跨境电商卖家在选择海外仓有什么注意事项?

跨境电商卖家在选择海外仓有什么注意事项?,第1张

无论是做亚马逊还是其他跨境电商平台的卖家,在选择海外仓的时候都是需要考虑很多问题,首先要看自己的实际情况,根据货物类型和市场分析来判断海外仓服务是否真的适合自己,以下几个问题是大家在选择海外仓的时候慎重考虑的。我们荣升海外仓来说一下需要注意的事项!知道的不是很全面,回答的不好的地方莫怪

1服务能力和效率

看你自己选择的海外仓公司整体服务能力,还有就是做事效率,只有客服QQ的海外仓在处理问题的时效上会慢很多,如果一个海外仓服务团队能把对接电话或者微信直接给你的会高效很多。

2是否有一件代发服务

如果你同时拥有FBA和FBM的产品,那么海外仓如果能够提供一键代发服务的话,也能够为你省下不少事情。毕竟直接从本地发货和从国内发货相比,费用和时效差别还是挺大的。而且如果从当地发货,在流量倾斜和listing转化上也有不小的优势。

跨境卖家在选择海外仓需要考虑哪些问题?

3海外仓储的规模和实力

要考虑服务商的仓库是在美东、美中,还是美西,这个时候需要参考我们自己之前发货的数据,看亚马逊在分配的时候会分配到哪个区域更多。毕竟不同区域的头程物流费用和仓库成本会不一样。

4是否提供贴换标签

如果从FBA退货到海外仓,是否提供换标服务?已经退货,说明店铺或listing出了问题,那么换标就是必须的 *** 作。大部分服务商只会将原有的标签覆盖,而不会撕掉重新贴标,只要亚马逊能够扫描到最新的标签,这也是可以接受的。这个时候,我们还需要清楚对方处理贴标服务的速度如何,毕竟耽误一天卖家就损失一天。

海外仓储服务能够为大家更好的管理库存,在提供专车派送和一件代发的同时,还能对系统库存的及时更新做到位,这是最基本的服务要求,而荣升海外仓在各方面都做的还不错,有完整的客户服务团队和24小时客服系统,能够做到及时对接和处理各种问题。

做跨境电商使用Amazon FBA仓与第三方海外仓到底哪个好呢?哪个划算呢?下面百运网给您讲一讲

一、使用亚马逊FBA分别有哪些优缺点

FBA的全称是Fullfillment By Amazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储、拣货打包、派送、收款、客服与退货处理的一条龙式物流服务。

优点

1有资格向客户提供Prime配送服务。

2增加赢得Buy Box 的几率。

3可能在亚马逊搜索结果中获得更高排名,增加客户选择机会。

4 配送时效超快(仓库大多靠近机场);

5 亚马逊专业客服;

6 抹掉由物流引起的差评纠纷;

7 对在标准尺寸以内,单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。

根据亚马逊的服务条款,卖家使用FBA,买家留下了不利于FBA物流方面的负面评价,则亚马逊拥有全权消除这个负面评价的权利。比如:“使用FBA发货造成延误”,“使用FBA包装有挤压破损”,这些负面评论亚马逊有绝对的权利立即删除。因为亚马逊在FBA上面投入了几亿美元,任何不利于FBA服务的评论都将立即被删除。


1高成本压缩利润空间:亚马逊按照每立方英尺的仓库使用空间收取费用。对于销售缓慢的商品还要收取长期库存存货费用。包装、运输、处理、客户服务、产品退换货等杂项费用收费标准也很高。

2卖家必须遵守亚马逊FBA产品类型的运输包装标准。这种包装标准不一定适合自己的商品,因而在快递配送时破损率较高,退换货比例较高。

3 如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库;

随着亚马逊FBA物流网络的扩大,成本将进一步增加,第三方卖家选择亚马逊FBA需要支付的价格还会进一步增加。


1低成本增加利润空间:以那城国际物流美国、俄罗斯海外仓为例,美国海外仓提供30天免费仓储优惠,俄罗斯海外仓提供90天免费仓储优惠。

2包装个性化:卖家可以灵活选择适合自己商品的包装,减少后程配送的破损率,降低退换货比例。

3灵活的退换货处理:海外仓提供商品的退换货服务。


1刚刚进入电子商务领域的企业,在市场 探索 阶段发货批量小、尚不能快速地形成订单时,不宜选择海外仓。亚马逊FBA虽然压缩了利润空间,但是可以帮助卖家增加商品曝光率,一旦商品获得市场的认可,再考虑增加利润。

2亚马逊Prime会员可享受美国境内2日免费到货的优惠。海外仓目前还不能保证全美境内2日到货,且需要收取一定的配送费用。

3 并不是所有的产品都适合用“海外仓”,总的来说,适合用”海外仓“的产品主要有:

