什么是电商运营？

作为一名电商运营人员，其每日最主要的工作任务有哪些呢这篇文章写给新手电商运营人和准备转行电商运营的朋友们。(本文以淘宝为例-其他天猫，京东，拼多多等几乎是一样的)店铺日常运营基本内容店铺运营是电商运营最基本的 *** 作工作，店铺运营我们要会下面这些知识;开店流程--发布宝贝--商品上下架--橱窗推荐--类目优化--商品标题--品类规划--运营规划;上面这些都是任何一个新手需要掌握的最基本知识，其中的每一个模块都是一个可以细化出来的知识内容，以上这些日常运营工作中的每一个内容都会是对销量产生很大影响的方面。日

常推广作为一个运营人是必须要知道店铺推广的核心知识的，其中最主要的有“搜索排名，直通车，钻展，淘宝客”的设置;其次在内容营销方面要学会“微淘，淘宝直播，淘宝达人，淘宝群，短视频，内容策划”等相对更深一个层次的知识;最后我们还需要会各种淘宝活动的营销 *** 作，比如“店铺红包，优惠券，限时优惠，搭配套餐，天天特价，淘金币，淘抢购，聚划算，大促活动，清仓，试用”等具体的 *** 作，上面这些 *** 作对于一个普通级的运营人员需要掌握的是什么产品用什么活动，什么季节做什么促销，每一种活动背后的盈利数据支撑情况，以及随时掌握各种活动报名参与的时间节点等。晋级深层次运营通过以上这些基础的工作之后，可以说是一个相对合格的电商运营人，这时候需要更多的关注的是活动的本质(电商永远离不开的是活动)，所以我们需要有活动定位，活动策划，预热引流，复盘分析的能力，这几个方面的点是作为深度电商人必须具备的点，爆款产品通常都是一个深度的活动定位和策划后，在配合各方的服务，以及相应度等方面都做到最好后的一个体现，当然，复盘也是活动过程中非常必要的，在这个过程中就需要对活动的整个逻辑流程非常了解，才能知道自己成功的点在哪或者失败的原因在哪，都是为下一次更成功做最好的打算。数据运营在掌握了上面的电商基本运营手段之后，那就需要对运营水平进行升级，数据运营是电商运营的核心之一，其涉及到的知识点主要有如下这些;生意参谋，店铺核心数据，阿里指数，行业数据，案例分析(主要是某个案例的核心数据);在这些数据里面我们需要关注到行业数据的变化，某个成功的营销事件背后的数据情况，同时也要关注到自己店铺的数据情况，需要细化到每日的整体流量，流量变化，点击量，浏览量，跳出率，单品异常流量变化等，这样可以通过自己店铺的流量和大行情的流量数据的变化结合，才能更好的分析出具体的问题，并做好针对性的解决方案!最后如果要成为电商运营总监及以上级别的大神的话，还需要在上述运营知识炉火纯青的基础上，会视觉设计等灵感，同时也要非常清楚整个客服服务的流程和规范化的设置，以及所有的淘宝规则要了如指掌，这样的情况下，对团队工作的指导，以及规范就会非常的清晰，也会非常的了解!

