淘宝收货后发现货发错了或发少了 当时没验货 事后卖家不承认 不补货怎么办

你只有先与卖家协商，至于你说的你没验所以卖家不承认，这个理由和逻辑不成立。卖家只有在发货时候能百分之百确定你不会验货才有胆量故意给你少发货，否则现场拒收，运费全部卖家承担，还需要重发。

按照淘宝签收规则和争议解决规则，及所有运输单位的收获规范，签收时需要进行验货，签收后发现的货物损坏、缺少由买家承担损失。淘宝小二在介入这种投诉纠纷时，会要求买家提交快递公司开具的签收证明，以书面方式证明买家在签收前货物已出现问题。

你签收了 然后拍个照片，给卖家看，她发错货了，然后让她查证，要么你退货退款，要么换货。
如果是退货退款，你要先找卖家把退货地址要来，然后返回过去。然后再淘宝上买到宝贝里点申请退货 输入运单号，等卖家收到货了，就同意你的退货退款。
如果是换货，那么也要你把鞋发过去，然后她才发出来你要的那双。但是这个过程如果时间很长，你要让卖家点“延长交易时间”不然系统时间到了 会自动打款给卖家了。到时你就不主动了。
一切都与卖家好商量，愿你遇到的是个好卖家。
沟通理解让事情变的简单。

发货前有提醒过要当场验货的话，就没有关系。确保自己这方面都做好的话，只能给买家换货，但是来回运费要买家自理，买家不同意的话可以让他小二介入，毕竟卖家不是慈善家，不能什么都让卖家来承担

首先请问他签字了没有，如果他签字了你不必负任何责任，如果他给差评你可以投诉他，淘宝会把差评取消的。你抓住一点，那就是他签字了，就是代表他确认了收到的东西没有问题，签字的时候要当着快递人员的面，如果有问题可以让快递给退回去，他没当面拆开等快递走了再拆那么是空箱子你也可以说他等快递走了以后自己把东西拿出去了。不需要退款，如果他给你差评淘宝一定会取消的。

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