(1)尺寸、重量大的产品:由于这些产品用小包、专线邮递规格会受到限制、而且使用国际快递费用又很昂贵,而使用海外仓的话会突破产品的规格限制和降低物流费用。

(2)单价和毛利润高的产品:这是因为,高质量的海外仓服务商可将破损率、丢件率控制至很低的水平,为销售高价值商品的卖家降低风险。

(3)货物周转率高:也就是我们常常所说的畅销品。对于畅销品来说,买家可以通过海外仓更快速地处理订单,回笼资金;对于滞销品,占用资金的同时还会产生相应的仓储费用。因此,相比之下,周转率高的商品会比较适合使用海外仓。


使用Amazon FBA仓与第三方海外仓的相同之处

1、二者都需要卖家提前备货,都具有很好的仓储管理经验,无需卖家 *** 心仓储与配送问题。

2、都可以缩短配送时间,提升客户的满意度,对店铺的销售额增长有帮助。

3、都需要卖家批量发货,发货的方式一般选择空运、快递、海运,能有效避免物流高峰。

4、都可以为买家提供退换货服务。

5、无论选择FBA仓还是第三方海外仓,卖家每月都需缴纳仓租费,物流费用和其他费用。

6、产品在卖家的控制之外,但二者都有客服服务提供,让卖家知悉库存情况。


Amazon FBA仓对选品的尺寸、重量、类别有一定程度的限制,所以选品偏向于体积小、高润好、质量好的产品;


如果是选择第三方海外仓,选品范围比FBA仓的广一些,像体积大、重量大的产品也适合。换个说法,即能进入Amazon FBA仓的产品必定能进入第三方海外仓,但能进入第三方海外仓的产品不一定能进入Amazon FBA仓。


Amazon FBA仓不会为卖家提供头程清关服务;

部分第三方海外仓服务商会给卖家提供头程清关服务,甚至还会有包含代缴税金、派送到仓的一条龙服务。


Amazon FBA仓的入仓要求较为严格,需要卖家在发货前在处理贴好外箱标签及产品标签,如果外箱或产品标签有破损的话,会要求卖家先整理,然后才能进入FBA仓。且Amazon 也不提供产品装组服务;

第三方海外仓的入库要求不会像Amazon FBA仓这么高,在上架前会会提供整理、组装产品的服务。


Amazon 是默认分仓的,往往会将卖家的产品分散到不同的仓库进行混储;而第三方海外仓一般会将货物放在同一个仓库集中管理。此外,FBA仓只提供给在Amazon 平台上的卖家使用。

而第三方海外仓则没这个要求,只要你有货,无论在哪个平台售卖,都可以使用第三方海外仓。此外,第三方海外仓还具有中转作用,如果卖家有同时使用第三方海外仓与FBA仓,旺季时可以直接从第三方海外仓调货到FBA仓,节省从国内发货的时间。


选择海外仓的成本都不低。相较之下,如果物量大的话,使用FBA仓对比使用第三方海外仓的成本会高一些。不过,进入FBA仓的产品,卖家可以提高产品单价来分摊仓储成本。如果是进入第三方海外仓的,是可以降低产品价格来获取客户。


选择FBA,Amazon 平台会对增加卖家产品的爆光度,如提高卖家的Listing排名、帮助卖家抢夺购物车等,这些都有利于提高卖家店铺的流量与销量。

如果是选择第三方海外仓的话,海外仓服务商是不可能像Amazon 那样,给卖家的产品提供平台或在平台上增加爆光度。卖家需要自己做站内外的推广来增加店铺的业绩。


由FBA所导致的任何中差评,都可以由Amazon 移除,卖家无需 *** 心;

如果使用第三方海外仓所引起的中差评,海外仓服务商则不一定能提供售后与投诉服务,就算提供了,也不一定能够成功消除客户留下的中差评。一般第三方海外仓很少有因物流派送而引起的差评。

Amazon 是支持客户无条件退换货的,FBA仓对退回的产品不会再进行任何的鉴定,也不会收取买家的任何费用。就算退回来的产品没有质量问题,Amazon 也不次再次将产品售给第二个买家。这样的退货方式其实算是比较偏袒客户的,会导致产生较高的退货率。如果产品被退回,无论是销毁还是寄还卖家,Amazon 还会再另外收取费用。

如果是第三方海外仓,对退回来的产品,而海外仓的话,如果不是质量问题的话,可以替卖家更换标签或者重新包装,然后再次进行销售,能减少卖家的损失。

将货物放在海外仓,都潜在安全风险。放置在FBA仓中,其安全与Amazon账号安全相关联。如果你在Amazon 销售的产品出了问题,账号被Amazon关闭的话,那么放在Amazon FBA仓的货物也会被暂时查封;

