乐学 淘宝买家买的东西都快五个月了，还能申诉退款吗？
2、商品型号不符，商品与标准的型号规格不符。（属于商家未按照型号的标准去制作，商家支付往返运费并根据您的需求更换或者退货退款）
3、商品型号不符，你自己下单时选择错了。（属于用户问题，用户支付单程退回运费并根据您的需求更换或者退货退款）
4、商品型号不符，型号规格都正确 但是和您的产品无法匹配。（属于用户问题，用户支付单程退回运费并根据您的需求更换或者退货退款）
购买时间已经超过5个月，已经超出订单的售后入口时常，如果是商家的问题，您可以联系商家协商退款事宜，如果商家不愿意，您可以直接联系淘宝人工服务进行处理“我的订单-右上角的三个点更多-客服小蜜-人工服务”，工作人员会找商家处理的。
如果是用户自身问题的话，您就只能找商家协商处理了，该您支付的费用还是要支付的，协商好商家同意处理的话会打开该订单的售后入口，您在订单里面申请售后就可以的。
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权，维权路径：手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了，建议打电话到12315消费者投诉举报专线，讲清楚事情经过，他们会帮你处理的
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权，维权路径：手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了，建议打电话到12315消费者投诉举报专线，讲清楚事情经过，他们会帮你处理的
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权，维权路径：手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了，建议打电话到12315消费者投诉举报专线，讲清楚事情经过，他们会帮你处理的
根据您的情况建议如下
1、直接手机淘宝维权，维权路径：手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-投诉-选择相应订单-选择投诉理由“卖家未履行”-即可申请小二介入去处理
2、如果上面情况还解决不了，建议打电话到12315消费者投诉举报专线，讲清楚事情经过，他们会帮你处理的
淘宝在交易之后，可以根据不同商品，享受不同的维权期：
1、一般商品的售后期是交易成功后的15天之内。
2、特殊商品享受更长的售后期：
三包耐用品，售后时间为180天。如电视机、冰箱、空调、洗衣机、笔记本电脑、手机等。
三包非耐用品，售后时间为90天。
1、就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
2、就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口。
扩展资料：
1、商品已退回卖家签收但仍未退款：
若退货卖家已签收，但仍未退款，可以提供退货的快递运单号给在线客服进行受理，若运单号丢失或无法提供，就只能联系卖家协商处理。
2、疑似假货问题：
可以能提供真假对比图、品牌方或厂家出具的产品鉴定凭证、工商提供的行政处罚决定书或卖家承认是假货的完整阿里旺旺聊天记录给在线客服进行受理。
3、质量问题：
如果享受“三包规定”保障的商品存在质量问题，可以提供实物给在线客服进行受理，若无法证明商品存在质量问题，只能联系卖家协商处理。
4、商品使用期限与卖家承诺不符：
若购买的虚拟商品如手机卡、QQ会员、爱奇艺会员等，存在卖家承诺时间内无法使用的情况，可以提供卖家承诺使用时间的阿里旺旺聊天记录及商品无法使用的凭证给在线客服进行受理。
参考链接：交易成功超过15天该如何维权_淘宝网
淘宝申请售后期限是15天。
淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后，可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，可以联系卖家协商处理。如无法协商一致，可以提供有效凭证，联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未 *** 作处理，超期系统自动达成申请协议；若卖家 *** 作拒绝申请，可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤销之后无法再次申请。
扩展资料
《淘宝规则》中规定：
第三十八条 买家申请退款后，依以下情况分别处理：
（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未 *** 作的，退款流程关闭，交易正常进行；
（二）卖家同意退款或在五天内未 *** 作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
第七十五条 卖家违背以下承诺的，每次扣十二分：
1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的；
2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
参考资料来源：淘宝消费者服务中心-如何申请售后？
就售中争议而言，因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的，买家应当在付款后，确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。就售后争议而言，符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。 *** 作步骤：三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口，如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助您进行处理。建议您主动联系卖家协商解决，同时也建议您若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。第一、 其实只要你选择的店铺比较大一点，你主动联系他们，然后你说明你的问题所在，一般情况他们会帮助你处理的。
第二、 你也可以通过去拨打现在在淘宝上提供的淘宝热线，这个是专门去解决消费者合法权益的一个热线，如果他们处理的话，你的这个问题应该会得到解决，会给你提供二次售后服务的
第三、 如果你没有打通的话，你可以尝试联系消费者客服，通过他们跟卖方进行交涉，这也可以。
第四、 还有我最后想说的时候，你在淘宝买东西的时候一定要选好店铺，根据他们店铺商品的评价来判断，虽然有的卖家刷好评，但是还是有大多数比较公正的评论，你在前期慎重选择商品，后期就没这么多麻烦了
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