中小商家。不过，有一点恐怕要让大家失望，这件事之后，拼多多改变规则，乃至取消仅退款政策的可能性微乎其微。
这是因为在整个拼多多设计的商业模型当中，用户体验是撬动整个商业飞轮的原点。平台方希望提供给用户好的消费体验，从而带来更多的用户，更活跃的交易，而这些交易将吸引更多的商家跟平台一起玩，从而实现基于一个飞轮的共同增长。
事实上，虽然拼多多和亚马逊的打法有诸多不同，但拼多多在设计这套增长模型时，与贝佐斯如出一辙。
其实亚马逊也有“退款不退货”政策，并且这项政策早在2017年起就已经开始运行，和拼多多一样，一开始，也有商家对这项政策颇有微词，认为它是“小企业的终结者”，但从实际运行的结果来看，这类客户友好的政策，吸引了更多潜在客户来到平台，繁荣了用户生态，最终反向做功于商家生态。
在全球，类似的线上线下商超还有很多，其中，Costco就被认为是退货政策最慷慨的一家公司，在Costco购物，大多数商品都可以无条件退货，并获得全额退款。这种政策到底有多宽松呢，曾经有Costco的员工发视频吐槽，有消费者购买了床单并且使用了五年之久，拿到Costco，店员需要办理全额退款；有消费者问能否在圣诞节后，退还已经枯死的圣诞树，店员同样需要办理全额退款。
而这样的“宠用户”政策，也造就了今天Costco备受消费者推崇、在国外零售市场的头部地位。
众所周知，拼多多创立时，这家公司设计的理想模型就是“Costco+迪士尼”。前者代表的是消费体验，后者则代表消费者能够在平台上获得的、额外的娱乐体验。而无论是低价、仅退款，还是先用后付等政策，其实都是为了提供更好的消费体验。
从商流的角度来看，拼多多上有大量的低客单价商品、农产品，对物流成本的敏感性极高。例如，一件9块9包邮的商品，往返快递费的成本往往高于商品本身的价值，退货退款反而会造成损失。而农产品在一来一回之间，商品往往已经变质，退货也变得毫无价值。
但更重要的因素来自客流。在这个平台上，有大量的下沉市场人群，他们本身对于购物的抗风险能力偏弱，很多大爷大妈甚至不能熟练使用手机打字，也很难通过文字与商家客服进行沟通。如果不提供更有保障的消费环境，这些原本就徘徊在电商门外的用户，就会将那只已经踏进去的脚收回来。
最核心的还是用户心智，无论五环内外。
一位小红书上的用户，在一个关于炸店事件的讨论中表示，自己是有几十万消费能力的资深消费者，以前也觉得拼多多不好，但前年开始在平台上买东西，觉得越来越香，首先是价格便宜，其次是对消费者很友好，现在已经离不开拼多多了。
当消费者用脚投票之后，用户、平台和商家的价值循环才能真正建立起来。
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令人遗憾的是，在此次炸店事件中，局部的价值循环被破坏掉了，无人从中获利。
由于大量不明身份人士在店铺恶意下单，然后闪退差评，并辱骂客服人员，很多拼多多上的品牌商家，不得不出于自保，暂停营业，以避免进一步损失。
雀巢等品牌为了避免遭到“炸店”，也开始在抖音等平台直播时多次澄清，“我们是官方旗舰店，与争议公司无关联。”商户中也流传着一些被“挤兑”店铺的声明，“本店不是自营店铺，也深受仅退款的危害”，并晒出了第三方的授权书。
而“冲塔”的中小商家，在整个事件当中，除了泄愤之外，也很可能承受更大的风险。因为按照此前的判例，在没有真实购买意愿的情况下，出于主观恶意的下单，很有可能会被司法机关判定为订立虚假买卖合同，达到骚扰商家有报复的目的，这会构成对商家名誉权的伤害。
今年2月，无锡市某人民法院就审理了一起相关案件。去年3月，王某与拼多多一家网店产生了售后矛盾，为了泄愤，10月的三天内，王某在该网店下单了几十件商品，其中有1209袋方便面、781包饼干、396瓶饮料和94罐燕麦片，共计1822228元。他还在说明栏中备注了“职业骗子、满嘴脏话、坑蒙拐骗”等不当用语，又在商家准备发货时，申请了退款。