如果是将存放在第三方海外仓库的话,则不用担心这个风险。

入仓费指收派件地址为码头、机场、物流公司/中心/仓库、保税区、海关监管区等地址,公司提供特殊入仓收派服务,并按标准收取相关附加服务费。(入仓费~仓库+入仓服务费~我司)

入仓费付款方式:寄付、到付、转第三方付。

扩展资料:

派件地址为入仓地址的要求:

1、派件员须甄别入仓快件是否为月结客户。

2、若为月结客户(即运单上标有月结账号),派件员直接派送。

3、若为非月结客户(即运单上未标明月结账号),派件员必须交还仓管员该快件,知会仓管员与客户沟通确认后派送。

4、快件派送成功后,必须由具体签收人签名或者盖章。

5、如派送快件需垫付相关费用,则派件员需先进行垫付,并向收费单位索取合法的票证或请收费人员填写“代缴特殊入仓派件确认函”。

6、派件完成后,请仓管员新建一条入仓费工单;如快件派送至特殊入仓地址时,收件人为该地址的办公人员或因收件人的充分合作,致使我司代为入仓服务未实质发生。

即未发生预约入仓、排仓等待、按指定流程派件、轮候验收或垫付入仓费用等额外环节,派件员完成派件后告知仓管员不起入仓费工单。

7、垫付费用须有凭证,在垫付费用凭证上注明运单号,并及时交予分点部扫描上传。

参考资料来源:百度百科-入仓

参考资料来源:中国经济网:中通快递中途加收入仓费 业内称说法站不住脚

跨境电商的基本流程主要就是以下几点:
1、格局设计
选择使用中国企业还是使用注册境外公司,其实两种方法都可行,但个人认为注册境外企业的格局大气,对企业以后估值和资本运作更有利,那么如何注册呢?首先你需要先找到注册海外公司的代理机构或者当地会计师事务所,注册国外公司并非想象那么难,提供法人的护照或者 *** 件,就可以注册海外公司。费用也并不高,注册公司正规事务所报价为95英镑,当然你也需要一个目的国的商业地址,这个费用 *** 性很大,一般来讲一年150英镑起,申请时间也不长,1-3个工作日可完成。
寻找中介注册的时候,一定要问清楚有没有后续的服务,如VAT注册,国外银行账户开设等,如果没有,注册的海外公司也只是假把式。
2、设立自营or选用第三方海外仓
先说说建立当地团队,如果您的商品是以中大件货物为主,很有可能货物运输会选择海运方式,这个时候,可能需要当地的联系人帮你安排入仓。如果货物数量不多,当然可以让清关行代为处理。
但随着集装箱数量增加,显然这种方式已经不能够满足时效性的要求,所以有必要在当地找到处理人来安排通关、VAT支付、拖车安排、仓库卸货等一系列的动作。另外一种方式就是选择第三方海外仓,海外仓是帮助暂无能力设立自营仓库而国内直发业务又出现瓶颈的企业,比较典型的就是商品体积过大。
选择第三方海外仓还有另外一个优势就是“在不了解自己企业在该国的销售水平情况下,无需卖家承担租赁仓库的风险”,因为第三方海外仓是专业的仓储物流团队,能够解决来自各方面的复杂问题,对于刚刚选择在境外做生意的中国企业来说,可以说是必经之路。
寻找当地团队过程中,一定记住不要贪便宜找留学生作为团队负责人,因为国籍并不是容易解决的问题,常会导致公司今后发展的诸多瓶颈。
3、注册第三方销售平台账号
注册第三方销售平台,是在境外进行销售关键的一步。很多人想直接建立垂直平台,这个决策其实并不与使用第三方网站平台进行销售有任何冲突,相反是相互辅助的。第三方销售平台主要是Amazon、eBay、Groupon、Wish等等,也可以考虑国内的速卖通平台,如果不想放弃B2B的销售模式,使用阿里巴巴也是不错的选择。第三方销售平台也可以做为垂直网站引流的主要途径。注册第三方平台账号可以使用中国的企业进行注册(如亚马逊全球开店),也可以使用当地公司进行注册。
最好有自己的品牌,如果能够在第三方销售平台上有不错的表现,比如细分品类排名头几位,就可以引流到自己的垂直网站。
4、培养国内销售团队
这点主要是针对建立高效且能够独立处理问题的销售团队,团队划分可按照国家来划分,比如英国团队、法国团队、美国团队等,团队中最好有一两个有多年在目的国留学经验的队员,会带入对该国购买习惯和交流技巧等经验。