此电商类合集，共搜集整理了107份案例，包含以下四类：

1电商策划方案：48份。

2618电商节策划方案：13份。

3唯品会专题方案：9份。

4家电品牌策划方案：37份。

具体如下：

Dove x 天猫欢聚日企划案PPTX

INAX伊奈 电商运营规划pdf

La mer 淘宝视频合作方案PPTX

京东云品牌社会化营销提报pdf

京东全球购2周年庆典策划案pdf

京东年度传播策略pdf

京东新生季音乐节pdf

京东超市+京东全球购微信公众平台运营方案pdf

京东超级品类日执行方案pptx

卡西欧G-shock天猫超级品牌日方案PPTX

国美商城年度营销传播规划方案pptx

妮维雅暨天猫超市产品推广媒介方案PPTX

宝洁x天猫超市年货节整合营销方案pdf

我厨品牌传播策划方案pptx

抖音官方账号运营-唯品会官抖运营营销方案pdf

故宫淘宝的微博运营策略结案报告PPTX

海尔电商Q2公关传播规划pdf

网易考拉海购618整合营销方案pptx

舒肤佳 X 天猫运动季pptx

达能纽迪希天猫618理想城市生活节线下活动方案pdf

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百度外卖创意策划案pdf

西贝品牌策略及战略破题沟通案pdf

豪客来牛排创意比稿包装方案pdf

途安L汽车电商传播策划案pdf

途牛年度品牌传播方案pdf

顺丰优选荔枝战役互动案pdf

麦当劳食物背后的故事pdf

100年润发电商策略提案pdf

Airbnb国际短租平台品牌传播活动方案-中英版pdf

KAPPA电商营销策划案pdf

YOYI电商解决方案-海尔版pdf

一个人的电商 运营策略与实 *** 手记 许晓辉pdf

三只松鼠新媒体营销策略规划方案pdf

东方既白精选外送店数字营销方案-外卖餐饮业双微运营pdf

时光饭馆品牌商业计划书pdf

电商牛逼的文案培训pdf亚马逊中国年度产品线规划方案pdf

京东十年店庆数字传播报告pdf

京东华中区年度社会化营销提案pdf

京东数据研究院-京东中国品牌成长报告pdf

京东集团年会策划方案pdf

吃货宇宙&乐动力活动方案pdf

品牌年轻化-国美零售品牌策略方案pdf

唯品会-社会化媒体广告投放方案pdf

唯品会撒娇节营销推广方案pdf

国美商城年度营销传播规划方案pdf

天猫双11京东618 电商整合传播方案pdf

天猫超市开学季活动策划案pdf

携程天海邮轮2周年庆典活动方案pdf

2020天猫618超级晚营销方案pdf

东呈国际618宜尚plus首秀暨无锡双店开业庆典策划pdf

京东618内容营销玩法方案pptx

华帝瀑布浴热水器618推广活动方案pdf

国美618促销创意方案pdf

天猫双11京东618电商整合传播方案pdf

狼爪服饰618站内口碑种草规划pptx

知乎618电商购物节招商合作方案pdf

线下东联及快递箱618招商方案pdf

网易考拉海购618整合营销方案pdf

美的热水器618创意传播方案pdf

联想乐檬手机京东618活动pdf

雀巢多趣酷思618品牌传播方案pdf

唯品会撒娇节营销传播方案pptx

唯品会收悉惊喜官数字媒介整合方案ppt

唯品会社会化媒体广告投放方案pdf

唯品金融品牌传播方案-蓝色光标pptx

乐视网《我是歌手II》唯品会冠名结案报告pdf

唯品会CJO周杰伦发布会直播营销案例ppt

唯品会培训李叫兽方法培训pdf

红色小象唯品会活动结案报告pptx

唯品会撒娇节-陌陌-项目结案pdf

海尔冰箱双十一电商策略pdf

海尔冰箱微信公众号运营方案pdf

海尔冰箱社会化媒体交互运营方案pdf

海尔净水线上传播规划案pdf

海尔中央空调社会化媒体运维比稿方案pdf

海尔商用空调品牌建设以及传播规划案pdf

海尔空调社会化媒体运营传播策略沟通案pdf

DELL游匣×友宝 校园推广合作方案pdf

LG中央空调 微信公众号运营方案pdf

TCL创感第二波social传播细化方案pdf

TCL年度数字营销传播规划方案pdf

上海家化家安空调消毒剂公关传播案pdf

中国电信年度品牌及传播策略比稿方案pdf

乐视616“极限”发布会pdf

乐视年度概况与整体介绍pdf

乐视视频 人气男神活动复盘报告pdf

华为Jazz产品发布社交媒体预热案pdf

卡萨帝+《十二道锋味》台网联动方案pdf

卡萨帝名人资源引入及创意整合项目策划案pdf

卡萨帝家庭马拉松 互联网传播方案pdf

卡萨帝家庭马拉松 北京站活动总结报告pdf

卡萨帝家庭马拉松 贵州兴义站执行方案pdf

卡萨帝百年品牌战略暨新品发布会执行方案pdf

小米应用商店年度品牌公关传播创意提案pdf

慕思V6微信整合营销方案pptx

方太厨具 整合促销方案pdf

爱仕达家居品牌形象创意优化方案pdf

百安居年度传播规划方案pdf

统帅家博会公关传播方案pdf

统帅年度自媒体双微运维方案pdf

统帅整合五一营销方案pdf

老板电器米兰世博会传播执行方案pdf

联想ZUK Edge上市媒介方案pdf

联想ZUKZ2系列新品发布会执行方案pdf

联想乐檬 年度传播规划pdf

联想拯救者×魔兽之夜 执行方案pdf

联想拯救者×魔兽 整合营销方案pdf

太过一本正经像新闻的文字，看的人很少，而太多一本正经，像写论文的博客就更少有人看。这两天一直在想我个人的博客写作，是不是太过一本正经，太过枯燥，于是，停停写写，总是找不到那种有美丽阅读的感觉，但总不能因为找不到这种感觉就不去写，写总归还是要继续的。

在今天，我想写的便是“算命式”营销。在写这个“算命式”营销的话题之前，我想得事先声明如下：

第一，对于蘑菇街和美丽说，我个人没有注册过，这也代表着我其实从未登录到后台看看这两个网站的内部到底是什么样子的

第二，我在做产品设计的时候，曾经有意向借鉴蘑菇街和美丽说在首页上的“瀑布流”设计概念。无奈老板本人是故纸堆里出来的人物，尤其是做老师出身，对这个“瀑布流”表示无法接受。我之所以使用瀑布流是因为，上网是一种轻松的活动，而大可不必搞的跟背书一样要中规中矩。

第三，我虽然没有使用过蘑菇街和美丽说的网站，但却在使用它们所提供的服务——算命。这里的算命其实就是在说测试。

测试有什么好玩的我相信能问出这种话的人，一定是个古板者，或者本身已经是高高层级了，所以，无法理解我们这种互联网小民的日常生活。先说我自己。自从接触上网以来，能让我耗费长时间的估计就两款产品，