这件事导致该商家信用评分急剧下降，以至于无法参加当年的双十一大促。商家当然也很生气，于是就将此事诉诸法庭，最终王某被判构成侵权，并付出了相应代价。
当然，付出代价的还有平台方。也许此刻的拼多多还在气头上，但正如淘宝走过了围城事件，构建了更为稳定的商客关系，这个年轻的平台，也应从此次炸店事件的烈火中，萃取出经验。
成为中国的线上Costco固然是非常阳春白雪的理想，但要知道，Costco是一家会员商超，它向购物者收取会员费，并设计了不同等级，例如在美国，Costco黑卡的会员年费高达120美元。
而会员费其实是Costco筛选用户的非常好的抓手。
那么拼多多能否通过对用户的甄别管理，在保证消费体验的同时，为交易两端提供更有效率的价值天平？当然是可行的。
实际上，即便在国内，其他电商也早就开展了相关实践。 比如，淘系有淘气值，京东有京享值，这种积分的设定本质就是在帮平台做好忠实用户分层，筛选更高信誉度用户的方式。
有京享值超过91%的用户就向我们反映过，过去他不止一次遇到过，在京东购买的商品申请售后后，因为京享值足够高、信誉足够好，客服表示无需退还商品作“仅退款”处理的情况。
此外，据我们了解，其实在拼多多“仅退款”政策基础上，拼多多对商家同样提供了申诉的通道入口。恐怕未必所有商家对此都有充分的了解，尤其是团队规模小的中小商家。这也需要平台方加强政策的宣贯，甚至是对商家的辅导。
并且，我们注意到，在聊天界面中，当“仅退款”模式 *** 出后，下面还有一行小字，提示用户“点击此处”，可以继续和商家协商。一位用户在点击后发现，平台会自动退出商家禁言。
相信绝大多数消费者，并不想占便宜，那么平台也不妨把这个按钮，做的更明显一些。
1一定要妥善保留订单信息以及其他相关凭证，保存好商品的、交易记录、聊天记录等有关信息，以供投诉和维权时使用。
2按照拼多多规定的投诉流程，采取各项措施进行投诉，向拼多多客服、平台投诉中心、消协等权威部门咨询求助，维护自己利益。
3可以晒出商家的口碑、差评等信息，并增强个人权益意识和安全意识，慎重选择经营商家，评价和长评份量也要符合实际情况。
4如果遭受拼多多卖家欺诈和诈骗，可以通过法律手段维权，通过法院诉讼、公安报案等渠道追究卖家的法律责任。
需要注意的是，在投诉过程中一定要保持冷静，理性分析问题，不要私下解决或轻信奇怪号码或短信，保持警惕，以保护自己的合法权益。如果是维权，不用去找客服，直接投诉315或者黑猫即可，找客服的原因，大多还是为了牟利吧，这就是拼多多商家常说的“白嫖党”
不管是哪个平台，都有“白嫖党”的存在，这一类人，打着“维护消费者法律权益，整顿消费市场环境”的旗号，在各个平台找宣传漏洞，然后威胁商家或平台，从而获取收益
当然，我不是说你一定是“白嫖党”，但平台一般不会随意去拉黑消费者，除非这个消费者多次进线索赔，或者被多个商家举报，平台经过多方面斟酌商讨，将你列入了“拒绝服务人群”的名单中，这个在消费者端呈现出来的就是拉黑了。
首先我来捋一下，平台是如何定义“白嫖党”，并如何拉黑这类消费人群。
不管是什么平台，平台的创立都是为了赚钱，赚谁的钱呢？商家和消费者，当然，最主要还是赚消费者的钱，赚商家的钱，是为了更好的管理和制约商家
平台服务的客户，不完全是消费者，还有商家，平台不会为了取悦消费者，一昧的压榨商家，不然这个无情的平台不会活很久；也不会为了挽留商家，一昧的偏袒消费者，否则消费者的权益得不到满足。所以，这就需要一个完善的制度来管理平台。
其实拼多多这个平台是为数不多的不公平台，他们为了满足消费者的需求，无下限的去压榨商家，但因为平台消费者群体实在太过庞大，让很多商家在受伤后依然热心膨胀。但这并不是长久之计，拼多多高层也意识到了这个问题，于是平台也开始了“淘金”模式
所谓“淘金”，就是筛选商家和消费者，优胜劣汰，从而让现有失平的消费环境变得和谐。