如果觉得自己培养团队费时费钱,也可以考虑代运营公司,但是需要强调的是“代运营公司必须对您的产品足够了解,能够给厂家提供多方面的支持,比如说明书的翻译,包装的规范,该国产品认证,产品功能性修正意见等”。
最后,补充一点:要决定打开境外市场,关键还是要对自己的商品进行足够多的市场调查,了解产品在当地是否有竞争力和强大的需求。
在准备动作做好之后就是选品接下来就来了解一下选品的思路是怎样的?先从卖家的类别说:
工厂型卖家:自己有工厂,自己是供应商,有强大的生产能力和供应链管理能力,对于这类卖家是不是就在想我只要把我产的东西卖到亚马逊就可以了,但是我给这些工厂类卖家一个建议:其实你可以更好的发挥你们的优势,去研究亚马逊卖的好的产品,热销产品,好好看看哪些东西是你们能做的,然后看一下这个东西的好评是什么,差评是什么,关注点在差评上,工厂类卖家就可以针对这些差评的地方进行改进。很多传统领域都可以萌生新的创业机会出来,任何一个行业都有改造的机会,任何一个行业都值得重现再做一遍。
铺货型卖家:这样的卖家也需要选品,不停的在铺货也很容易踩雷,选品的原则即使是铺货型卖家也是要去规避的。
精品型卖家:这样的卖家店铺里面的产品不超过10件,一般都是这样,甚至只有一个产品,这是非常正常的。
那么站在精品卖家的角度去分享选品的思路,有以下几点:
第一点,也是最核心最重要的一点,不好去做侵权产品。什么是侵权?比如买衣服,衣服上面的这个图案是米老鼠,这个是迪士尼的产权;衣服上面有美国队长盾牌,这是漫威的版权,这应该都知道的。另外就是技术专利,外观专利类似的版权也要注意,这个是千万不能去碰的。一旦接触,轻则产品下架、罚款,重则直接封店,不留任何情面。
第二点,不要做危险品,不要做敏感品。在亚马逊上面买爆炸物、致燃物肯定是不行的,这是常识,都知道什么是危险品。那么,什么是敏感品呢?口罩不要去卖,哪怕一开始允许卖了,到最后也是很惨的,前段时间直接下架了100多万产品,很多卖家是没有得到通知的情况下直接被冻结。
第三点,新手卖家不要做大件,就是又重又大的产品。因为亚马逊很大一部分开支是在物流成本上,尽可能想办法去降低物流上面的成本。但是如果做大件的话,第一你从国内发到亚马逊的成本很高,第二单件产品超过23kg,外包装单侧超过60cm,会被额外的收取仓储管理费。建议新手卖家不要这么任性的去做大件,很难赚回来。
第四点,不要去做需要审核的类目。尽量去找能直接上架销售的,不需要亚马逊去审核的,需要各种证书的这种产品。一是需要成本去开证明,二是审核过程耗费时间和精力。如果自己就是生产这些东西的,那还值得去这么做,因为通过审核的话,门槛会比较高,竞争会相对小。
第五点,新书卖家注意价格区间,不要做太高价格的东西。不要超过50美金,也不要做太低价格的东西,低于10美金。因为太高不大好卖,太低不赚钱,最好的价格区间是在20-40美金左右。
第六点,不要去做有季节性、有周期性的产品。比如夏天来了做泳装,那么夏天过去后怎么办呢?如果对库存的预测,销售的预测做的不好的话,库存就会造成积压。这些类目一般老玩家才会去做,新手卖家建议避开远离。如果对库存的预测,销售的预测做的很好,可以忽略我刚才说的话。
第七点,不要去做巨头扎堆的红海类目。比如3c,国内大佬级卖家安克创新就是做亚马逊起家的,他做的类目就是3c这块,一年的销售额50亿美金,是没有办法和那些巨头比的,这些3c基本上就是标品,作为小卖家,在没有研发能力的情况下,基本上玩不出新花样。但是服装也属于很热门的类目能不能做呢?这个可以,只要你的服装的设计是跟别人的不一样的,还是可以做的出来的。所以,这两点要好好理解当中的区别。
第八点,选品要考虑市场的容量。有些朋友会想,我不做热门的红海类目,去做冷门类目行不行呢?不是不可以,但是不要太冷门。如果你选的类目全世界潜在卖家只有1000人,我觉得不是在做生意,而是在做慈善。

就是你把做好的产品什么的,在仓库里规划个地方,把货存放起来。规划很讲究,要考虑到很多问题,比如消防安全,出货方便,进货有地方放且比较整齐。。。。。很多
其实整理得好也很需要花费功夫去先思考后执行,否则会很棘手的。


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