第一，测试，是星座算命那种，我喜欢玩星座，这是个人偏好;

第二，游戏。当然，我很少玩网络游戏，毕竟，我不是游戏的重度使用者，但仍然很喜欢玩，就是单机游戏这种。

测试，从2001年接触，到现在还在玩，也就是说，至今已超过11个年头，这个数字应该是有一定的参考价值。

再说我个人的观察和从事互联网以来的个人见解，个人觉得，玩测试的，男女在性别上的比例其实是差不多的，唯一的'，是女性偏多一点，这一点从美丽说和蘑菇街的网站用户群体上看得清楚。其次，玩测试对网站运营方而言是一项高度黏性的产品，况且呈现一种急速扩展性，跟“引爆流行”似的。最后，测试或者说算命，其本身是有很大市场的。

所以，我个人的看法是，无论是蘑菇街也好还是美丽说也罢，其成功不在于它提供什么样的点评或者导购服务有或者“瀑布流”的设计，最重要的，“算命式”的测试才是其成功的杀手级应用。与此同时，看到淘宝网开放平台说起过一个案例，该案例是“活法儿，是北京一家致力于健康管理的内容网站，该网站开发了一个淘宝买家应用，为淘宝用户提供生活健康服务。该应用上线后，为淘宝保健品类目的成交额提升了5%。同时，享受了“我的淘宝“每天近1000万的独立访客。既增加了活法儿的品牌影响力，也在淘宝挖到了“第一桶金”。”其实，活法儿的做法还是测试，无非就是将自己的营销重心放置在了“导购测试”的编辑上。当然了，我想，在不久之后，做这种算命的网站会越来越多，但一多，竞争力也就不大了，唯一的，就是在这个空档期，尽快推出属于自己的算命，或许会有一些竞争力，也或许更容易接近成功。

某网站电商运营数据分析案例

PHPStat是目前国内最专业的电子商务数据分析运营平台，专注为电子商务企业提供网站访客转化行为、订单分析、商品分析、页面转化分析、营销转化分析的整体优化解决方案。目前PHPStat已经成功为苏宁易购、湖南卫视快乐购、天天网、某网站、鸿星尔克、高鸿商城、以纯旗舰店、海尔商城、天极网等在内的50家电子商务企业提供数据分析服务。下面是PHPStat为一家绿色食品网站某网站提供的数据分析的案例。

某网站在使用PHPStat之前遇到的问题

1数据非实时，很难根据数据的变化来调整业务；

2商品转化率低，无法快速的了解每个品类以及该品类下的具体商品转化情况；

3同一个商品分布在不同的页面，不能够了解每个页面对该商品的转化贡献；

4商品临时组活动全靠手工添加，低效并且费力，无法保证效果的真实性；

5营销广告无法跟踪到产生的订单、注册数据，不能够进行效果评估；

6首页轮播广告点击量无法监测，更不能分析广告带来的订单、注册数据；

7想要得到首页个区块的点击量，却无法统计到；

PHPStat提供解决方案以及效果评估

PHPStat根据该某网站当前面临的主要问题和实际运营状况，为其制定了对应的解决方案，解决方案分为两个部分，一部分是通过“PHPStat标准化电商数据采集方案”对某网站站设置正确的数据采集方式，从而对转化率、动销率和客单价等各项转化指标进行跟踪，另一部分是通过“专业excel报表”解决某网站数据分析报告效率低下的问题。

借助PHPStat细致的数据报表，中小型电商网站只需一键就可满足网站数据分析需求；

PHPStat支持saas服务模式或者本地部署，并帮助业务运营人员更高效的响应业务需求；

PHPStat数据提供访客、订单、商品、活动页面以及营销方案五大类数据的监测，并提供图文并茂的xls文件；

PHPStat帮助某网站最大化的满足其业务需求，并有效降低了数据获取的难度，减轻数据分析人员工作压力；

数位技术专家以及分析精英实时提供在线支持，帮助您最有效的应用PHPStat解决网站存在的实际问题；

1电商数据采集

商品浏览采集

商品最终页面的浏览来源，分析不同页面对商品的转化贡献；

购物车采集

分析购物车商品的添加和移除现象，了解购物车使用情况；

采集订单以及订单包括商品的信息，分析商品的转化情况；

订单支付采集

分析订单的支付转化情况，发现支付瓶颈；

2案例截图

3报表截图

找火蝠电商做代运营还是很不错的，因为他家一直就是做电商代运营起家的，8年一直专注在电商店铺运营这个领域，算是比较垂直的代运营公司，但涉及的服务类型还很多，比如全域营销、数据银行运营、短视频直播等，专业能力有广度也有深度。之前看到他们家公布的数据，帮品牌商家短视频运营，做到单月访客量99W+，还服务过150家店铺的直播运营，整体服务直播间GMV达到3000万以上，从这些案例数据去看，火蝠电商的短视频、直播代运营都是挺好的。加速去知道了解下谢邀。

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