从淘宝上买东西,东西不满意我退货了,怎么退款

从淘宝上买东西,东西不满意我退货了,怎么退款,第1张

在售后服务保障卡上边填写自己的旺旺名,姓名,电话,订单号,退货地址,退换货原因和换货要求就可以了。一定要写清楚,要不然会耽误你退换货的。填完之后把货给卖家发过去。

退换货流程:

1、然后打开淘宝,点击我的淘宝,在点击待收货。(如图所示)

2、之后点进你要退换货的产品进去。(如图所示)

3、点击退款。(如图所示)

4、点击退货退款。(如图所示)

5、选择一下退换原因,填写退换说明,最后提交。(如图所示)

根据淘宝的退换货流程,需要买家给出退换货原因,才能发起退换货申请。但一般情况都是在你联系客服出示照片,客服也承认商品存在问题时,却让你选择“七天无理由退换”的选项,才进行退换货的 *** 作。

淘宝上售卖的商品,同样要执行国家相关的产品质量法规,若在规定的时间内出现产品质量问题,同样具有申请售后维修或退换的权利。

淘宝怎么退换货-淘宝退换货流程

在淘宝购物难免会买到一些不如意的商品,怎样正确的换货/退货以保障自己的利益显得十分重要。掌握淘宝的'相关规定,认知换货的风险,从而才可以避免不必要的损失。下面一起来看看淘宝退换货的流程吧!

退款&售后问题

如何退货

亲,如果您遇到交易问题与卖家协商需要退货的,您可以根据订单状态进行如下 *** 作呢:

1 若订单显示为“卖家已发货”

如果您已收到货需要退货的,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货-退款/退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点 *** 作。

2 若订单显示为“交易成功”

如果您已收到货需要退货的,可以在交易确认收货后的0-15天以内,登录我的淘宝-已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击申请售后-退货退款。待退款协议达成,显示为请退货,请按照第3点 *** 作。

3 若订单显示为“请退货”

如果卖家同意您的退货退款申请,达成退款协议;如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理,在您申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。这时,您可以登录我的淘宝-已买到宝贝,点击请退货进行退货 *** 作:

方法一

① 联系快递公司获取物流单,进行退货

② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单

方法二

① 在退货页面点击预约快递上门取件按钮

② 确认上门取件地址、选择物流公司,点击提交预约按钮

③ 当快递员上门取件成功后,填写物流公司和运单号码,点击提交退货信息

注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。

温馨提醒:

退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;

点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;

若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款” *** 作呢,您可以进行取消订单 *** 作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未 *** 作发货,您可以进行退款 *** 作点击退款/退货-仅退款即可。

涉及邮费争议,请参见:规则-运费问题的争议处理(买家版)。

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1、打开手机淘宝主界面,找到页面底下的立即登录,点击进入。

2、进入登录界面后,输入账号礼和密码,然后点击“登录”,即进入到淘宝账号。

3、在登录后的主界面,找到页面底部的“我的淘宝”,点击进入。

4、进入淘宝个人账户界面,在页面找到“我的订单”,在我的订单后面点击查询更多订单。

5、进入个人订单的列表界面后,在该界面中找到需要进行换货的商品订单,点击打开。

6、进入该订单的详细列表页面,该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等,找到“退换”,点击进入。

7、在退换货界面,有三种服务类型,在选项中选择“换货”。

8、进入申请换货界面,填写好换货原因,换货说明,填写完成之后,点击“提交”,提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。


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