对于黑名单的设置，每个平台都有设置风控机制，如果某商家多次违反平台规则，就会被系统检测到该类商家是“劣质商家”，从而触发风控指令，平台会介入清退该类商家；同理，消费者端也有设置一个风控线，如果这个消费者一直持续让平台亏损，也就是我们常说的“白嫖党”，那就不属于平台用户画像里“正常”的消费者了，数据监测达到风控预警后，也会被平台拉黑。
我们作为消费者，不管在哪里购物，如果我们的消费权益被侵犯，我们可以拿起法律武器维护我们的权益，但法律不能作为我们要挟、勒索他人的证据。如果你的权益被侵犯，可以走正常的司法程序去维权
用过拼多多的人都知道，拼多多的价钱比淘宝，京东要便宜很多，甚至一些几块钱的商品，连运费都不用。一直以来，网友感到疑惑，为什么拼多多的商品价格普遍都那么低，难道商家不赚钱吗？
当然不是，商家是以利益为主，卖东西自然会赚钱，之所以商品的价格低，商家主要是看中拼多多带来的人流，拼多多通过各种活动比如砍价免费领，邀请新用户等方式，吸引更多的用户使用拼多多。他们只是用了一点点的小钱就能够吸引来很多的用户，对于商家来说，这是一个以小收获大的战略。
从这几年拼多多的成效来看，确实是成功受到了大众的喜爱。但是，因为客户多了，就有一些商家在产品质量上有所松弛，拼多多在早期的时候，就被爆出商品质量不过关的问题，明显性价匹配不上价格，因此让拼多多的名气大跌，因为一些商家偷工减料的作为，有很多网友将拼多多称之为“拼夕夕”，讽刺其欺骗顾客的行为。
拼多多为了挽留客户，及时纠正问题，严格监控各个商家的商品质量，一旦发现有漏洞便下架该商家的物品。正是因为如此严格的管控，拼多多的商品质量才提高了不少，现在能够于淘宝，京东相媲美。但是从价格方面来看，拼多多完胜淘宝和京东。商品如此便宜，但是商家却没有亏，是为什么呢？这就要从以下三个方面来说明。
第一个是商家是直销的，如同线下购买一下，面对的是店主，而不是中间人其实淘宝和京东客服都是属于中间商家，他们会根据订单，然后从厂家里以低价购买，抬高价格售出，所以客户付的钱不仅是商品的钱，还有服务的钱。
因此，购买的东西就比较贵。而拼多多不同，厂家有自己的店铺，当我们购买一件东西的时候，厂家直接从厂里发货，成本减少了，所以价格就下降了。
第二个是商品价格低没有人不希望能够用低的价格买到好的商品，在这方面，拼多多为了可以吸引到更多客户，他们经常打折，砍价免费领，推出优惠券等等，无形中将淘宝，京东的客户吸引到拼多多上，所以在这方面他们是比较优势的，给大众留下了物美价廉的印象。
经历“拼夕夕”的风波，现在拼多多也推出旗舰店，百亿补贴，正品险等等，让更多的人相信，拼多多也有好的品质的商品。还有一点是很多个商品都会有运费险，所以很多人购买商品都会想着，不合适也能够免费退，所以，越来越多人开始使用拼多多。
第三个是，拼多多合作的快递公司多他不像淘宝，有专门的菜鸟驿站，也没有京东有固定的物流。我们买拼多多商品的时候，都会看到一些我们平时不常见的快递公司，比如极兔速递，韵达快递等等。
拼多多合作的快递公司多了，快递公司看中拼多多快递量多，为了能够达成长期的合作，就会下降快递费用。拼多多合作的快递公司多，无论是哪个公司，都能够将拼多多的商品送到客户手中，拼多多这种灵活自由的方式，也给他带来了很大的收益。
如今，拼多多的功能越来越完善，也推出了多多买菜，因为拼多多已经在人们心里烙印了一个物美价廉的印象，所以当拼多多商品的价格稍微提高一点，人们也不会太过于在意。
如果细心的人都会发现，通过对比其实拼多多与京东，淘宝的一些同类商品价格是差不多的，但是还是有很多人会去使用拼多多购买，所以拼多多在人心方面已经强过淘宝和京东。
虽然说“拼夕夕”事件已经过去，但是在很多人心里，对于拼多多的一些商品还是不满的，虽然很多人都在抱怨十几块钱的衣服，质量不好，但是很多人认为，一分钱一分货，十几块钱本身就不会买到五六十元的质量，所以也就没有太过于纠结。
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